प्रेषक और प्राप्तकर्ता क्या हैं?
प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच अंतर क्या हैं? प्रेषक वह व्यक्ति है जो प्राप्तकर्ता को कुछ भेजता है। इस परिभाषा के आधार पर, प्राप्तकर्ता वह है जो प्राप्त करने वाले को भेजता है.
इन शर्तों को किसी भी संचार प्रक्रिया से, मेल में पैकेजों तक, इलेक्ट्रॉनिक पत्राचार और लिखित पत्रों के माध्यम से कई चीजों पर लागू किया जा सकता है.
संचार प्रक्रिया में, प्रेषक वह व्यक्ति होता है जो संदेश आरंभ करता है और इसे स्रोत के रूप में भी जाना जाता है। संचार के बारे में बात करते समय, आप लिखित इशारों, शब्दों या अक्षरों का उल्लेख कर सकते हैं.
दूसरी ओर, जो व्यक्ति संदेश का जवाब देता है, उसे दर्शक या रिसीवर कहा जाता है। जब कोई संदेश प्रभावी होता है, तो ऐसा इसलिए होता है क्योंकि संदेश प्राप्तकर्ता को उसी तरीके से प्राप्त और व्याख्या करता है जिस तरीके से प्रेषक उसे चाहता था.
संचार प्रक्रिया में प्रेषक
एक प्रेषक कोई भी व्यक्ति है जो एक विचार या एक अवधारणा को साझा करना चाहता है, कुछ जानकारी प्रसारित करता है या अन्य लोगों के साथ कुछ भावना व्यक्त करता है। आप जो संदेश भेजना चाहते हैं, उसके आधार पर, संदेश भेजने और संदेश प्रसारित करने के लिए प्रेषक कुछ प्रतीकों का चयन करेगा.
प्रेषक के काम में भेजे जाने वाले संदेश के प्रकार का चयन करना शामिल है, साथ ही प्राप्तकर्ता का विश्लेषण करना ताकि संदेश का अधिक प्रभाव हो सके। संचार प्रक्रिया में आपकी भूमिका में प्राप्तकर्ता को प्रतिक्रिया व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करना शामिल है। इसी तरह, यह संचार बाधाओं को दूर करना चाहिए जो संदेश के स्वागत या गलत व्याख्या को रोक सकता है.
संदेश की विश्वसनीयता प्रेषक की विश्वसनीयता पर भी निर्भर करती है। एक अच्छे कम्युनिकेटर में सुरक्षा संचारित करने की क्षमता होगी और शायद यह बहुत प्रेरक है.
सामान्य तौर पर, एक संचारक की विश्वसनीयता को माना जाता है जब कोई प्राप्तकर्ता अपने चरित्र का न्याय करता है। यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि कई बार संदेश सीधे प्रेषक से संबंधित होता है; अधिकांश समय, दर्शक संदेश को प्रेषक से अलग नहीं कर सकते हैं.
इसका मतलब है कि एक अच्छा विचार या एक अच्छा संदेश खो सकता है यदि भेजने वाले व्यक्ति की कोई विश्वसनीयता नहीं है या इसे गलत तरीके से प्रसारित करता है। इसी समय, विपरीत भी हो सकता है। एक अच्छे संचारक द्वारा संचारित होने पर कमजोर या बकवास विचार अधिक आकर्षक लग सकते हैं.
एक अच्छा संदेश एक सुसंगत तरीके से प्रेषित किया जाना चाहिए ताकि प्राप्तकर्ता के पास इसे अवशोषित करने और इसे ध्यान में रखने के अधिक अवसर हों। इसी तरह, प्रेषक को विषय पर अपने ज्ञान का प्रदर्शन करते हुए, विचार को आत्मविश्वास से संवाद करना चाहिए.
संचार प्रक्रिया में प्राप्तकर्ता
दूसरी ओर, प्राप्तकर्ता पाठक, पर्यवेक्षक या श्रोता होता है जिसे संदेश संबोधित किया जाता है। ऐसे पाँच चरण हैं जिनमें प्राप्तकर्ता संदेश की पहचान करता है और उसे प्राप्त करता है:
- प्राप्त
- समझना
- स्वीकार करना
- उपयोग
- प्रतिक्रिया दें
यदि इन चरणों को पूरा नहीं किया जाता है, तो इसे एक असफल संचार माना जा सकता है क्योंकि प्रक्रिया अधूरी है.
प्राप्तकर्ता के कार्य का एक हिस्सा प्रेषक द्वारा भेजे गए संदेश की व्याख्या करना है, जितना संभव हो उतना शोर या विरूपण को खत्म करने की कोशिश करना। वह प्रक्रिया जिसके द्वारा कोई प्राप्तकर्ता किसी संदेश की व्याख्या करता है उसे डिकोडिंग कहा जाता है.
यह डिकोडिंग की प्रक्रिया में है, जहां सबसे बड़ी मात्रा में संचार समस्याएं होती हैं, क्योंकि कुछ लोगों के लिए शब्द और गैर-मौखिक संकेत अलग-अलग अर्थ हो सकते हैं।.
उदाहरण के लिए, प्रेषक उन शब्दों या शब्दों को भेज सकता है जो प्राप्तकर्ता की शब्दावली में मौजूद नहीं हैं। या आप अस्पष्ट संदेश या अशाब्दिक संकेत भेज सकते हैं जो मूल संदेश को भ्रमित, विचलित या विरोधाभासी करते हैं। यह भी हो सकता है कि प्राप्तकर्ता विषय को उबाऊ या समझने में मुश्किल समझे, इसलिए संदेश को समझने की कोशिश नहीं करता है.
एक बार जब संदेश प्रेषक तक पहुंचता है, तो उसे समझना होगा। यह संदेश के संबंधित प्रतीकों को निकालने और व्याख्या करने के कार्य को संदर्भित करता है। यह कहा जा सकता है कि संचार तब हुआ है जब संदेश प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्त किया गया है और वह इसे समझ गया है.
संदेश
संदेश, जो संचार किया जाना है, उसकी मूर्त तैयार है और एक संदेश वाहक के रूप में काम करने वाले चैनल के माध्यम से भेजा जाएगा। जिस चैनल के माध्यम से संदेश भेजा जाता है वह आमने-सामने की बातचीत, एक ईमेल, एक पाठ संदेश या एक फोन कॉल हो सकता है.
एक संदेश के बीच का अंतर जिसे समझा गया है उसे समझा जाना चाहिए और प्राप्त एक संदेश यह है कि संचार प्रभावी था या नहीं। जबकि अधिक अर्थ भेजे गए संदेश को साझा करते हैं और प्राप्त संदेश, संचार अधिक प्रभावी है.
यह महत्वपूर्ण है कि प्रेषक अपने संदेश को सावधानीपूर्वक और सावधानी से तैयार करे, त्रुटियों से बचने के लिए जो प्राप्तकर्ता को गलत व्याख्या कर सके.
प्रतिक्रिया या प्रतिक्रिया
जब पारस्परिक संचार के बारे में बात करते हैं, तो हम प्रतिक्रिया के बारे में भी बात करते हैं। प्रतिक्रिया या प्रतिक्रिया प्रेषित संदेश के लिए प्राप्तकर्ता की प्रतिक्रिया है। यह प्रतिक्रिया मौखिक और गैर-मौखिक दोनों तरह की हो सकती है और यह महत्वपूर्ण है कि प्राप्तकर्ता अच्छी प्रतिक्रिया दे सके ताकि संचार प्रभावी हो.
प्राप्तकर्ता द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रिया संदेश को प्रतिक्रिया को संदर्भित करती है। इस प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद, प्रेषक को यह विचार हो सकता है कि संदेश कैसे प्राप्त किया गया था और यदि संदेश को अधिक प्रभावी होने के लिए संशोधित करने की आवश्यकता है.
प्रतिक्रिया उस तरीके पर निर्भर करेगी जिसमें संदेश प्रेषित होता है या जिस तरीके से संचार होता है। उदाहरण के लिए, एक वार्तालाप में प्रतिक्रिया तुरंत होती है क्योंकि सूचना तुरंत प्रसारित होती है.
उन्हें न केवल शब्दों को ध्यान में रखना चाहिए, बल्कि चेहरे के भाव, हाव-भाव और आवाज के स्वर को भी समझना चाहिए। दूसरी ओर, एक पत्र में, प्रतिक्रिया में देरी होगी और अभिव्यक्तियों या इशारों को ध्यान में नहीं रखा जा सकता है।.
अच्छी प्रतिक्रिया को प्रेषक को वह करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए जो वह कर रहा है और खराब प्रतिक्रिया का अर्थ है कि संदेश को अधिक प्रभावी बनाने के लिए कुछ परिवर्तन किए जाने चाहिए। इस तरह, भविष्य में संचार अधिक प्रभावी हो सकता है.
सबसे प्रभावी प्रतिक्रिया वह है जो सबसे ईमानदार है। यह महत्वपूर्ण नहीं होना चाहिए क्योंकि यह महत्वपूर्ण है, यह बिल्कुल उन पहलुओं को इंगित करना चाहिए जिसमें इसे सुधारना चाहिए ताकि संदेश का प्रसारण प्रभावी हो.
संदर्भ
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