वितरण चैनल फ़ंक्शन, प्रकार और उदाहरण

वितरण चैनल या मार्केटिंग चेन या बिजनेस नेटवर्क हैं, जिन्हें बिचौलिया कहा जाता है, जिसके माध्यम से एक उत्पाद या सेवा अंतिम उपभोक्ता तक पहुंच जाती है। वे थोक व्यापारी, खुदरा विक्रेताओं, वितरकों और यहां तक ​​कि इंटरनेट को भी शामिल कर सकते हैं। उन्हें मार्केटिंग चैनल के रूप में भी जाना जाता है.

चैनल प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूपों में विभाजित होते हैं: एक प्रत्यक्ष चैनल उपभोक्ता को निर्माता से उत्पाद खरीदने की अनुमति देता है, और एक अप्रत्यक्ष चैनल उपभोक्ता को थोक व्यापारी या खुदरा विक्रेता से उत्पाद खरीदने की अनुमति देता है.

प्रत्येक मध्यस्थ को एक मूल्य बिंदु पर आइटम प्राप्त होता है और इसे अंतिम उपभोक्ता तक पहुंचने तक अगले उच्च मूल्य बिंदु पर ले जाता है। किसान, निर्यातक, आयातक, वितरक और खुदरा विक्रेता को शामिल करने वाले चैनल से गुजरने से पहले कॉफी उपभोक्ता तक नहीं पहुंचती है.

सूची

• 1 छोटा या लंबा चैनल
• 2 बी 2 बी और बी 2 सी वितरण
• 3 कार्य
  • 3.1 -उत्पादन पोर्टफोलियो का निर्माण
  • 3.2 - बिचौलियों के कार्य
  • ३.३ -प्रेमोस
• 4 प्रकार
  • 4.1 - सीधा चैनल
  • ४.२ - अप्रत्यक्ष चैनल
  • 4.3 - मल्टी चैनल वितरण
• 5 मुख्य वितरण चैनल
  • 5.1 निर्माता-थोक व्यापारी-खुदरा-उपभोक्ता
  • 5.2 निर्माता-खुदरा विक्रेता
  • ५.३ निर्माता-उपभोक्ता
• 6 उदाहरण
  • 6.1 प्रत्यक्ष चैनल
  • 6.2 अप्रत्यक्ष चैनल
  • 6.3 मल्टीचैनल
• 7 संदर्भ

छोटे या लंबे चैनल

वितरण चैनल छोटा या लंबा हो सकता है। यह किसी उत्पाद या सेवा को देने के लिए आवश्यक मध्यस्थों की संख्या पर निर्भर करता है। हालांकि, कभी-कभी उत्पादों और सेवाओं को कई चैनलों के माध्यम से उपभोक्ताओं को पास किया जाता है, छोटे और लंबे समय का संयोजन.

किसी उपभोक्ता द्वारा उत्पाद की बिक्री बढ़ाने के तरीकों की संख्या में वृद्धि करने के दौरान, यह एक जटिल वितरण प्रणाली भी बना सकता है जिससे इसे प्रबंधित करना मुश्किल हो जाता है.

इसके अलावा, वितरण चैनल जितना लंबा होगा, उतना कम लाभ जो एक निर्माता किसी बिक्री से प्राप्त कर सकता है, क्योंकि उसकी सेवा के लिए प्रत्येक मध्यस्थ शुल्क.

बी 2 बी और बी 2 सी वितरण

तैयार उत्पादों के निर्माण के लिए आवश्यक कच्चे माल के उत्पादक और औद्योगिक उपयोगकर्ताओं के बीच व्यापार से व्यवसाय (बी 2 बी) वितरण होता है.

उदाहरण के लिए, एक लकड़ी कंपनी को लकड़ी के निर्माता के साथ इसे जोड़ने के लिए एक वितरण प्रणाली की आवश्यकता होती है, जो इमारतों और फर्नीचर के लिए लकड़ी का उत्पादन करती है।.

निर्माता और अंतिम उपभोक्ता के बीच कंपनी से ग्राहक (बी 2 सी) का वितरण होता है। उदाहरण के लिए, लकड़ी निर्माता फर्नीचर निर्माता को लकड़ी बेचता है, जो फिर फर्नीचर बनाता है और इसे खुदरा स्टोरों को बेचता है, जिसे वह फिर अंतिम ग्राहक को बेचता है.

कार्यों

वितरण चैनल का मुख्य कार्य उत्पादन और खपत के बीच एक लिंक प्रदान करना है.

एक वितरण चैनल उस मार्ग को संदर्भित करता है जिसके माध्यम से माल और सेवाएँ उत्पादन के स्थान से अंतिम उपयोगकर्ताओं तक जाती हैं। इसके केंद्र में परिवहन और रसद विचार हैं.

विभिन्न वितरण चैनल आपूर्तिकर्ता की मार्केटिंग रणनीति में एक मौलिक भूमिका निभाते हैं.

यदि किसी वितरण चैनल मॉडल को सफलतापूर्वक निष्पादित किया जाता है, चाहे वह एक मोड पर केंद्रित हो, जैसे कि प्रत्यक्ष बिक्री, या मल्टी-चैनल वितरण जैसे कई आउटपुट शामिल करता है, तो यह बाजारों को खोल या विस्तारित कर सकता है, बिक्री उत्पन्न कर सकता है और शीर्ष पंक्ति को बढ़ा सकता है एक प्रदाता से.

यदि ग्राहक ऑनलाइन खरीदना पसंद करते हैं, तो वे ई-कॉमर्स वेबसाइट बना सकते हैं, और इस तरह सीधे बेच सकते हैं। इसे ऑनलाइन किसी दूसरे रिटेलर या डिस्ट्रीब्यूटर को भी बेचा जा सकता है, ताकि आप अपनी साइट्स पर उत्पाद पेश कर सकें.

एक आपूर्तिकर्ता एक वितरण चैनल रणनीति विकसित करता है ताकि बिचौलियों के प्रकारों को निर्धारित किया जा सके और बिक्री और बिक्री में सुधार के लिए भागीदारों के साथ संबंधों को कैसे अनुकूलित किया जा सके.

-उत्पादन पोर्टफोलियो का विस्तार

बढ़ते राजस्व के अलावा, वितरण चैनल ग्राहकों को समाप्त करने के लिए उपलब्ध उत्पादों के पोर्टफोलियो का विस्तार भी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, चैनल पार्टनर अक्सर परामर्श सेवाएं, प्रौद्योगिकी कार्यान्वयन और बिक्री के बाद सहायता प्रदान करते हैं.

यदि आप ग्राहकों को उस सेवा की आवश्यकता है, तो आप स्थानीय वितरकों के नेटवर्क या मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेताओं के एक कार्यक्रम का उपयोग कर सकते हैं.

आप अपने स्वयं के विशेष बिक्री टीम बना सकते हैं, ग्राहकों के साथ सीधे अनुबंध और संभावनाएं.

थोक विक्रेताओं, पुनर्विक्रेताओं, खुदरा विक्रेताओं, सलाहकारों और एजेंटों के पास पहले से ही संसाधन और रिश्ते हैं जो जल्दी से बाजार में एक उत्पाद ला सकते हैं.

यदि इसे इन समूहों के माध्यम से बेचा जाता है, तो पूरे चैनल को ग्राहकों के समूह के रूप में माना जाना चाहिए, क्योंकि वे उत्पाद खरीद रहे हैं और इसे फिर से बेचना कर रहे हैं।.

अपनी आवश्यकताओं को समझना और विपणन कार्यक्रमों की पेशकश प्रक्रिया में हर किसी की आय को अधिकतम करेगी.

-बिचौलियों के कार्य

मध्यस्थ का प्रत्येक स्तर जो उत्पाद को उसके अंतिम खरीदार तक लाने के लिए कुछ कार्य करता है, वह है "चैनल स्तर"। एक वितरण चैनल केवल दो स्तरों, निर्माता और उपभोक्ता के साथ बहुत सरल हो सकता है। यह कई स्तरों के साथ, बहुत जटिल भी हो सकता है.

माल को कुशलता से हिलाएं

उदाहरण के लिए, बड़ी मात्रा में उत्पादों को कारखानों या गोदामों से खुदरा स्टोरों में ले जाया जाता है.

बड़ी से छोटी मात्रा में

निर्माता बड़ी संख्या में थोक विक्रेताओं को बेचते हैं। मात्रा धीरे-धीरे टूट जाती है क्योंकि वे उपभोक्ता के लिए अपना रास्ता बनाते हैं.

समेकन उत्पादों

खुदरा स्टोर विभिन्न निर्माताओं के उत्पादों की एक विस्तृत विविधता प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, सुपरमार्केट में टॉयलेट पेपर से लेकर अपशिष्ट तक होते हैं.

सेवाओं को जोड़ें

उदाहरण के लिए, प्रदर्शन और मरम्मत.

-कीमतों

वितरण चैनल की कीमतों पर प्रभाव पड़ेगा। निर्माता, वितरक और खुदरा विक्रेता को उस उत्पाद के साथ पैसा बनाना चाहिए.

एक उत्पाद जो निर्माता से एक वितरक के पास जाता है, खुदरा स्टोर तक पहुंचने से पहले, एक थोक मूल्य होना चाहिए, ताकि वितरक और खुदरा विक्रेता दोनों मूल्य बढ़ा सकें.

उपभोक्ता को प्रत्यक्ष मूल्य अक्सर एक उत्पाद की कीमत के समान होता है जिसे अप्रत्यक्ष वितरण के माध्यम से कई बार चिह्नित किया गया है.

"प्रत्यक्ष" छूट की पेशकश न करना खुदरा विक्रेताओं के साथ संबंधों की रक्षा करता है और निर्माता को उत्पाद पर अधिक लाभ प्रदान करता है.

टाइप

-सीधा चैनल

यह कहा जाता है कि एक वितरण चैनल प्रत्यक्ष होता है जब किसी उत्पाद या सेवा का आपूर्तिकर्ता ग्राहक को सीधे बेचता है, बिना बिचौलियों के। आपूर्तिकर्ता ग्राहकों के साथ सौदों को बंद करने या ई-कॉमर्स वेबसाइट के माध्यम से अपने उत्पादों को बेचने के लिए अपनी स्वयं की बिक्री बल को बनाए रख सकता है.

प्रत्यक्ष चैनल दृष्टिकोण से आपूर्तिकर्ताओं को बिक्री टीम को काम पर रखने और प्रशिक्षण देने या एक ई-कॉमर्स ऑपरेशन का निर्माण करने और होस्ट करने की लागत को संभालने की आवश्यकता होती है.

यह चैनल, ज्यादातर समय, सेवाओं की बिक्री के साथ होता है। उदाहरण के लिए, कार धोने और नाई दोनों सीधे वितरण चैनल का उपयोग करते हैं, क्योंकि ग्राहक निर्माता से सीधे सेवा प्राप्त करता है.

यह उन संगठनों के साथ भी हो सकता है जो गहने निर्माता जैसे मूर्त उत्पाद बेचते हैं, जो उपभोक्ता को सीधे अपने उत्पाद बेचते हैं.

प्रत्यक्ष विक्रेता

प्रत्यक्ष विक्रेता विभिन्न तरीकों से आते हैं। कुछ व्यवसाय में लागत बचाने के लिए इतना नहीं है, लेकिन उन उपभोक्ता समूहों तक पहुंचने के लिए जो दुकानों के माध्यम से पहुंचना आसान नहीं है.

अन्य, जैसे ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट या चेक प्रिंटर, अत्यधिक व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान करते हैं, जहां उपयोगकर्ता अधिकांश सेवाओं का प्रदर्शन कर सकता है.

-अप्रत्यक्ष चैनल

यह तब होता है जब वितरण चैनल के भीतर मध्यस्थ होते हैं। बिक्री गतिविधियों को व्यक्तियों और संगठनों में डाउनलोड किया जाता है, जिन्हें बिचौलियों के रूप में जाना जाता है। यदि उदाहरण लकड़ी है, तो मध्यस्थ लकड़ी निर्माता, फर्नीचर निर्माता और खुदरा विक्रेता होंगे.

चैनल के भीतर बिचौलियों की संख्या जितनी अधिक होगी, अंतिम ग्राहक के लिए कीमत उतनी ही अधिक होगी। यह संरचना में प्रत्येक चरण में होने वाले अतिरिक्त मूल्य के कारण है.

बिचौलियों के उदाहरण में मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेता, सलाहकार, सिस्टम इंटीग्रेटर, सेवा प्रबंधक, उपकरण निर्माता, थोक व्यापारी और वितरक शामिल हैं।.

प्रत्येक प्रकार के मध्यस्थ एक चैनल का प्रतिनिधित्व करते हैं, अपनी विशेषताओं के साथ। उदाहरण के लिए, मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेता आमतौर पर स्थानीय कंपनियां होती हैं जो अपने भौगोलिक क्षेत्र के व्यवसायों को सूचना प्रौद्योगिकी समाधान बेचती हैं.

सिस्टम इंटीग्रेटर्स अत्यधिक जटिल सूचना प्रौद्योगिकी परियोजनाओं पर काम करने वाली बड़ी कंपनियां हो सकती हैं.

कंसल्टेंट्स किसी भी तरह के समाधान को फिर से नहीं बना सकते हैं, बल्कि बिक्री को प्रभावित कर सकते हैं, ग्राहकों को उत्पादों की सिफारिश कर सकते हैं.

-मल्टी चैनल वितरण

एक उत्पाद आपूर्तिकर्ता अपने उत्पाद को बेचने के लिए एक से अधिक चैनल का उपयोग करने का निर्णय ले सकता है, एक दृष्टिकोण जिसे मल्टीचैनल वितरण कहा जाता है।.

उदाहरण के लिए, एक आपूर्तिकर्ता बड़ी कंपनियों के खातों को बेचने के लिए एक प्रत्यक्ष बिक्री बल तैनात करने का निर्णय ले सकता है। दूसरी ओर, छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों को बेचने के लिए मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेताओं का एक चैनल स्थापित करें.

साथ ही, आप उपभोक्ताओं को सीधे बेचने के लिए खुदरा स्टोर या ई-कॉमर्स साइटों का उपयोग कर सकते हैं.

इस वितरण चैनल मॉडल में अधिक बिक्री के अवसरों को उजागर करने की क्षमता है। हालाँकि, यह चैनल में टकराव भी उत्पन्न कर सकता है.

उदाहरण के लिए, एक मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेता यह मान सकता है कि प्रत्यक्ष चैनल की बिक्री बल, या आपूर्तिकर्ता की ई-कॉमर्स साइट, अप्रत्यक्ष चैनलों से मध्यस्थता को दूर कर रही है।.

मुख्य वितरण चैनल

जबकि एक वितरण चैनल कभी-कभी अंतर-योग्य लग सकता है, तीन मुख्य चैनल हैं, जिनमें से सभी में निर्माता, थोक व्यापारी, खुदरा विक्रेता और अंतिम उपभोक्ता का संयोजन शामिल है.

निर्माता-थोक व्यापारी-खुदरा उपभोक्ता

यह चैनल सबसे लंबा है, क्योंकि इसमें चार घटक शामिल हैं: निर्माता, थोक व्यापारी, खुदरा विक्रेता और उपभोक्ता.

एक थोक व्यापारी नियमित रूप से विभिन्न निर्माताओं से बड़ी मात्रा में उत्पादों को खरीदता है और संग्रहीत करता है। इसके बाद, खुदरा दुकानों में कम मात्रा में सामान पहुंचाने के लिए थोक वितरण करता है.

सीमित ऑर्डरिंग क्षमता वाले छोटे खुदरा विक्रेताओं के लिए, थोक विक्रेताओं का उपयोग करना एक आर्थिक अर्थ है। एक बहु-स्तरीय वितरण चैनल इस तरह दिखता है:

- निर्माता का ग्राहक वितरक है.

- वितरक का ग्राहक खुदरा विक्रेता है.

- उपभोक्ता रिटेलर का ग्राहक होता है.

निर्माता-खुदरा

इस चैनल में निर्माता सीधे एक रिटेलर को बेचता है, जो निर्माता से अंतिम उपभोक्ता को उत्पाद बेचता है.

इसका मतलब है कि इस चैनल में केवल एक मध्यस्थ है। उपभोक्ता बाजारों में, यह आमतौर पर एक खुदरा विक्रेता है। उदाहरण के लिए, डेल अपने उत्पादों को सीधे प्रतिष्ठित खुदरा विक्रेताओं को बेचने के लिए बड़ा है, जैसे कि बेस्ट बाय।.

निर्माता-उपभोक्त

यह चैनल उपभोक्ता का एक सीधा मॉडल है, जहाँ निर्माता अपने उत्पाद को सीधे अंतिम उपभोक्ता को बेचता है। इसे प्रत्यक्ष विपणन चैनल कहा जाता है, क्योंकि कोई मध्यवर्ती स्तर नहीं हैं.

प्रत्यक्ष विपणन चैनल का एक उदाहरण कारखाने में ही एक डिस्काउंट स्टोर होगा.

कई हॉलिडे कंपनियां भी एक पारंपरिक खुदरा मध्यस्थ के माध्यम से उपभोक्ताओं के लिए सीधे बाजार में जाती हैं, जैसे कि एक ट्रैवल एजेंसी.

उदाहरण

सीधा चैनल

एक कंपनी जो सीधे उपभोक्ताओं को बेचती है, सीधे मेल के माध्यम से, अपने स्वयं के उत्पादों या ई-कॉमर्स साइट की एक सूची के माध्यम से, प्रत्यक्ष वितरण चैनल का उपयोग करने वाली कंपनी का प्रतिनिधित्व करती है.

कुछ कंपनियां खुदरा विक्रेताओं को समाप्त करने के एक्सप्रेस उद्देश्य के लिए उपभोक्ताओं को सीधे बेचती हैं, जो कथित तौर पर लागत जोड़ते हैं। उदाहरण के लिए, डेल कंप्यूटर.

इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स

क्लाउड सेवा प्रदाता अपनी सेवाओं को विशेष रूप से इंटरनेट विज्ञापन के माध्यम से अपनी वेबसाइट पर बेचता है.

अमेज़न, अपने ग्राहकों को किंडल बेचने के लिए अपने स्वयं के मंच का उपयोग कर रहा है, एक प्रत्यक्ष मॉडल का एक उदाहरण है। यह सबसे कम संभव वितरण चैनल है.

डिजिटल उत्पादों का निर्माण और बिक्री करने वाले उद्यमी, जैसे व्यायाम किताबें, ऑडियो प्रशिक्षण और अपनी वेबसाइट से ऑनलाइन पाठ्यक्रम, एक प्रत्यक्ष वितरण चैनल का उपयोग कर रहे हैं। डिजिटल उत्पाद निर्माता से ग्राहक तक सीधे जाते हैं.

सीधा मेल

एक फैशन ब्रांड ग्राहकों की एक सूची विकसित करता है और उन्हें हर सीजन में अपने उत्पादों की पूरी सूची भेजता है। इस तरह, यह फोन, इंटरनेट और खुदरा विक्रेताओं द्वारा खरीद को बढ़ावा देता है.

अप्रत्यक्ष चैनल

खुदरा स्टोर

अधिकांश खाद्य उत्पादों को खुदरा स्टोरों के माध्यम से उपभोक्ता को अधिक कुशलता से बेचा जाता है जिनमें मामूली लाभ मार्जिन होता है। निर्माताओं के लिए यह उचित नहीं होगा कि वे अपने खाद्य उत्पादों को उपभोक्ताओं तक सीधे कम मात्रा में भेजें.

राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय खुदरा साझेदार

एक फ्रांसीसी फर्नीचर कंपनी फ्रांस में अपने खुदरा स्टोर संचालित करती है। यह 18 अन्य देशों में खुदरा भागीदारों के माध्यम से भी बेचता है.

थोक

चीनी रिफाइनिंग मिलों का अधिकांश हिस्सा एक चीनी थोक व्यापारी को बेच देता है.

डीलर नेटवर्क

एक ऑटोमोटिव कंपनी अधिकृत स्वतंत्र स्वामित्व वाले डीलरों के नेटवर्क के माध्यम से बिक्री करती है.

मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेता

सौर पैनल का एक निर्माता निर्माण कंपनियों के साथ जुड़ा हुआ है। ये कंपनियां नई इमारतों में एक विकल्प के रूप में पैनल बेचती हैं.

बिक्री एजेंट

एक संपत्ति डेवलपर विभिन्न प्रकार के बिक्री एजेंटों के साथ भागीदारी के माध्यम से बेचता है.

मल्टीचैनल

बड़े पैमाने पर, मादक पेय उद्योग एक अप्रत्यक्ष बहु-स्तरीय वितरण चैनल का उपयोग करता है। विजेता वितरकों को बेचते हैं, जो खुदरा विक्रेताओं को बेचते हैं, जो उपभोक्ताओं को बेचते हैं.

जबकि कई विजेताओं को बिक्री के बिंदुओं में अपनी वाइन रखने के लिए अप्रत्यक्ष वितरण चैनलों का उपयोग करना चाहिए, जहां उपभोक्ता उन्हें खरीद सकते हैं, कई सेलर में सीधे उपभोक्ताओं को बेचते हैं।.

दोनों दृष्टिकोणों के उपयोग से वाइनरी एक अप्रत्यक्ष वितरण चैनल और प्रत्यक्ष वितरण के माध्यम से एक छोटे बाजार के माध्यम से बड़े पैमाने पर बाजार तक पहुंच सकते हैं, जिस साइट पर वे स्वयं हैं।.

संदर्भ

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