डाउनलिंक संचार विशेषताओं, फायदे, नुकसान और उदाहरण

अवरोही संचार, प्रबंधन से कर्मचारियों के लिए, यह तब होता है जब सूचना और संदेश एक संगठन की कमांड या पदानुक्रमित संरचना की औपचारिक श्रृंखला के माध्यम से नीचे आते हैं.

दूसरे शब्दों में, संदेश और आदेश संगठनात्मक पदानुक्रम के शीर्ष स्तरों पर शुरू होते हैं और निचले स्तरों की ओर बढ़ते हैं। उतरते संचार के उत्तर उसी रास्ते से आगे बढ़ते हैं.

टॉप-डाउन कम्युनिकेशन शीर्ष प्रबंधन के निष्कर्ष तक पहुंचने की प्रक्रिया है, जो कार्यस्थल या व्यापार प्रणालियों को बदलते या सुधारते हैं। इन निष्कर्षों को फिर कर्मचारियों को सूचित किया जाता है, जो अन्य कर्मचारियों के साथ या व्यक्तिगत रूप से उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए काम करते हैं.

कुछ निचले स्तर के प्रबंधक अंतिम लक्ष्य कैसे प्राप्त करें, इस बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं। हालांकि, उनके पास उच्चतम प्रबंधन स्तर की स्वीकृति के बिना, नीतियों को बदलने का अधिकार नहीं हो सकता है.

इस प्रकार के संचार में एक परियोजना का प्रबंधन शामिल होता है। यही है, प्रबंधक का कार्यों के प्रतिनिधिमंडल, कैलेंडर की स्थापना और परियोजना की समय सीमा पर पूरा नियंत्रण है.

सूची

• 1 लक्षण
  • 1.1 यूनिडायरेक्शनल
• 2 फायदे
  • २.१ संगठनात्मक अनुशासन
  • २.२ दक्षता
  • 2.3 उद्देश्यों का प्रभावी संचार
  • 2.4 प्रतिनिधिमंडल की आसानी
• 3 नुकसान
  • ३.१ विकृति
  • 3.2 धीमी प्रतिक्रिया
  • ३.३ व्याख्यात्मक समस्याएं
  • ३.४ रिश्ते का बिगड़ना
  • 3.5 प्रेरणा को कम करता है
• 4 उदाहरण
  • 4.1 संगठन
• 5 संदर्भ

सुविधाओं

शीर्ष-डाउन संचार प्रबंधकों के लिए संगठन के दृष्टिकोण, मिशन, लक्ष्यों, उद्देश्यों, नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में सूचित करने के लिए उपयोगी है.

यह मौखिक संचार का रूप ले सकता है: आमने-सामने की बातचीत, बैठकें, भाषण, सम्मेलन आदि। ओ लिखित संचार: मैनुअल, नोटिस, परिपत्र, डिजिटल समाचार, चेतावनी, आदि।.

डाउनलिंक संचार कर्मचारियों को उनकी उपलब्धता से अवगत कराकर कार्यस्थल में विशिष्ट कार्यक्रमों के उपयोग को बढ़ा सकता है, स्पष्ट रूप से समझा सकता है कि सेवाओं का उपयोग और उपयोग कैसे करें, और यह दर्शाता है कि प्रबंधन उन कार्यक्रमों का समर्थन करता है और उन्हें महत्व देता है.

एक अवरोही संचार के साथ, यह प्रबंधक पर निर्भर है कि वह कार्य दल के प्रत्येक सदस्य की शक्तियों और कमजोरियों को पूरी तरह से समझे और उचित कार्यों को प्रस्तुत करे।.

दिशाहीन

हालांकि डाउनलिंक संचार कभी-कभी एक प्रतिक्रिया को आमंत्रित कर सकता है, यह आम तौर पर पारस्परिक के बजाय अप्रत्यक्ष है: उच्च स्तर के संचारक निम्न-स्तरीय प्राप्तकर्ता से प्रतिक्रिया को आमंत्रित या उम्मीद नहीं करते हैं।.

अनुभव, ज्ञान, अधिकार के स्तर और स्थिति में अंतर यह बहुत संभावना बना सकता है कि प्रेषक और प्राप्तकर्ता संदर्भ की एक ही धारणा या समझ को साझा नहीं करते हैं, जिससे संदेश गलत या गलत व्याख्या कर सकते हैं.

यह सुनिश्चित करना कि एक डाउनलिंक संचार प्रभावी हो, जरूरी नहीं कि यह एक आसान काम हो.

स्पष्ट और अस्पष्ट संचार बनाना, एक सम्मानजनक स्वर बनाए रखना, इन समस्याओं को दूर कर सकता है और प्रभावशीलता बढ़ा सकता है.

लाभ

सभी पहलुओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए, खासकर कैसे एक निर्णय कर्मचारियों को प्रभावित करेगा। यही कारण है कि प्रतिभाशाली और जानकार नेताओं वाले संगठनों के लिए टॉप-डाउन संचार विशेष रूप से फायदेमंद है.

संगठनात्मक अनुशासन

नीचे की ओर संचार संगठन के पदानुक्रम का अनुसरण करता है। इसका मतलब है कि संगठनात्मक अनुशासन और सदस्य अनुपालन बनाए रखना बहुत आसान है.

क्षमता

डाउनवर्ड संचार विभिन्न जटिल समस्याओं के बारे में आवश्यक अभिविन्यास, आदेश, निर्देश और स्पष्टीकरण के साथ अधीनस्थों को प्रदान करता है। यह अंत में, कर्मचारियों की दक्षता को बढ़ाता है.

यह क्षमता प्रदान करता है क्योंकि निर्देश और जानकारी शक्ति के स्रोतों से आती है, जो संगठन के शीर्ष से गतिविधियों का समन्वय कर सकती है.

उद्देश्यों का प्रभावी संचार

शीर्ष प्रबंधन आसानी से उद्देश्यों को संप्रेषित कर सकता है और उन उद्देश्यों को प्राप्त करने के संबंध में जिम्मेदारियों को सौंप सकता है.

ऊपर से निर्णय लेने से नेताओं को स्पष्ट उद्देश्य और अपेक्षाएं होती हैं। यह कर्मचारियों को अपने काम के कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए और अधिक समय देता है, बजाय बैठकों में भाग लेने के जहां संभव कंपनी अभिविन्यास पर चर्चा की जाती है।.

शिष्टमंडल में आसानी

प्रतिनिधि मंडल की संरचना से सीधे आता है यदि प्रतिनिधि श्रृंखला के प्रतिनिधित्व का प्रतिनिधित्व करता है तो प्रतिनिधिमंडल बहुत आसान है.

जब एक मजबूत नेता सबसे आगे होता है, तो प्रबंधक जल्दी और प्रभावी रूप से कार्यभार संभाल सकते हैं। टीमों या कर्मचारियों को भी कार्य सौंपें और ठोस समय सीमाएं स्थापित करें.

नुकसान

निर्णय लेने वाले वरिष्ठ अधिकारियों के साथ, उनके निष्कर्षों को रचनात्मकता में कमी और समग्र प्रदर्शन के लिए हानिकारक माना जा सकता है.

विकृति

डाउनलिंक संचार को विकृत किया जा सकता है क्योंकि वे संगठन के कई स्तरों से गुजरते हैं.

धीमी प्रतिक्रिया

संदेशों को संगठन में नीचे जाने और फिर संगठन के माध्यम से ऊपर जाने में समय लगता है, फिर वापस नीचे जाएं। इसका मतलब है कि प्रतिक्रिया धीमी हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप समस्याएं हो सकती हैं, खासकर एक गतिशील वातावरण में.

व्याख्यात्मक समस्याएं

डाउनलिंक संचार, विरूपण प्रभाव और संदेश स्पष्टीकरण के लिए धीमी प्रतिक्रिया के कारण व्याख्या की समस्याएं प्रस्तुत करता है.

रिश्ते का बिगड़ना

नीचे संचार पर एक महान निर्भरता होने से कार्यकर्ता-प्रबंधन संबंध बिगड़ जाता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह उनके बीच कोई सीधा संचार नहीं कर पाता है.

प्रेरणा को कम करता है

समय लगता है कि संचार लेता है और विकृत संदेशों के साथ समस्या, नीचे की ओर संचार संगठनात्मक प्रेरणा पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है.

जब सही तरीके से उपयोग किया जाता है, तो डाउनलिंक संचार कंपनी के प्रबंधन के लिए एक स्पष्ट दृष्टि स्थापित करने में मदद कर सकता है। लेकिन इसे आसानी से बॉस या तानाशाह के रूप में देखा जा सकता है.

विशेष रूप से एक कमजोर नेता के साथ, कर्मचारी नाराजगी बढ़ा सकते हैं और एकतरफा फैसले को चुनौती दे सकते हैं। इसलिए, बदलाव को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए संघर्ष कर रही कंपनियों के लिए टॉप-डाउन संचार सबसे अच्छा नहीं है.

उदाहरण

अधोमुखी संचार के उदाहरणों में किसी संगठन के मिशन और रणनीति की व्याख्या करना या संगठनात्मक दृष्टि की व्याख्या करना शामिल है। प्रभावी डाउनलिंक संचार कर्मचारियों को उनके द्वारा प्राप्त संदेश की स्पष्ट समझ प्रदान करता है.

सूचनात्मक या प्रेरक, प्रभावी नीचे की ओर संचारकर्ताओं को कार्रवाई करने या संचारकों की अपेक्षाओं के अनुसार व्यवहार करने का कारण बनता है.

काम के दौरान, कर्मचारियों के लिए प्रबंधकों का मार्गदर्शन अधोगामी संचार का सबसे बुनियादी रूप है। इन्हें मैनुअल, निर्देश, नोट्स, नीतियां या मौखिक प्रस्तुतियाँ लिखी जा सकती हैं.

डाउनवर्ड कम्युनिकेशन का एक और उदाहरण निदेशक मंडल है जो प्रबंधन को एक विशिष्ट कार्रवाई करने का निर्देश देता है.

संगठनों

अधिकांश संगठन कुछ प्रकार के डाउनलिंक संचार के साथ काम करते हैं। कुछ प्रसिद्ध उदाहरण हैं ट्रम्प ऑर्गनाइजेशन, हेम्सले होटल्स और मार्था स्टीवर्ट लिविंग.

ये कंपनियां अच्छे उदाहरण हैं क्योंकि उनका नेतृत्व तीन बेहद शक्तिशाली और जानकार व्यक्तियों द्वारा किया गया था, जो सफलतापूर्वक कंपनी की दिशा के बारे में सभी निर्णय लेने में सक्षम थे।.

अत्यधिक विनियमित उद्योगों में कंपनियों को डाउनलिंक संचार का उपयोग करने की अधिक संभावना होती है, जैसे कि बैंक और वित्तीय संस्थान.

संदर्भ

1. मीका हार्पर (2015)। ऊपर-नीचे बनाम नीचे-ऊपर प्रबंधन शैलियाँ। Touro विश्वविद्यालय दुनिया भर में। से लिया गया: tuw.edu.
2. अध्ययन (2018)। डाउनवर्ड कम्युनिकेशन: परिभाषा, लाभ और नुकसान। से लिया गया: study.com.
3. लुमेन (2018)। प्रबंधन और संचार। से लिया गया: courses.lumenlearning.com.
4. सुरभि (2017)। ऊपर और नीचे संचार के बीच अंतर। मुख्य अंतर। से लिया गया: keydifferences.com.
5. द बिजनेस कम्युनिकेशन (2018)। लाभ और नीचे संचार के नुकसान। से लिया गया: thebusinesscommunication.com.