कार्यालय में सबसे आम पारस्परिक संबंध

पारस्परिक संबंध वे एक मानवीय आवश्यकता हैं और कार्यालय एक ऐसा स्थान है जो उस वास्तविकता से नहीं बचता है। कर्मचारी, प्रबंधन, निर्देशिका, आपूर्तिकर्ता, सभी एक काम के माहौल में महत्वपूर्ण अभिनेता हैं और अनिवार्य रूप से, एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं.

पारस्परिक संबंध, संक्षेप में, सामाजिक संबंधों को कानूनों द्वारा विनियमित किया जाता है, आम तौर पर सामाजिक बातचीत के tacit.

श्रम प्रशासन के भीतर, यह बिंदु अत्यंत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह एक कार्य दल के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है और इसलिए, व्यावसायिक उद्देश्यों की प्राप्ति में.

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पारस्परिक संबंधों का विकास, एक कौशल जो इन समय के प्रबंधन मॉडल में अत्यधिक मूल्यवान है, यह कार्यालय में इस बातचीत के कुछ "नियमों" को स्पष्ट करने के लायक है.

उदाहरण के लिए, एक कार्य वातावरण में विभिन्न वर्णों, मूल्यों, विश्वासों, धर्मों और राष्ट्रीयता के लोग जुटते हैं, इसलिए संबंध (टोन, पदानुक्रम, वर्कफ़्लोज़, आदि) के सार्वभौमिक कोड की स्थापना, असफलताओं और गलतफहमी से बच सकते हैं.

इसके अलावा, और विशेष रूप से इन समयों में (श्रम क्षेत्र में सहस्राब्दी के विघटन के साथ), कार्यालय के भीतर रिक्त स्थान (भौतिक या अस्थायी) स्थापित करने के लिए सुविधाजनक लगता है, जिसमें भूमिकाएं थोड़ी ढील दी जाती हैं और उत्पन्न की जा सकती हैं सम्मानजनक के अलावा, करीब और व्यक्तिगत संचार.

वास्तव में, मनोवैज्ञानिक केरेस की अवधारणा विकसित की गई है, जो उन इशारों या कृत्यों को संदर्भित करता है जिसमें किसी के काम को पहचाना जाता है और स्पष्ट और सकारात्मक रूप से मूल्यवान माना जाता है।.

कर्मचारियों के अधिकांश, संगठन के भीतर उनके पदानुक्रमित स्तर की परवाह किए बिना, काम के बारे में बात करना शुरू करने से पहले इन मनोवैज्ञानिक caresses की सराहना करते हैं.

कार्यालय में क्या पारस्परिक संबंध उत्पन्न होते हैं?

पारस्परिक संबंध जो आमतौर पर काम के माहौल में होते हैं:

सहकर्मियों के बीच संबंध

सह-श्रमिकों के बीच संबंध सबसे स्वाभाविक, तत्काल और कई हैं क्योंकि यह किसी कंपनी के कर्मचारियों के साथ और ब्रह्मांड के बीच संबंधों को संदर्भित करता है.

जैसा कि लोगों के बीच कोई भी संबंध सम्मान, अच्छे उपचार और सहयोग पर आधारित होना चाहिए.

इस संबंध में कुछ और विशिष्ट विचार होंगे:

• सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखें.
• सहनशीलता का अभ्यास करें.
• सक्रिय रूप से सुनें.
• निष्पक्षता बनाए रखें.
• अफवाहों को फैलाने या फैलाने से बचें.
• अहंकारी होने से बचें.

कर्मचारी-बॉस संबंध

यह एक प्रकार का पदानुक्रमित संबंध है और इसे प्रभावशीलता, उत्पादकता और आज्ञाकारिता के सिद्धांतों द्वारा नियंत्रित किया जाता है.

इस प्रकार के संबंधों में, प्रोटोकॉल को इस तरह से शुरू से स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए कि प्रत्येक अभिनेता समझता है कि जानकारी क्या होनी चाहिए और उद्देश्यों को पूरा करने के लिए दूसरे से अनुरोध कर सकता है।.

तनाव, एंटीपैथी, अनादर, उत्पीड़न (लामबंदी) या किसी अन्य विचलन की स्थितियों में गिरने से बचने के लिए स्पष्ट रूप से सीमाएं स्थापित करना सुविधाजनक है.

इस रिश्ते में कर्मचारी पर काम को सही ढंग से करने और अपने मालिक को सर्वोत्तम संभव प्रभाव देने का "दबाव" होता है.

बदले में, बॉस की जिम्मेदारी होती है कि वे सभी टीम के सदस्यों को लक्ष्य तक ले जाएं, जिससे प्रत्येक की क्षमताओं का अधिकतम लाभ उठाया जा सके।.

जब आप बॉस की भूमिका में हों तो कुछ बातों का ध्यान रखें:

• पक्षपात से बचें.
• टीम के सभी सदस्यों के साथ सक्रिय सुनने का अभ्यास करें.
• लोगों की एक-दूसरे से तुलना करने से बचें.
• अपनी टीम के साथ निरंतर संपर्क को बढ़ावा दें। अधिक सुलभ हो.
• अपने कर्मचारियों के बीच समय पर और पेशेवर संघर्ष में भाग लें.
• जिम्मेदारियों को हर एक तक पहुंचाएं और उत्तरोत्तर आगे बढ़ें.
• टीम के सदस्यों की सफलताओं को पहचानें.

जब कर्मचारी की भूमिका ग्रहण की जाती है:

• भविष्य के समय में और अपेक्षित गुणवत्ता के साथ निर्दिष्ट काम का पालन करने के लिए तैयार रहें.
• मालिक की परवाह किए बिना कि वह मौजूद है या नहीं.
• स्पष्ट रूप से और सम्मानपूर्वक एक निश्चित जिम्मेदारी के बारे में अपनी अपेक्षाओं को स्पष्ट करें.
• सौंपे गए कार्यों के परिणामों को समय पर और सच्चाई से रिपोर्ट करें.
• यह समझें कि यह एक ऐसी भूमिका वाला व्यक्ति है जिसे संगठन (मानव और सामग्री) के संसाधनों का कुशलतापूर्वक उपयोग करने की आवश्यकता होती है.

कर्मचारी-आपूर्तिकर्ता संबंध

प्रत्येक कंपनी को अपने व्यवसाय मॉडल का अनुपालन करने के लिए तीसरे पक्ष के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है और वे तीसरे पक्ष आपूर्तिकर्ता हो सकते हैं, जिन पर निर्भर करता है, काफी हद तक, कंपनी का संचालन.

इस मामले में, किसी भी अन्य की तुलना में लगभग अधिक, नैतिकता और पारदर्शिता प्रबल होनी चाहिए.

जब आप एक प्रदाता हैं, तो यह महत्वपूर्ण है:

• उत्पाद या सेवा की पेशकश सहमत समय और शर्तों पर की जाती है.
• कि रिश्ते में प्रोफेशनल टोन बरकरार रहे.
• कि आप ऐसे महंगे उपहार देने से बचें, जो रिश्वत की तरह दिखते हैं.
• कंपनी द्वारा आवश्यक नियमों का अनुपालन.
• जब कोई छूट प्रदान की जाने वाली उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकती है, तो स्पष्ट करें.

जब भूमिका कंपनी (प्रबंधकीय या नहीं) के भीतर होती है और प्रदाता अन्य होता है, तो आदर्श निम्नलिखित को ध्यान में रखना है:

• प्रदाता एक प्रकार का ग्राहक है इसलिए वह सम्मान और अच्छे ध्यान का हकदार है.
• आपको स्पष्ट और सबसे संदर्भित रूप में आवश्यक चीजों के संकेत दिए जाने चाहिए.
• कोई पक्षपात नहीं होना चाहिए (हितों के टकराव से बचें)
• बिल्डिंग ट्रस्ट दोनों काम से संतुष्ट होने की कुंजी है.

बड़े निगमों में आपूर्तिकर्ता से तथाकथित उचित परिश्रम की आवश्यकता होती है, वह दस्तावेज जो कानूनी इकाई के व्यवहार में एक जांच के परिणामों को रिकॉर्ड करता है, जिसमें उस प्रदाता का प्रतिनिधित्व करता है.

यह एक अभ्यास है जो पारदर्शिता में रुचि और रिश्ते में सर्वोत्तम शर्तों को दर्शाता है.

कर्मचारी संबंध - नियामक निकाय

उत्पादक क्षेत्र, जिसके लिए कंपनी समर्पित है, के बावजूद, हमेशा एक इकाई होगी जिसे किसी चीज़ के लिए जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए: खजाना, श्रम मंत्रालय, आदि।.

नियामकों के साथ काम करते समय, कुंजी का अनुपालन करना है। अनुपालन, समय, गतिविधि के लिए आवश्यक नियमों, कोडों और प्रक्रियाओं के साथ किया जाता है.

कर्मचारी - ग्राहक संबंध

कंपनी का उद्देश्य ग्राहक को संतुष्ट करना है, इसलिए आदर्श ज्ञान और आपसी विश्वास के संबंध स्थापित करने का प्रयास करना है.

इस मामले में महत्वपूर्ण बिंदु हैं: प्रस्ताव में उम्मीदों और स्पष्टता का प्रबंधन.

हालाँकि यह सुनना आम है कि ग्राहक हमेशा सही होता है, कभी-कभी ग्राहक को यह पता लगाने के लिए मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है कि वास्तव में किस उत्पाद या सेवा की आवश्यकता है, इसलिए यह एक ऐसा संबंध है, जिसके बारे में विस्तार से जानने के लिए समय की आवश्यकता होती है ग्राहक आपको उचित मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए.

बंद करने के लिए, यह कहा जा सकता है कि कार्यालय में पारस्परिक संबंध लोगों के लिए महत्वपूर्ण हैं और काम के माहौल पर अधिक प्रभाव डाल सकते हैं और इसलिए, व्यापार के प्रदर्शन पर।.

इस अर्थ में, यह सुविधाजनक है कि इन रिश्तों में प्रत्येक व्यक्ति के योगदान के मूल्य पर सहमति है.

संदर्भ

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