व्यापार वर्ल्ड फ़ंक्शंस, उपकरण और सामग्री में कार्यालय
व्यापार की दुनिया में कार्यालय कंपनी के उस हिस्से का प्रतिनिधित्व करता है जहाँ डेटा प्राप्त किया और जारी किया गया है, उसके संचालन या गतिविधियों के सामान्य विकास के लिए संगठन द्वारा आवश्यक जानकारी देने के लिए कार्रवाई की जाती है।.
इसका महत्व इसलिए दिया गया है क्योंकि हर कंपनी जो वस्तुओं या सेवाओं का उत्पादन करती है, चाहे वह जिस भी शाखा में माहिर हो, उसे ऐसे लोगों की जरूरत होती है जो ऑपरेशन का प्रबंधन करता है और अन्य प्रशासनिक कार्यों का प्रबंधन करता है। इनमें से ज्यादातर लोग कार्यालयों में काम करते हैं.
एक कार्यालय में कर्मचारियों की संख्या अलग-अलग हो सकती है, लेकिन सभी संगठन, उनके प्रकार या आकार की परवाह किए बिना, कार्यालय के कर्मचारियों को रोजमर्रा के कार्यों की देखभाल करने की आवश्यकता होती है। कार्यालय कार्यकर्ता किसी कंपनी के कई अलग-अलग पहलुओं को संभालते हैं.
इन पहलुओं में लेखांकन, पाठ और डेटा प्रसंस्करण, दूरसंचार और अन्य गतिविधियाँ शामिल हैं। विनिर्माण से परिवहन तक, अर्थव्यवस्था के सभी क्षेत्रों में इनकी आवश्यकता है.
प्रौद्योगिकी कार्यालय में एक बुनियादी योगदान देता है: अधिक से अधिक काम कम अवधि में करने की अनुमति देता है.
सूची
- 1 कार्य
- 2 उपकरण और सामग्री
- 2.1 वाणिज्यिक टेलीफोन प्रणाली और डेस्क फोन
- २.२ कंप्यूटर
- 2.3 कंप्यूटर नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन
- 2.4 बहुक्रिया प्रिंटर
- 2.5 पेपर श्रेडर
- 2.6 फोटोकॉपीयर
- 2.7 वीडियो प्रोजेक्टर और स्क्रीन
- व्यापारियों के लिए 2.8 उपकरण
- 2.9 फर्नीचर
- 2.10 कार्यालय की आपूर्ति और आपूर्ति
- 3 एक कार्यालय में नौकरियों के उदाहरण
- 3.1 वेबसाइटों और समाचार पत्रों पर लेखक / संपादक
- 3.2 रिसेप्शनिस्ट
- ३.३ लेखाकार
- ३.४ प्रबंधक
- 3.5 कॉल-कॉल सेंटर पर ध्यान दें
- 4 संदर्भ
कार्यों
- कार्यालय द्वारा प्रदान की जाने वाली महत्वपूर्ण सेवाओं में प्रशासनिक और अन्य सेवाएँ दोनों शामिल हैं संगठन के अन्य विभाग, जो कार्यालय के बिना कार्य नहीं कर सकते हैं.
- संगठन एक संगठन में उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि मानव शरीर में मस्तिष्क। इसलिए, कार्यालय कंपनी का मस्तिष्क है। यह विभिन्न आंतरिक और बाहरी स्रोतों से जानकारी एकत्र करता है, इसे पंजीकृत करता है, इसे व्यवस्थित करता है और इसे प्रबंधन को उपलब्ध कराने के लिए विश्लेषण करता है। सभी प्रकार की जानकारी, अतीत और वर्तमान, दोनों कार्यालय में उपलब्ध है.
- कार्यालय एक मध्यस्थ के रूप में भी कार्य करता है। बाहरी दुनिया को विभिन्न विभागों से जोड़ते हैं और इसके विपरीत। सभी बिक्री आदेश कार्यालय के माध्यम से प्राप्त होते हैं। ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, सरकार और आम जनता के साथ संगठन को कनेक्ट करें। आधुनिक कार्यालयों में जनसंपर्क बहुत महत्वपूर्ण है.
- यह सभी व्यावसायिक गतिविधियों का दिल है; यह एक प्रशासनिक तंत्रिका केंद्र की तरह है। कार्यालय से खरीद, बिक्री, वित्त और संचार के बारे में जानकारी प्रसारित करता है.
- यह एक नियंत्रण केंद्र है; यह कंपनी की नीतियों पर कार्रवाई करने का साधन है। जब व्यवसाय बढ़ता है, तो प्रत्येक नेता को अपने निर्णय और कार्य करने के लिए शक्ति सौंपी जाती है। इस प्रकार, प्रत्येक विभाग का अपना कार्यालय होगा, ताकि प्रबंधन को अपनी योजनाओं और नीतियों को रेखांकित करने की सुविधा मिल सके.
कुछ प्रमुख कार्रवाइयां जो कार्यालयों में की जाती हैं:
- बैठकों.
- ध्यान को बुलाओ.
- कंपनी की रणनीति पर सहमत हों.
- उद्देश्यों से सहमत हैं.
- भौतिक और कंप्यूटर फ़ाइलों का संगठन.
- ग्राहक सेवा.
- दस्तावेजों की छपाई और नकल.
उपकरण और सामग्री
अधिक स्वचालन की अनुमति देने के लिए कार्यालय उपकरण विकसित हुए हैं। ऑफिस ऑटोमेशन का अर्थ है मशीनों का उपयोग करना जो लोग करते थे दोहराव और थकाऊ कार्य करने के लिए। टीमें श्रमिकों को अपना काम अधिक तेज़ी से और कुशलता से करने में मदद करती हैं.
उन उपकरणों के बीच जो हम एक कार्यालय में पा सकते हैं:
वाणिज्यिक टेलीफोन प्रणाली और डेस्क फोन
वे ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ सीधे संचार के लिए उपयोग किए जाने वाले मुख्य साधन हैं.
कंप्यूटर
सूचना को संसाधित करने के लिए, जो वर्तमान में किसी भी कार्यालय की आत्मा है। वे संचार के लिए भी आवश्यक हैं, ईमेल के लिए धन्यवाद.
कंप्यूटर नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन
यदि जानकारी कंपनी की आत्मा है, तो कंप्यूटर नेटवर्क धमनियां हैं जो व्यापार के सभी क्षेत्रों के माध्यम से इस जानकारी को प्रसारित करती हैं। स्थानीय नेटवर्क को इंटरनेट से जोड़ने के लिए ईथरनेट केबलिंग, राउटर और एक मॉडेम की आवश्यकता होती है.
मल्टीफ़ंक्शन प्रिंटर
जब सूचना डिजिटल होती है, तो हम इसे प्रिंट करना चाहते हैं, और यदि यह प्रिंट होता है, तो हम इसे स्कैन करना चाहते हैं। दूसरी ओर, हम इसे प्राप्त करना चाहते हैं या फैक्स द्वारा भेजना चाहते हैं। ये टीमें यह सब करती हैं.
कागज की कतरन
प्रिंटेड पेपर बनाते समय, कई बार आपको इसे नष्ट करना पड़ता है। जानकारी के लिए कार्यालय जिम्मेदार है.
फ़ोटोकॉपियर
दस्तावेजों की प्रतियां बनाने के लिए बुनियादी बातें.
वीडियो प्रोजेक्टर और स्क्रीन
बैठक कक्ष में प्रस्तुतियों के लिए उपयोग किया जाता है.
व्यापारियों के लिए उपकरण
पॉइंट ऑफ़ सेल मशीन और कैश रजिस्टर.
फर्नीचर
एक कार्यालय में फर्नीचर के अंदर हम निम्नलिखित पा सकते हैं:
- कुर्सियों
- डेस्कटॉप
- क्यूबिकल
- फ़ाइल अलमारियाँ
- कालीनों
- बैठक की मेज
कार्यालय की आपूर्ति और आपूर्ति
एक कार्यालय के संचालन के लिए आवश्यक कुछ सामग्री और आपूर्ति हैं:
- श्वेत पत्र की शीट: मुद्रण और फोटोकॉपी के लिए, छोटे नोट लिखने के लिए और फ्लिपकार्ट पर प्रस्तुतियों के लिए उपयोग किया जाता है.
- रोल पेपर: फैक्स के लिए थर्मल पेपर, लेबल टेप, पॉइंट ऑफ सेल.
- पहले से तैयार किए गए फॉर्म: चालान, टैक्स रिटर्न, भुगतान रसीदें, डेस्क कैलेंडर.
- लेबल और चिपकने वाला कागज: फ़ोल्डरों के लिए लेबल, मूल्य लेबल और पोस्ट-इट नोट्स.
- मुद्रण के लिए उपभोग्य: स्याही कारतूस और टोनर कारतूस.
- पोर्टेबल स्टोरेज मीडिया: यूएसबी स्टिक और मेमोरी कार्ड.
- मैकेनिकल फास्टनरों: कागज और तितली प्रकार, स्टेपल के लिए क्लिप.
- रासायनिक फास्टनरों: पारदर्शी चिपकने वाला टेप, गोंद.
- सफाई आइटम: mops, डिब्बे, रीसाइक्लिंग डिब्बे, झाड़ू, साबुन, एयर फ्रेशनर, कीटाणुनाशक, कागज तौलिए और टॉयलेट पेपर.
- छोटी मशीनें: पेपर पंच, स्टेपलर, ग्रेडर, रबर सील, नंबरिंग मशीन और पेंसिल शार्पनर.
- भौतिक भंडारण: फ़ोल्डर, लिफाफे, बक्से, अलमारियों और डेस्क आयोजकों.
- लेखन सामग्री और प्रूफरीडर: पेंसिल, पेन, मार्कर, सुधार टेप, सुधार तरल और इरेज़र.
एक कार्यालय में नौकरियों के उदाहरण
वेबसाइटों और समाचार पत्रों पर लेखक / संपादक
लेखक और संपादक, चाहे वे कार्य दल से संबंधित हों या घर से काम करते हों, एक कार्यालय में काम करते हैं। लेखक प्रिंट प्रकाशन, वेब पेज और ब्लॉग के लिए सामग्री बनाते हैं। संपादकों ने लिखी गई सामग्री को सही किया.
रिसेप्शनिस्ट
एक रिसेप्शनिस्ट ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं को प्राप्त करने वाले कार्यालय में काम करता है, ईमेल लिखना, फोन कॉल का जवाब देना, संदेश लेना, ईमेल भेजना, विशिष्ट कर्मचारियों को फोन कॉल संवाद करना और दाखिल करना.
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को उस व्यवसाय के बारे में अच्छी तरह से सूचित किया जाना चाहिए जिसके लिए वह काम करता है, साथ ही अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में, ताकि ग्राहकों की मदद की जा सके। आपको कॉल और ईमेल का जवाब देना चाहिए, ऑर्डर लेना चाहिए और रिफंड जारी करना चाहिए.
एकाउंटेंट
लेखाकार या लेखाकार कार्यालय के वातावरण में काम करते हैं। उनके कर्तव्यों में करों की तैयारी, बिलों का भुगतान करना, भुगतान प्राप्त करना, अन्य शामिल हैं.
प्रबंधकों
कार्यालय प्रबंधक कार्यालय के काम का प्रबंधन करते हैं। उनके कर्तव्यों को कर्मचारियों के काम पर रखने, फायरिंग या शेड्यूल करने, कार्य सौंपने, नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने, कार्यालय नीतियों को बनाने और लागू करने, कार्य टीम की निगरानी, स्थितियों को हल करने और कंप्यूटर सिस्टम बनाए रखने के लिए अलग-अलग हो सकते हैं.
कॉल केयर-कॉल सेंटर
कॉल सेंटर में काम करने वाले लोगों को उस कंपनी के ग्राहकों से टेलीफोन कॉल का जवाब देने की आवश्यकता होती है जिसके लिए वे काम करते हैं। आपको उन्हें अपने सवालों के जवाब देने, शिकायतें प्राप्त करने और आदेश देने की आवश्यकता है.
संदर्भ
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