मानव संबंधों के लक्षण, आलोचना, प्रभाव के स्कूल

मानवीय संबंधों की पाठशाला या प्रशासन का मानवतावादी स्कूल एक प्रशासनिक धारा है जो 1920 के दशक में हॉथोर्न में एल्टन मेयो द्वारा किए गए प्रयोगों से सामने आई थी.

इन प्रयोगों में, मेयो ने दिखाया कि एक कंपनी के कर्मचारी अपनी उत्पादकता को उस सीमा तक बढ़ाते हैं जो उन्हें एकीकृत लगता है.

इसका मतलब यह था कि काम को एक सामाजिक गतिविधि के रूप में समूह गतिविधि के रूप में देखा जाने लगा और कंपनी एक सामाजिक प्रणाली के रूप में जिसमें इंसान मौलिक तत्व है.

जिस समय यह सिद्धांत प्रकट होता है, उस समय प्रशासन को मानवीय बनाने और शास्त्रीय सिद्धांत के यांत्रिक विचारों को दूर करने की बहुत आवश्यकता थी.

इसके अलावा, मनोविज्ञान और समाजशास्त्र जैसे विज्ञान विकसित हो रहे थे, इसलिए उन्होंने अपनी अवधारणाओं को उस समय के संगठनों पर लागू करने का प्रयास किया.

वास्तव में, प्रशासन की मानवतावादी दृष्टि अपने गतिशील दर्शन के साथ अपने व्यावहारिक दर्शन और कर्ट लेविन के साथ जॉन डेवी के योगदान के लिए संभव थी।.

मानवीय संबंधों का सिद्धांत किस पर आधारित है?

एल्टन मेयो ने अपने प्रयोगों में किए गए खोजों के आधार पर अपने सिद्धांत को आधारित किया, जिसके अनुसार कुछ सिद्धांत थे जो कार्यकर्ता के व्यवहार को नियंत्रित करते थे। उन सिद्धांतों में से हैं:

पुरस्कार और सामाजिक प्रतिबंध

प्रयोग में, उत्पादन लक्ष्य से आगे निकलने वाले श्रमिकों ने अपने साथियों के स्नेह और सम्मान को खो दिया। लेकिन उन श्रमिकों के साथ भी वही हुआ जो उस तक नहीं पहुंच सका.

इसने इन मामलों में संचालित मनोवैज्ञानिक तंत्रों के बारे में बाद की पूछताछ को जन्म दिया.

अनौपचारिक समूह

एल्टन मेयो ने पहचान की कि श्रमिकों ने एक संगठनात्मक संरचना बनाई जो सामान्य रूप से कंपनी की औपचारिक संरचना के साथ मेल नहीं खाती थी।.

इस "समानांतर" संरचना में, प्रतिबंधों और पुरस्कारों के मानदंड, विश्वास, अपेक्षाएं और प्रणालियां भी बनाई गई हैं.

भावनाओं

एक और सिद्धांत जो मई के काम से उभरा, वह था काम में भावना की भूमिका.

वहाँ से, उनके कार्यों में लोगों के लिए मानवीय संबंधों और सहयोग के महत्व पर विचार किया गया, संघर्षों से बचने और समूहों के सामंजस्य को बनाए रखने के तरीके के रूप में.

 पर्यवेक्षण

शायद उस समय के सबसे विरोधाभासी निष्कर्षों में से एक पर्यवेक्षण शैली थी जो उत्पादन में वृद्धि को प्रभावित करती थी.

यह श्रमिकों के लिए प्रबंधकों से सम्मानजनक उपचार प्राप्त करने की एक मौन आवश्यकता थी.

पर्यवेक्षकों की जरूरत है जो जानते थे कि कर्मचारियों के साथ सम्मानजनक और सौहार्दपूर्ण तरीके से संवाद कैसे किया जाए। लोकतांत्रिक और प्रेरक पर्यवेक्षकों की जरूरत थी ...

कार्यकर्ता लोग थे और इस तरह, उन्हें सम्मान के साथ व्यवहार करने की आवश्यकता थी और सामाजिक प्राणियों के उनके आयाम को महत्व दिया जाना चाहिए.

प्रेरणा

किसी भी मानवीय कार्रवाई के लिए प्रेरणा का महत्व भी पता चला था.

यहाँ मनोविज्ञान ने एक आवश्यकता को पूरा करने की इच्छा को प्रभावित करते हुए एक महान प्रभाव डाला, व्यक्ति को कार्य करने के लिए प्रेरित किया.

इस अर्थ में, सही प्रेरणा एक कार्यकर्ता को अपने उत्पादन को बढ़ाने और आराम से काम करेगी.

नेतृत्व

मानवतावादी स्कूल को संचालित करने वाले सिद्धांतों में से एक, सामाजिक समूहों में उभरने वाले नेताओं का पारस्परिक प्रभाव है.

यह तथ्य, जैसे पर्यवेक्षी शैलियों को संदर्भित करता है, एक प्रखर मानवतावादी दृष्टि के साथ प्रबंधकीय भूमिकाओं के विकास के महत्व पर केंद्रित है.

संचार

सामाजिक संगठन के स्तंभों में से एक होने के नाते, संगठनात्मक प्रबंधन में संचार एक प्राथमिकता चिंता का विषय बन गया.

यह संचार के माध्यम से है कि प्रबंधकीय लक्ष्य श्रमिकों पर पारित किए जाते हैं और मकसद बन जाते हैं.

समूह की गतिकी

यह कर्ट लेविन द्वारा विकसित एक अवधारणा थी, जिसके अनुसार गतिशीलता समूह के सदस्यों के हितों का योग है.

मानव संबंधों के स्कूल की मुख्य आलोचनाएं क्या थीं?

इस स्थिति की आलोचना करने वालों में, सबसे आम तर्क हैं:

विधि

इसकी वैज्ञानिक वैधता पर सवाल उठा, क्योंकि इसने अपने निष्कर्ष तक पहुंचने के लिए केवल एक उपकरण का इस्तेमाल किया.

इसके अलावा, बाद के अध्ययनों ने श्रमिकों की संतुष्टि और उत्पादकता, नेतृत्व और उत्पादकता और निर्णय लेने और उत्पादकता में भागीदारी के बीच संबंधों पर अपने पोस्ट-आउट को नष्ट कर दिया.

अंत में, यह तर्क दिया गया कि कार्यप्रणाली ने सहभागिता की भावना के बारे में भ्रम पैदा किया.

पहुंच

यह भी कहा जाता है कि उन्होंने काम पर खुशी के विषय पर बहुत जोर दिया, प्रासंगिकता के अन्य पहलुओं को छोड़कर, जैसे कि व्यावसायिक विकास के अवसर के साथ संतुष्टि।.

बहस का एक अन्य विषय संगठन में लोगों की सामूहिक दृष्टि थी, जो व्यक्तिवाद के विरोध में थी.

जुर्माना

लैंड्सबर्गर (1958) और ब्रेवरमैन (1974) ने मानवीय संबंधों के स्कूल पर केवल उन लोगों के बीच संबंधों को सुधारने में वास्तविक रुचि के बिना श्रमिकों की उत्पादकता बढ़ाने का एक तरीका बताया।.

मानव संबंधों के स्कूल का प्रभाव

1950 के दशक के मध्य तक मानवीय संबंधों का सिद्धांत संगठनात्मक प्रबंधन में प्रबल था.

यह सिद्धांत कार्य की प्रमुखता के विपरीत था, जो टेलर की वैज्ञानिक दृष्टि से विरासत में मिला था; फेयोल की संरचनावाद; और नौकरशाही ने वेबर का बचाव किया। इसी तरह, इसने संगठनात्मक अनुसंधान के नए क्षेत्रों के उभरने को जन्म दिया:

• नेतृत्व
• कार्यकर्ताओं की भागीदारी
• काम नया स्वरूप
• संवेदनशीलता और समूह प्रशिक्षण टी
• थ्योरी एक्स और थ्योरी वाई

संदर्भ

1. बबसन कॉलेज संकाय (एस / एफ)। मेयो एंड द ह्यूमन रिलेशंस स्कूल। से लिया गया: संकाय
2. एनरिकेज़, रिकार्डो (2014)। मानवीय संबंधों का सिद्धांत। से लिया गया: administracionmoderna.com
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4. रामोस, ग्लोरिया (2007)। दूरसंचार के प्रशासन में मानव संबंधों के स्कूल। से लिया गया: gestiopolis.com
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6. wikipedia.org