सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व के लक्षण, सिद्धांत और मॉडल

सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व यह एक प्रकार का नेतृत्व है जो नेता को अनुयायियों के स्थान पर खुद को रखने की अनुमति देता है। जैसा कि इसके नाम से पता चलता है कि यह एक प्रकार का नेतृत्व है जो मुख्य उपकरण के रूप में दूसरों के साथ सहानुभूति का उपयोग करता है.

सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व व्यक्तियों के ज्ञान, बातचीत कौशल और हस्तक्षेप और एकीकरण तकनीकों के माध्यम से किया जाता है.

इस प्रकार की गतिविधियों को करने से उनके कार्यों में एक उच्च जोड़ा मूल्य के साथ कार्य टीमों को बनाने की अनुमति मिलती है। इस तरह, आज एक निश्चित प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देता है और उपकरणों के प्रदर्शन को बढ़ाने का प्रबंधन करता है.

वास्तव में, empathic नेतृत्व एक नया नेतृत्व विकल्प का गठन करता है जिसका उद्देश्य टीमों को बनाने वाले सदस्यों की विशेष आवश्यकताओं का जवाब देना है.

वर्तमान में, सहानुभूति समूहों की एक महान विविधता में सबसे मूल्यवान तत्वों में से एक है। कारण है कि अधिक से अधिक संगठन इस प्रकार के टूल का उपयोग करने का विकल्प चुन रहे हैं.

इस लेख का उद्देश्य स्पष्ट और मनोरंजक तरीके से व्याख्या करने के लिए है। साथ ही इसकी बुनियादी विशेषताओं और प्रक्रियाओं को रेखांकित करता है जिसे इसे पूरा करने के लिए विस्तृत होना चाहिए.

सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व की उपस्थिति

सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व बुनियादी जरूरतों की प्रतिक्रिया में उभरता है जो संगठन और कार्य समूह तेजी से मौजूद हैं.

पिछले वर्षों के दौरान, ग्रह के विभिन्न क्षेत्रों में कई सामाजिक आंदोलनों ने सत्तावादी और निरंकुश पदों के प्रति एक उच्च अस्वीकृति दिखाई है.

इस अर्थ में, आज लोगों के समूहों के नेतृत्व को दशकों पहले इस्तेमाल किए गए उपकरणों से अलग उपकरणों और कार्यों की आवश्यकता है।.

विशेष रूप से, समूहों को बनाने वाले प्रत्येक विषय के लिए व्यक्तिगत और व्यक्तिगत मूल्य देने की आवश्यकता स्पष्ट हो जाती है।.

इस तरह की कार्रवाई करना समूह प्रेरणा और स्वीकृत नेतृत्व को बढ़ाने के लिए एक बुनियादी पहलू है, सभी सदस्यों द्वारा समर्थित और मूल्यवान है.

इस अर्थ में, कई जांचों से पता चला है कि सहानुभूति ऐसी जरूरतों का जवाब देने के लिए सबसे प्रभावी उपकरण है.

लोगों की रुचि, जरूरतों, चिंताओं और आवश्यकताओं को जानने से उन्हें प्रत्यक्ष लाभ होता है। इसी तरह, यह उनकी भलाई को बढ़ाता है और समूह सामंजस्य बढ़ाता है.

इस तरह, यह निष्कर्ष निकाला गया है कि समानुभूति नेतृत्व मुख्य उपकरण में से एक हो सकता है जो संगठनों के कामकाज में सुधार करने और उनकी उत्पादकता बढ़ाने की अनुमति देता है.

सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व के लक्षण

सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व में उन विशेषताओं की एक श्रृंखला शामिल है जो एक टीम को प्रबंधित करने के तरीके को परिभाषित करती है। ये विशेषताएँ उन क्रियाओं और दृष्टिकोणों पर आधारित होती हैं जिन्हें नेता को विकसित करना चाहिए.

इस तरह, सहानुभूति नेतृत्व केवल एक प्रकार के नेतृत्व को परिभाषित नहीं करता है जो अपनी गतिविधि में सहानुभूति को शामिल करता है। वास्तव में, यह बहुत आगे बढ़ता है और वर्तमान में एक अच्छी तरह से परिभाषित और सीमांकित प्रक्रिया से युक्त होता है.

इस अर्थ में, सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व 2005 में यूनिवर्सिडैड ला सैले के शोधकर्ता गुइलेर्मो वेलाज़्केज़ वालडेज़ द्वारा प्रस्तावित छह मुख्य विशेषताओं को प्रस्तुत करता है। इन्हें नेता के प्रदर्शन का मार्गदर्शन करना चाहिए और इस प्रकार के संबंधों को निर्दिष्ट करना चाहिए जो यह समूह के बाकी हिस्सों के साथ स्थापित करता है।.

1- उत्साह

सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व में किए गए कार्यों को उत्साह की एक उच्च भावना को छोड़ देना चाहिए। यही है, नेता संगठन की दिशा में पूरी तरह से सक्रिय भूमिका निभाता है.

नेतृत्व को गतिशीलता और ऊर्जा और जुनून के साथ संचालित किया जाना चाहिए। इन तत्वों को न केवल नेता द्वारा विकसित किया जाना चाहिए, बल्कि यह प्रत्येक व्यक्ति को संचारित और विस्तारित करने की जिम्मेदारी भी है.

2- गर्मी

गर्मजोशी स्नेह और समझ को संदर्भित करती है जो नेता समूह के अन्य विषयों पर करता है.

सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व को गर्म होना चाहिए, इसलिए उसे प्रत्यक्ष रूप से स्नेह दिखाने और अभिव्यक्त करने वाले कार्यों की एक श्रृंखला शुरू करनी चाहिए.

इस दूसरी विशेषता के लिए नेता की एक निश्चित तरीके से एक स्नेहपूर्ण तरीके से संबंध बनाने की आवश्यकता होती है। और यह ठोस कार्यों से बहुत आगे निकल जाता है जो साथियों के लिए संवेदनशीलता दिखाते हैं.

वास्तव में, सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व की विशेषता वाली गर्माहट उस संबंध को परिभाषित करती है जो नेता समूह के सदस्यों के साथ स्थापित करता है.

यह केवल तकनीकी या पेशेवर नहीं होना चाहिए, लेकिन नेता को सदस्यों की प्रत्येक आवश्यकता (पेशेवर और व्यक्तिगत) के लिए चिंता दिखानी चाहिए.

3- निर्मलता

सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व की गर्मी एक अत्यधिक भावनात्मक या भावुक प्रबंधन का कारण बन सकती है। इस तथ्य को नेतृत्व की गंभीरता के माध्यम से दूर किया जाना चाहिए.

गर्मी को नेता द्वारा की गई गतिविधियों की तर्कसंगतता को सीमित नहीं करना चाहिए, लेकिन इसके विपरीत.

सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व के लिए एक व्यापक अध्ययन और सभी संभावित समाधानों और गतिविधियों के मूल्यांकन की आवश्यकता होती है। ऐसे कार्यों को करने के लिए, स्थिति को ध्यान में रखते हुए पेशेवर और व्यक्तिगत दोनों पहलुओं पर ध्यान दिया जाता है.

4- उचित कठोरता

पिछले तीन बिंदु समूह से पहले नेता की भूमिका पर सवाल उठा सकते हैं। सदस्यों के साथ घनिष्ठ संबंध स्थापित करने की व्याख्या शक्ति और / या प्राधिकरण के एक निश्चित नुकसान के रूप में की जा सकती है.

इस कारक को नेता द्वारा सावधानीपूर्वक प्रबंधित किया जाना चाहिए। गर्म और सहानुभूतिपूर्ण होने के बावजूद, समानुपाती नेतृत्व में भी कुछ हद तक कठोरता होनी चाहिए.

नेता अपने सभी सदस्यों की जरूरतों का मूल्यांकन करता है और उन पर ध्यान देता है, लेकिन यह वही होना चाहिए जो निर्णय लेता है। इस अर्थ में, व्यक्तिपरक और निष्पक्ष दृष्टिकोण से आवश्यक गतिविधियों का पता लगाना आवश्यक है.

नेता को किसी के साथ उलझने और व्यक्तिगत हितों से पहले संस्थागत हितों को रखने की स्थिति अपनानी चाहिए। फिर भी, जब भी ऐसा हो सकता है और ऐसा करना उचित है, तो यह संगठन में उत्पन्न होने वाले सभी प्रकार के हितों का जवाब देने की कोशिश करेगा।.

5- सहानुभूति

जाहिर है, समानुभूति सहानुभूति नेतृत्व की मुख्य विशेषताओं में से एक है.

सहानुभूति संज्ञानात्मक क्षमता है कि दूसरे क्या महसूस कर सकते हैं। यह कहना है, यह भावनाओं की एक श्रृंखला को विस्तृत करने में शामिल है जो व्यक्ति को खुद को दूसरे के स्थान पर रखने की अनुमति देता है.

सहानुभूति रखने वाले नेता को अपनी गतिविधि में नियमित रूप से इस अभ्यास को अपनाना चाहिए। सहानुभूति से संबंधित विशिष्ट कार्यों को समूह के सदस्यों की इच्छाओं, आवश्यकताओं और आवश्यकताओं की खोज करने के लिए कार्य करना चाहिए.

इसी तरह, सहानुभूति प्रक्रिया के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग समूह को प्रबंधित करने और किए जाने वाली गतिविधियों पर निर्णय लेने के लिए किया जाना चाहिए। यही है, नेता को सहानुभूति रखनी चाहिए और ऐसी कार्रवाई के अनुरूप होना चाहिए.

6- विनम्रता

अहंकार और अहंकार ऐसे तत्व हैं जो एक समानुपाती नेतृत्व में प्रकट नहीं हो सकते हैं। वास्तव में, जब एक समूह का नेता इस प्रकार का रवैया अपनाता है, तो वह एक समानुपाती नेता होना बंद कर देता है.

भूमिकाओं में अंतर के बावजूद, समानुपाती नेता समूह के सभी सदस्यों के साथ उसी तरह व्यवहार करता है। इसी तरह, यह अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों और दूसरों के बीच अंतर नहीं करता है.

भूमिका की भिन्नता, अर्थात, नेता बनाम गैर-नेताओं की, केवल निर्णय लेने और गतिविधियों के प्रबंधन में परिलक्षित होती है, लेकिन यह सदस्यों के गुणों और व्यक्तिगत वर्गीकरण की चिंता नहीं करती है।.

सहानुभूति रखने वाला नेता अपने आप को बेहतर नहीं मानता है, वह केवल स्थिति और कार्यों के कारण निर्णय लेने की अपनी अधिक क्षमता दिखाता है जो उनके आंकड़े की चिंता करते हैं.

सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व के सिद्धांत

उपरोक्त विशेषताओं को परिभाषित करता है कि इस प्रकार के नेतृत्व को कैसे निष्पादित किया जाता है। हालांकि, ऊपर के छह तत्वों को ध्यान में रखते हुए एक इष्टतम एम्पाथिक नेतृत्व के गठन के लिए पर्याप्त नहीं है.

यदि सहानुभूतिपूर्ण नेता अपने समूह प्रबंधन को केवल 6 उल्लिखित विशेषताओं की पूर्ति पर आधारित करता है, तो उसे इस तथ्य से अवगत कराया जाता है कि उसका नेतृत्व निश्चित रूप से सामग्री से खाली है।.

दूसरे शब्दों में, समानुपाती नेतृत्व की विशेषताओं का अनुपालन एक विशिष्ट भूमिका या चरित्र को अपनाने के रूप में माना जा सकता है यदि यह किसी और चीज के साथ नहीं है।.

इस अर्थ में, सहानुभूति नेतृत्व के 8 सिद्धांतों को पोस्ट किया गया है। इन्हें नेता द्वारा आंतरिक और साझा किया जाना चाहिए, और उनके व्यवहार का मार्गदर्शन करना चाहिए। समानुपाती नेता को इन मूल तत्वों को महसूस करना और साझा करना चाहिए जो लोगों के कार्य करने के तरीके का मार्गदर्शन करते हैं.

यदि नेता, व्यक्तिगत विश्वासों, व्यक्तित्व लक्षणों या लोगों के कामकाज के बारे में व्याख्या करके, इन 8 तत्वों को साझा नहीं करता है, तो मैथैथिक नेतृत्व विकसित करना मुश्किल होगा.

यह कारक दर्शाता है कि हर किसी के पास समानुभूति नेता होने के लिए आवश्यक विशेषताएं नहीं हैं। इसी तरह, एक इष्टतम समानुपा नेतृत्व प्राप्त करना जटिल है और इसके लिए कौशल और प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है.

एक समानुपाती नेतृत्व प्रक्रिया विकसित करने के लिए, नेता को अपने व्यक्तिगत प्रदर्शन और अपने पेशेवर प्रदर्शन दोनों में निम्नलिखित सिद्धांतों को साझा करना होगा:

1- मानवतावाद

समानुपाती नेता की परिभाषा मानव द्वारा होनी चाहिए। यही है, यह सदस्यों के व्यक्तिगत पहलुओं को समझने और उन्हें अपने स्वयं के साथ एकीकृत करने में सक्षम होना चाहिए.

2- ज्ञान

जाहिर है, सहानुभूतिपूर्ण नेता को कार्रवाई के क्षेत्र के भीतर एक विशेषज्ञ होना चाहिए जिसमें यह विकसित होता है। नेतृत्व को एक व्यापक क्षमता और विकास की जाने वाली गतिविधियों के बारे में जानकारी द्वारा उचित ठहराया जाना चाहिए.

3- न्याय

पुरस्कृत नेता को पुरस्कृत करने और दंड देने के बीच संतुलन खोजने की उच्च क्षमता होनी चाहिए। यह उद्देश्य विश्लेषण और निर्णय प्रक्रियाओं के माध्यम से अपने प्रबंधन कार्यों को नियंत्रित करना चाहिए, और इसकी गतिविधि में तर्क सम्मिलित करना चाहिए.

4- प्रेरणा

काम करने वाले नेता को काम टीम में ऊर्जा प्रसारित करने में सक्षम होना चाहिए। कोई भी कार्य करने के लिए उससे अधिक प्रेरणा और दृढ़ विश्वास नहीं कर सकता.

मार्गदर्शन की स्थिति को अपनाना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सभी व्यक्ति उस विश्वास और प्रेरणा के माध्यम से उसका पालन करें जो गतिविधियों को पूरा करने के लिए नेता द्वारा प्रस्तुत किया गया है.

5- निर्णय लेना

सहानुभूतिपूर्ण नेता को एक विश्वसनीय विधि और रणनीति विकसित करनी चाहिए जो उसे सर्वोत्तम विकल्पों पर निर्णय लेने की अनुमति देती है। उन्हें अपने प्रदर्शन को बधाई प्रक्रियाओं के माध्यम से निर्देशित करना चाहिए और उनके नेतृत्व में अस्थिरता या विचरण को प्रसारित नहीं करना चाहिए.

6- सेवा

ताकि समूह के सदस्य नेता की सेवा में हों, यह दूसरों के लिए भी होना चाहिए। सहानुभूतिपूर्ण नेता दूसरों के साथ संयुक्त रूप से काम करता है और सहयोगियों के साथ एकजुटता दिखाता है.

7- काउंसलिंग

समानुपाती नेता न केवल आदेश या निर्देश देता है। वह अपने प्रत्येक सहकर्मी की सलाह और समर्थन भी करता है। समूह के सदस्यों की स्वायत्तता और पहल क्षमता का सम्मान करता है और आवश्यकता पड़ने पर उन्हें उचित सहयोग प्रदान करता है.

8- मान

अंत में, सहानुभूति रखने वाले नेता को संस्थागत और व्यक्तिगत मूल्यों के अवलोकन को प्रोत्साहित करना चाहिए। आप इसे व्यावहारिक तरीके से करें और दूसरों को उन मूल्यों के बारे में एक उदाहरण दें जो समूह के भीतर विकसित होने चाहिए.

अनुभवजन्य नेतृत्व मॉडल

सहानुभूति नेतृत्व का मॉडल एक नियोजन प्रणाली के विस्तार का तात्पर्य करता है जो अन्य सभी प्रशासनिक और मानव प्रणालियों के समन्वय और एकीकरण की अनुमति देता है.

सहानुभूति प्रबंधन का मुख्य उद्देश्य रचनात्मकता है। क्योंकि इस तरह से प्रदर्शन की गई गतिविधियों में अतिरिक्त मूल्य प्राप्त करना संभव है.

इसी तरह, नेतृत्व मॉडल फलदायी होने के लिए, इसे संस्थागत ढांचे में डाला जाना चाहिए, जो संगठनों के शीर्ष प्रबंधन द्वारा विधिवत रूप से प्रस्तुत किया गया हो.

नेतृत्व प्रक्रिया को अपनी रणनीतियों के भीतर कार्रवाई के प्रत्येक क्षेत्र के लिए बहुत विशिष्ट लक्ष्यों को एकीकृत करना होगा। और इसका संचालन मानव और पारिस्थितिक सिद्धांतों से निकटता से संबंधित होना चाहिए.

सहानुभूति नेतृत्व मॉडल के मुख्य क्षेत्र हैं: ऊर्जा, प्रक्षेपण, गुणवत्ता, रचनात्मकता, नवाचार और अनुसंधान। उन्हें नियोजन प्रणाली के माध्यम से काम करना चाहिए और हर समय प्रतिक्रिया के साथ एक-दूसरे को प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए.

संगठनों में सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व

सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व आधार बनाता है जिससे किसी भी संगठन को प्रस्थान करना चाहिए। विशेष रूप से, इस प्रकार का समूह प्रबंधन दो बुनियादी संरचनात्मक स्तंभों को बनाए रखने की अनुमति देता है: व्यक्तिगत और संगठन.

इस तरह, सहानुभूतिपूर्ण नेतृत्व मानव संसाधनों का एक पुल बनाता है जो प्राप्त करता है कि दोनों स्तंभ पूरी तरह से एकीकृत हैं और उद्देश्यों को साझा करते हैं.

संचार, एकीकरण, प्रेरणा, प्रशिक्षण, संघर्ष प्रबंधन और निर्णय लेने की प्रक्रिया उस पुल को चिह्नित करती है जो समानुभूति का नेतृत्व करता है।.

संगठनात्मक सहानुभूति अंतिम लक्ष्य है जो इस प्रकार के नेतृत्व के माध्यम से प्राप्त किया जाता है। यही है, एक संगठन की क्षमता उनकी गतिविधियों के विकास के लिए अपने कार्य समूहों की जरूरतों को पूरा करने के लिए.

इस तरह के उद्देश्यों को प्राप्त करने से समूह के एक इष्टतम कामकाज, उत्पादकता में वृद्धि और विकसित सेवाओं और प्रक्रियाओं में उत्कृष्टता की गुंजाइश होती है.

संदर्भ

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