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7 सबसे महत्वपूर्ण संचार कार्य
संचार कार्य सबसे महत्वपूर्ण हैं, सामाजिक संबंधों के लिए एक मंच के रूप में सूचित करना, सिखाना, व्यक्त करना, नियंत्रण करना, भ्रम और गलतफहमी से बचना.
संचार एक जटिल प्रक्रिया है जहां दो या दो से अधिक लोगों के बीच सूचनाओं का निरंतर आदान-प्रदान होता है.
इसमें शामिल लोगों में से एक चैनल या माध्यम के माध्यम से एक कोड में एक संदेश प्रसारित करता है, और दूसरा शामिल संदेश प्राप्त करता है और उसी चक्र को दोहराकर प्रतिक्रिया करता है.
यह सब एक संदर्भ के तहत होता है, जिसमें शामिल लोग डूब जाते हैं और जानते हैं, अधिमानतः, सैद्धांतिक या वैचारिक मंच जो संचार किया जा रहा है।.
संचार मौखिक या मौखिक हो सकता है, भाषाओं, बोलियों या बोले गए कोड का उपयोग कर और संदेश सुनने के लिए प्राप्तकर्ता की आवश्यकता होती है। दूसरी ओर, लिखित संचार होता है, जिसमें शामिल लोगों के बीच समझने योग्य प्रतीकों का उपयोग करके संदेश जारी करने की आवश्यकता होती है.
एक अन्य प्रकार का संचार भी है जैसे कि शरीर की भाषा जहां चेहरे के भाव शामिल हैं। संचरण के चैनल या मोड कई हैं और दोनों 5 इंद्रियों और उपलब्ध प्रौद्योगिकियों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं.
यह व्यक्ति (आमने-सामने की बातचीत, सेमिनार और पाठ्यक्रम), दृश्य (फोटो, पेंटिंग, किताबें, सामान्य रूप से लिखित ग्रंथ), ऑडियो (संगीत, आवाज नोट, रेडियो, ऑडियो पुस्तकें), दृश्य-श्रव्य (वीडियो, टेलीविजन, फिल्में) हो सकता है। ), दूसरों के बीच में.
ये सभी तत्व दैनिक संचार प्रक्रिया के भीतर परस्पर जुड़े हुए हैं, और समाज में मानव अंतःक्रिया के भीतर कई कार्यों को पूरा करते हैं.
संचार द्वारा पूरा किए गए कार्यों की सूची
प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष मानव संपर्क में, संचार संबंधी कार्य ओवरलैप होते हैं और अक्सर मिश्रण होते हैं.
यह वर्गीकरण संचार प्रक्रिया के उद्देश्य या अंतिम लक्ष्य के अंतर से कार्यों को अलग करता है.
1.- रिपोर्ट समारोह
एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक सूचना का प्रसारण संचार का मुख्य कार्य है.
जीवन भर विभिन्न सामाजिक वातावरण में लोगों का अनुकूलन और समायोजन, पूरी तरह से अलग-अलग तरीकों, प्रकारों, मीडिया आदि में संचारित सूचनाओं पर निर्भर करता है।.
कुशल निर्णय लेने और समस्या को हल करने के लिए, सभी उपलब्ध जानकारी की आवश्यकता होती है। सूचना देने और प्राप्त करने की प्रक्रिया को संचार के अन्य सभी कार्यों में, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से विसर्जित किया जाता है.
सूचना के प्रकार, उद्देश्य और अन्य तत्वों के आधार पर, संचार का कार्य अधिक या कम सीमा तक भिन्न होता है, लेकिन हमेशा प्रेषित "जानकारी" माना जाएगा ".
2.- एक्सप्रेस फ़ंक्शन
प्रत्येक मनुष्य को भावनाओं, भावनाओं, जरूरतों और विचारों को संवाद करने की आवश्यकता होती है। एक बच्चा लगभग हमेशा रोने के साथ संचार करता है जब उसे किसी चीज की आवश्यकता होती है या असुविधा महसूस होती है, क्योंकि उस समय यह एकमात्र तरीका है जिससे उसे जानकारी प्रेषित करनी होती है.
विकास के दौरान भाषा के प्रकार सीखने के साथ, सही संदर्भों के भीतर उन सभी अभिव्यंजक जरूरतों को विनियमित करना संभव है, इस प्रकार एक स्वस्थ और कुशल संचार प्रक्रिया को प्राप्त करना.
अन्य लोगों के प्रति स्नेह दिखाना भी इस संचार समारोह का हिस्सा है, साथ ही व्यक्तिगत पहचान की अभिव्यक्ति भी है.
अधिक जटिल, सौंदर्य और अमूर्त संचार स्तरों में, कलाएं मानव अभिव्यक्ति का साधन हैं.
3.- प्रेरक कार्य
सूचना के सभी प्रसारण में, आप हमेशा प्रतिक्रिया (वांछित या अवांछित) में कुछ बदलाव, कार्रवाई या व्यवहार की प्रतीक्षा कर रहे हैं.
कुछ अध्ययन यहां तक कहते हैं कि संचार का उद्देश्य लोगों या सामाजिक वातावरण को प्रभावित / प्रभावित करना है.
किसी अन्य व्यक्ति को एक तरह से कार्य करने के लिए प्रेरित करने के उद्देश्य से कुछ व्यक्त करना या किसी अन्य दिन मानव संपर्क का दिन है। निम्नलिखित उदाहरण संचार के प्रेरक कार्य को आसानी से दर्शाते हैं:
-मिठाई मांगने वाला एक लड़का अपने माता-पिता के लिए उसे कैंडी देने की प्रतीक्षा कर रहा है.
-सिनेमा में गले लगने वाली लड़की लड़के के गले लगने या उसे अपनी जैकेट देने का इंतजार कर रही है.
-विज्ञापनों और विज्ञापनों की तलाश है कि लोग अपने उत्पादों को खरीदने जाएं.
4.- निर्देशात्मक या कमांड फ़ंक्शन
यह उद्देश्य पिछले एक के समान है, लेकिन यह इस बात में भिन्न है कि वांछित उत्तर बहुत स्पष्ट या अधिक विशिष्ट है। इसलिए, संदेश की जानकारी और चरित्र अधिक ठोस और अनिवार्य हैं.
इस अर्थ में यह अपेक्षित है कि लोगों में क्रिया, व्यवहार या परिवर्तन वैसा ही हो जैसा कि पूछा जाता है। कुछ मामलों में यह ज्ञात है कि अपेक्षित प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होने पर कुछ स्तर पर परिणाम होते हैं.
आम तौर पर इस मुद्दे को किसी तरह के पदानुक्रम या अधिकार के रिश्ते द्वारा दिया जाता है जैसे कि एक नेता या नेता, शिक्षक, बुजुर्ग रिश्तेदार, एक निश्चित क्षेत्र के विशेषज्ञ, पुलिस अधिकारी, न्यायाधीश, सरकारी आंकड़े आदि।.
ग्रंथों जैसे मैनुअल, रेसिपी बुक्स, मानकों और कानूनों को भी कमांड या निर्देशों को संप्रेषित करने का एक तरीका माना जाता है.
5.- नियंत्रण या नियंत्रण करने का कार्य
यह अनुनय और आदेश कार्यों का एक संयोजन है.
वे आमतौर पर काम टीमों, संगठनों और लोगों के समूह के भीतर उपयोग किए जाते हैं, जहां शामिल लोगों के बीच एक स्वस्थ सह-अस्तित्व और बातचीत उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है.
यहां अपेक्षित प्रतिक्रिया सभी के बीच मुख्य रूप से सचेत सहयोग है। लक्ष्य स्पष्ट लेकिन सूक्ष्म आदेशों और निर्देशों, और समूह प्रबंधन रणनीतियों का उपयोग करके व्यवहार को विनियमित करना है जो आदेश के बजाय राजी करना चाहते हैं.
6.- एकीकरण या सामाजिक संबंध का कार्य
समाज में मानव संचार का सबसे बड़ा उद्देश्य शायद दूसरों द्वारा स्वीकृति, मान्यता और पहचान की खोज है.
पारस्परिक संपर्क के माध्यम से हम दूसरों से संवाद करते हैं कि हम क्या हैं, महसूस करते हैं और आवश्यकता है.
एक वार्तालाप में जानकारी देने और प्राप्त करने की प्रक्रिया, जहां सभी प्रकार के संचार खेल में आते हैं, स्वस्थ समझ के लिए आवश्यक हैं, उपचार सम्मेलनों का निर्माण, व्यक्तियों के बीच संबंधों का सम्मान और गठन।.
7.- गलतफहमी से बचें और ठीक करें
यह कार्य पहली नजर में बेमानी लग सकता है, लेकिन यह जितना लगता है उससे कहीं अधिक जटिल है.
गलतफहमी बहुत गंभीर समस्याएं पैदा कर सकती हैं, जैसे कि एक जोड़े का टूटना, दवा के सेवन से विषाक्तता या एक हवाई जहाज की दुर्घटना।.
हर संचार प्रक्रिया भ्रम और गलतफहमी के संपर्क में है, जो सिद्धांत में एक अक्षम या अपूर्ण संचार प्रक्रिया से अधिक कुछ नहीं है.
इससे असुविधा और असुविधा हो सकती है जो प्रक्रिया में बाधा डालती है.
विचारों, सूचनाओं या आदेशों की अभिव्यक्ति को हमेशा ठीक से नहीं समझा जाता है क्योंकि वे संचरित थे। वांछित प्रतिक्रिया प्राप्त न करना संदेश की समझ की कमी का एक उत्पाद हो सकता है.
मानव बातचीत में कई चर शामिल होते हैं और अधिक से अधिक लोगों और तत्वों के रूप में तेजी से गुणा किया जाता है। प्रक्रिया में वास्तव में क्या होता है, यह जानने से भ्रम से बचने में मदद मिलती है.
संचार प्रक्रिया को दोहराना और तत्वों को सुधारना (या स्पष्ट करना) जो संभवतः विफल हो गए हैं, एकमात्र समाधान है; कोड या भाषा के रूप में, अर्थ के सम्मेलनों, व्यक्तिगत संबंध, व्यक्तिगत विषय, चैनल या माध्यम, दूसरों के बीच में.
संदर्भ
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