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8 आप क्या सोचते हैं कहने के लिए मुखर तकनीक
मुखर तकनीक वे दूसरों की इज्जत करते हुए अपने अधिकारों का सम्मान करने के लिए एक मौलिक सामाजिक कौशल, मुखरता की क्षमता में सुधार करने की सेवा करते हैं.
हो सकता है अगर मैं आपको दैनिक स्थितियों की एक श्रृंखला समझाता हूं, जो हम सभी के साथ हुई है, तो आप बेहतर समझेंगे ताकि यह जीवन में मुखर हो जाए। आप सुपरमार्केट में भुगतान करने के लिए कतार में हैं और आप जल्दी में हैं। अचानक कोई आपके ऊपर झपटा मारता है और हालाँकि आपको बहुत गुस्सा आता है लेकिन आप उसे कुछ भी नहीं बता पा रहे हैं।
आपका साथी हमेशा सभी स्थानों पर देर से आता है, आज आपके लिए जल्दी आना महत्वपूर्ण था, यह आपकी सालगिरह है। फिर से इसमें फिर से देरी हो रही है, लेकिन आप उसे कुछ भी नहीं बताते हैं ताकि चर्चा के साथ नियुक्ति शुरू न करें।
?? आप कुछ समय से सोच रहे थे कि जिस कंपनी में आप काम करते हैं वहां उत्पादकता बढ़ाने के लिए नए विचारों का योगदान कर सकते हैं, लेकिन आपका बॉस बहुत जिद्दी माना जाता है, इसलिए आप उन प्रस्तावों का प्रस्ताव नहीं रखते हैं जो आपके मन में हैं।
आपका मित्र आपको पैसे छोड़ने के लिए कहता है, भले ही आप हाल ही में बहुत सारे खर्च कर रहे हों, आप इसे इस डर से उधार देते हैं कि वह नाराज हो जाएगा।
मुझे यकीन है कि आपने पिछली स्थितियों में से किसी के साथ, या शायद उन सभी के साथ भी पहचान की है। उनके पास जो सामान्य कारक है, वह यह है कि किसी भी स्थिति में आपने यह नहीं कहा कि आपने क्या सोचा था या आपने संघर्ष शुरू करने के डर से कैसा महसूस किया.
ठीक है, यह मुखरता के बारे में है, यह कहने की क्षमता है कि हम कैसा महसूस करते हैं और हम क्या सोचते हैं, जब हमें इसकी आवश्यकता होती है, एक सही तरीके से ताकि दूसरों के साथ समस्या न हो।.
जिसे हम मुखरता कहते हैं?
ऊपर वर्णित स्थितियों में, ज्यादातर लोग उसी तरह से कार्य करते हैं जैसे कि उदाहरण के विषय। खुद के प्रति निष्ठावान न होने के अलावा आप क्या सोचते हैं, यह कहने की समस्या यह है कि जब हम अंत में हर उस चीज को छोड़ देते हैं जो हम कहना चाहते हैं, तो क्रोध की प्रतिक्रिया इससे कहीं अधिक होगी, जो हम में मुखर थे उचित क्षण.
मुझे लगता है कि आप पहले से ही कम या ज्यादा समझ रहे हैं कि इसका मतलब क्या है। हम बुनियादी मुखरता को संचार के एक रूप के रूप में परिभाषित कर सकते हैं जिसमें आप अपने आप को व्यक्त करने और महसूस करने के अपने अधिकार पर जोर देते हैं। संवाद करने का एक तरीका जिसमें आप ईमानदार, ईमानदार और सभी गैर-आक्रामक तरीके से अपनी राय व्यक्त करते हैं। यह आपके और बाकी लोगों के लिए सम्मान है.
यद्यपि यह नग्न आंखों के लिए सरल लग सकता है, लेकिन इसे अभ्यास में लाना इतना आसान नहीं है। चूँकि आम तौर पर जिन क्षणों में हमें मुखर होने की आवश्यकता होती है, वे आमतौर पर असंबद्धता, झुंझलाहट या क्रोध की स्थिति से संबंधित होते हैं। केवल मुखरता का उपयोग करके, स्थिति केवल एक संवाद में होगी जहां दोनों पक्षों का सम्मान किया जाता है.
सौभाग्य से, जैसा कि मैंने लेख की शुरुआत में उल्लेख किया है, मुखरता सीखी जा सकती है और यहां तक कि सुधार भी किया जा सकता है। यह भावनात्मक बुद्धिमत्ता से संबंधित है, क्योंकि यह संवाद करने के तरीके पर आधारित है कि आप कैसा महसूस करते हैं, लेकिन खुद को भावनाओं से दूर किए बिना।.
मुखर होकर दूसरों के सामने आपकी इच्छाओं और जरूरतों के साथ-साथ गरिमा होने और खुद पर ज्यादा भरोसा रखने का काम करेगा। जो सम्मान आप खुद अपने लिए रख सकते हैं, वह किसी और के पास नहीं होगा.
मैं मुखर होने के लिए क्या कर सकता हूं??
मुखरता दैनिक आधार पर बहुत उपयोगी हो सकती है, विशेष रूप से मैं कुछ मामलों को उजागर करूंगा:
- अपनी राय व्यक्त करें, एक अनुरोध करें या एक एहसान के लिए पूछें। वास्तव में मुखरता के बारे में कुछ दिलचस्प यह है कि इस संचार शैली से आपके अनुरोध उद्देश्यों को प्राप्त करने में सफल होने की अधिक संभावना है.
- उन नकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करें जिन्हें आपको जारी करने की आवश्यकता है। उन अनुरोधों को अस्वीकार करने के अलावा, जिन्हें आप दूसरों के बिना अस्वीकार किए बिना नहीं करना चाहते हैं.
- उस पल को शुरू करें, बनाए रखें, बदलें और समाप्त करें जब आपको लगता है कि यह उचित है, बिना असहज महसूस किए या यह सोचकर कि दूसरा व्यक्ति बुरा महसूस कर सकता है.
- स्थिति पर नियंत्रण खोए बिना, एक शांत और उत्पादक तरीके से दिन-प्रतिदिन की उलझनों और समस्याओं का समाधान करें, और आपको अपने साथ ले जाएं.
यह जोड़ा जाना चाहिए कि मुखर होने का अर्थ यह नहीं है कि कोई भी कभी भी आपसे नाराज हो जाएगा, और आप जो कुछ भी मांगेंगे वह प्रदान किया जाएगा। यह सोचें कि दूसरों को भी गुस्सा महसूस करने का अधिकार है और जब वे फिट दिखते हैं तो नहीं कहने के लिए.
मुझे मुखर होना क्यों महंगा पड़ता है?
कई कारण हैं, जिनके साथ आप पहचाने जा सकते हैं, जिसके लिए आप मुखर होना सीख सकते हैं, एक कार्य को अपने विचार से अधिक कठिन बना सकते हैं। हो सकता है कि खुद को मुखरता से व्यक्त करने के लिए सीखने से पहले, यह सुविधाजनक होगा कि आपने उन बिंदुओं पर काम किया है जिन्हें मैं आपके सामने रखता हूं:
- कम आत्मसम्मान और कम आत्मविश्वास है यह मुखर हो जाएगा एक आसान काम नहीं है। यह एक दुष्चक्र बन सकता है, मुखर नहीं होने से आप अपने आप को थोड़ा मूल्य देंगे, इसलिए आप अपने आप में कम सम्मान और आत्मविश्वास बढ़ाएंगे.
- रूढ़ियों का क्रियान्वयन. इसका मतलब यह है कि जीवन भर, हम कुछ भूमिकाएँ प्राप्त कर रहे हैं, और दूसरों को भूमिकाएँ सौंप रहे हैं, जो सामाजिक स्तर पर हम उचित और सही समझते हैं। इस बिंदु पर, इस तथ्य के संदर्भ में किया जाता है, उदाहरण के लिए, किसी कंपनी में काम करने के लिए, यह मानना है कि आपकी राय संगठन के किसी अन्य कार्यकर्ता की तुलना में कम मान्यता की हकदार है, एक उच्च पंक्ति में.
प्रतिकूल बात यह है कि हम वही हैं जो हमारे द्वारा समझी गई भूमिका को स्वीकार करते हैं, इसलिए हम स्वयं को दूसरों के साथ संवाद करते और व्यक्त करते समय नियमों पर लागू होते हैं।.
- क्योंकि आप तनावग्रस्त या घबराए हुए हैं. उन क्षणों में जिनमें हमारे पास उच्च स्तर की तंत्रिका सक्रियता है, हम महसूस कर सकते हैं कि स्थिति हमारे हाथों से बच जाती है, और जिस तरह से हम कार्य करते हैं वह मुखरता की अवधारणा के संदर्भ में सबसे उपयुक्त नहीं है.
- क्योंकि अतीत में आपको जो अनुभव हुए थे. हो सकता है कि किसी बिंदु पर आपने दूसरों के साथ सही तरीके से संवाद करने की कोशिश की और आपको ऐसे उत्तर मिले जो आपको पसंद नहीं आए या आपको वह नहीं मिला जिसकी आपको आवश्यकता थी। यह रिश्ते का मॉडल बनाता है जिसे आपने मुखरता से दूर जाना सीख लिया है, क्योंकि विपरीत को प्राप्त करने के बाद, आपने सोचा कि प्रयास इसके लायक नहीं था। इसके अलावा, यदि आपके आस-पास के लोगों में शत्रुता का संचार करने का एक तरीका है, तो यह आपको संचार के उन रूपों को सीखने के लिए सीमित करता है न कि स्वस्थ लोगों के लिए.
8 मुखर तकनीकों का कहना है कि आप क्या सोचते हैं
लेख के इस बिंदु पर, एक बार जब आप वास्तव में समझ गए हैं कि मुखरता क्या है और इससे आपको क्या मदद मिल सकती है, तो इस सामाजिक कौशल का अभ्यास शुरू करने के लिए यहां कुछ सरल और प्रभावी तकनीकें हैं.
- सकारात्मक विचारों के लिए नकारात्मक विचारों को बदलें
यह महत्वपूर्ण है कि आप जानते हैं कि हम जो प्रस्ताव देते हैं, उन पर नकारात्मकता का सीमित प्रभाव पड़ता है। कभी-कभी हमारे साथ सबसे महत्वपूर्ण लोग खुद होते हैं। यही कारण है कि जब आप अपने बारे में सोचते हैं और आप क्या हासिल करना चाहते हैं, तो आपको कुछ मानसिक योजनाओं को बदलने की जरूरत है.
नकारात्मक विचार, हम उन विश्वासों को स्थापित करते हैं जो प्रयास की हमारी क्षमता को नकारात्मकता के निरंतर स्नान से कम कर देते हैं.
विचार यह है कि हर बार जब आप नोटिस करते हैं कि आप नकारात्मक सोच रहे हैं, तो विचार को सकारात्मक पुष्टि में बदल दें। उदाहरण के लिए:
सोचने के बजाय: ?? मैं एक बुरा इंसान हूँ अगर मैं अपने दोस्त को पैसे नहीं छोड़ता ?, क्या आप सोच सकते हैं? क्या मुझे यह फैसला करने का अधिकार है कि मैं अपने पैसे के साथ क्या करना चाहता हूं, और जब भी मैं चाहता हूं और जो मैं चाहता हूं, उसे उधार देने के लिए स्वतंत्र हूं। ??
- यह सोचना बंद कर दें कि दूसरे आपके विचारों को पढ़ सकते हैं
यह बेतुका लगता है, लेकिन कुछ लोग सोचते हैं कि दूसरों को पता चल सकता है कि वे क्या सोच रहे हैं। यदि आप उन लोगों में से एक हैं, तो सोचें कि इसके अलावा किसी के पास दिमाग को पढ़ने की शक्ति नहीं है, अन्य लोग आपसे चीजों का लगातार इंतजार नहीं कर रहे हैं। और अगर वे करते हैं, तो यह उनकी समस्या है, आपकी नहीं.
जैसे वे नहीं जानते कि आप क्या सोचते हैं, आप नहीं जान सकते कि वे कैसे प्रतिक्रिया करते हैं या वास्तव में आपकी प्रतीक्षा कर रहे हैं। इस बात का लाभ उठाएं कि आपके पास मुखर संचार के माध्यम से यह पता लगाने की संभावनाएं हैं.
- अपनी मान्यताओं और अपने सत्य की रक्षा करें, बिना यह सोचे कि यह पूर्ण सत्य है
आपको यह समझना चाहिए कि आपके संदेशों की सामग्री दूसरों द्वारा स्वीकार या सच मानी जा सकती है या नहीं। यह किसी को आश्वस्त करने के बारे में नहीं है कि आप जो कहते हैं वह एकमात्र विकल्प है, बल्कि दूसरों को यह बताने के लिए कि आपकी स्थिति क्या है.
जब आप अपनी राय संप्रेषित करते हैं, तो दूसरे को यह समझाने की कोशिश न करें कि आपकी राय आपसे बेहतर है, बल्कि बस खुद के प्रति सम्मान से और दूसरों की राय से।.
- याद रखें कि आपका लक्ष्य क्या है
मुखर होने का मतलब सिर्फ दूसरों को बताना नहीं है कि आप क्या सोचते हैं, बल्कि यह स्पष्ट कर दें कि आप इसे प्राप्त करना चाहते हैं। अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, आपको पहले यह पता लगाना होगा कि आप वास्तव में क्या चाहते हैं। इसलिए एक पल के लिए रुकें, और सोचें कि यह वही है जो आप अपनी राय और भावनाओं को व्यक्त करके हासिल करना चाहते हैं.
अपने लक्ष्यों के बारे में सोचें और कल्पना करें, कोशिश करने पर आपको खुद पर और अधिक प्रेरणा मिलेगी। आपके पास जो स्पष्ट है, वह आप चाहते हैं, लक्ष्य का पीछा करना और उसे हासिल करना जितना आसान होगा.
- जितना हो सके उतना ठोस बनने की कोशिश करें
आप जो चाहते हैं उसे सही और सटीक रूप से व्यक्त करने में सक्षम होना चाहिए। एक ही अवधारणा या विचार के इर्द-गिर्द घूमना, या कताई करना आपके वार्ताकार को यह नहीं बता सकता है कि आपका क्या मतलब है और आपको अपना संदेश देने के लिए इंतजार करने से भी थक गया है.
इसलिए, अगर आपको इसकी आवश्यकता है, तो बोलने से पहले, अपने एक्सपोज़र की मानसिक रूपरेखा बनाने की कोशिश करें, ताकि संचार करते समय आपको पता चले कि आप क्या कहते हैं.
- तथ्यों का संदर्भ लें क्योंकि वे हो चुके हैं और आपके मूल्य के निर्णयों के नहीं
सामान्य तौर पर इंसान इस स्थिति के अनुसार पूर्वाग्रहों को बताता है कि कैसे स्थिति को माना गया है। इसका मतलब यह है कि किसी व्यक्ति ने एक निश्चित तरीके से काम किया है, इसका मतलब यह नहीं है कि वे हमेशा इस तरह से कार्य करेंगे या उनके होने का तरीका उन बाधाओं के साथ होगा जो हुआ है।.
उदाहरण के लिए, यदि इस पाठ में कुछ गलतियाँ थीं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि मैं नहीं जानता कि कैसे लिखना है, लेकिन बस यह है कि इसमें कोई गलत वर्तनी नहीं है.
यह अंतर है, तथ्यों को छापने के लिए नहीं व्यक्तिगत छापों के लिए जिन्हें आप नहीं जानते कि क्या वे वास्तव में पूरी होती हैं.
दूसरों के साथ संवाद करते समय, यदि आप अपने व्यक्तिगत छापों का श्रेय नहीं देते हैं, तो इससे दूसरे व्यक्ति को बुरा नहीं लगेगा.
- कारणों की एक सूची जोड़ें और आप क्या पूछते हैं
उदाहरण के लिए, यदि आपका कोई दोस्त आपको बताता है कि उसे आपको बिना कारण बताए एक नई कार की आवश्यकता है, तो निश्चित रूप से आप यह सोचकर समाप्त होंगे कि वास्तव में एक नई कार प्राप्त करना आपके मित्र की वास्तविक आवश्यकता नहीं है.
अपने संदेश के साथ अपने इरादों को व्यक्त करना दूसरे व्यक्ति को आपकी बात समझने का एक अच्छा तरीका है, क्योंकि वार्ताकार यह देखेगा कि वास्तव में ऐसे कारण हैं जो आपके संवाद का समर्थन करते हैं.
उसी तरह, यदि कोई आपसे कोई एहसान मांगता है, तो आप स्पष्टीकरण के बिना मना कर सकते हैं, लेकिन यह बहुत अधिक मुखर है यदि आप उन कारणों की व्याख्या करते हैं जो आप अनुरोध को अस्वीकार करते हैं, क्योंकि आपकी प्रतिक्रिया से आक्रामकता को घटाने के अलावा, दूसरे व्यक्ति के पास होगा आपकी नकारात्मक प्रतिक्रिया के बारे में वास्तविक समझ.
- बोलो से ?? ती ?? और आप से नहीं ??
जब एक संदेश में, हम आपको शब्द का उल्लेख करते हैं, तो जो व्यक्ति आपसे बात कर रहा है, वह आरोपी महसूस कर सकता है और अधिक कठिन होने लग सकता है.
दूसरे व्यक्ति (आप) का जिक्र किए बिना, किसी से कुछ संवाद करने में सक्षम होने के लिए, आप (मुझसे) संवाद कर सकते हैं.
मैं आपको कुछ उदाहरण दूंगा:
मैं बिना किसी रुकावट के बोलना समाप्त करना चाहूंगा: "इसके बजाय मुझे रोकें ?? मुझे असहज महसूस होता है जब मैं अपने सामान्य कार्य-स्थल पर नहीं बैठ सकता हूँ ?? इसके बजाय: मैं नहीं चाहता कि आप मेरी जगह महसूस करें ??.
और क्या अन्य मुखर तकनीकों आप जानते हैं??