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प्रशासनिक प्रबंधन कार्य और प्रक्रियाएँ
प्रशासनिक प्रबंधन यह रूपों, कार्यों और तंत्रों का समूह है जो प्रस्तावित उद्देश्य तक पहुंचने के लिए किसी कंपनी के मानव, भौतिक और वित्तीय संसाधनों का उपयोग करने की अनुमति देता है। यह चार मूलभूत सिद्धांतों पर आधारित है; आदेश पहला है, क्योंकि प्रत्येक कार्यकर्ता को उस पद पर कब्जा करना चाहिए जिसके लिए वह योग्य है.
आदेश की कमी से कम कुशल काम और संसाधनों का दुरुपयोग होता है। दूसरा सिद्धांत है अनुशासन; प्रशासनिक प्रबंधन के भीतर अनुशासन एक महत्वपूर्ण पहलू है, क्योंकि नियमों और नियमों का अनुपालन और सम्मान सभी को करना चाहिए.
तीसरा सिद्धांत कमांड यूनिट है। कर्मचारी को पता होना चाहिए कि वह किससे अपने काम की रिपोर्ट करता है और किससे उसे आदेश प्राप्त होगा, ताकि काम की गुणवत्ता को नुकसान पहुंचाने वाले गलत संदेशों से बचा जा सके। अंत में, कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए प्रोत्साहित करना और प्रोत्साहित करना महत्वपूर्ण है; इससे काम के माहौल और लक्ष्यों की प्राप्ति पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा.
संगठन के लिए प्रशासनिक प्रबंधन सर्वोपरि है, क्योंकि यह आधार बनाता है जिसके आधार पर समूह के कार्यों को निष्पादित किया जाएगा, साथ ही व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करने के लिए एक नेटवर्क उन्मुख बनाया जाएगा।.
सूची
- 1 कार्य
- 1.1 प्रबंधन प्रक्रियाओं का बोध
- 1.2 कर्मियों की भर्ती
- 1.3 सुरक्षित संपत्ति
- 1.4 जनसंपर्क
- 1.5 कार्य अनुक्रम स्थापित करें
- 1.6 अचल संपत्तियों की खरीद
- 1.7 डिजाइन और रूपों का नियंत्रण
- 1.8 स्टेशनरी और कार्यालय की आपूर्ति की खरीद
- 2 प्रशासनिक प्रबंधन प्रक्रिया
- २.१ योजना
- २.२ संगठन
- २.३ दिशा या निष्पादन
- २.४ नियंत्रण
- 3 संदर्भ
कार्यों
प्रबंधन प्रक्रियाओं की प्राप्ति
प्रबंधन प्रक्रियाओं को ठीक से पूरा किया जाना चाहिए ताकि प्रशासनिक कार्यों में से प्रत्येक में प्रभावी प्रदर्शन किया जाए.
इनमें नियोजन, संगठन, दिशा और नियंत्रण, सभी उद्देश्यों की पूर्ति के आधार पर शामिल होना चाहिए.
कर्मियों की भर्ती
यह चयन, प्रशिक्षण, प्लेसमेंट और कर्मियों के पारिश्रमिक को संदर्भित करता है। संगठन के उद्देश्यों की उपलब्धि उपयुक्त कर्मियों पर भरोसा करने में सक्षम होने पर निर्भर करती है, जिस कारण से कर्मचारियों की आवश्यकताओं को कवर करने के लिए रुचि बनाए रखना चाहिए और साथ ही, संगठन के प्रति वफादार होना चाहिए।.
संपत्ति की सुरक्षा करना
किसी संस्था की संपत्ति का दुरुपयोग चोरी, आग या किसी अन्य माध्यम से होने वाले दुरुपयोग, हानि या क्षति से सुरक्षित होना चाहिए.
यही कारण है कि प्रत्येक प्रकार की संपत्ति के लिए पर्याप्त रिकॉर्ड बनाए रखना आवश्यक है, इसके सही उपयोग और सुरक्षा के लिए कर्मचारियों को जिम्मेदार रखना.
जनसंपर्क किया
प्रशासनिक प्रबंधन के महत्वपूर्ण कार्यों में से एक संगठन और उसके संबंधित सार्वजनिक (ग्राहकों, शेयरधारकों, कर्मचारियों, आपूर्तिकर्ताओं, उपभोक्ताओं) के बीच संचार की विभिन्न लाइनों की स्थापना और रखरखाव है।.
कार्य क्रम स्थापित करें
एक स्थिर प्रदर्शन के लिए और प्रशासनिक कार्य के बिना किसी रुकावट के, सिस्टम और परिभाषित रूटीन की प्रक्रियाओं को विकसित किया जाना चाहिए। यह प्रत्येक विभाग के विशिष्ट कार्यों के बीच अन्योन्याश्रय चरित्र और अंतर्संबंध से प्रेरित है.
अचल संपत्तियों की खरीद
प्रत्येक विभाग में कार्य करने के लिए एक कुशल और आर्थिक प्रदर्शन के लिए पर्याप्त अचल संपत्तियों की आवश्यकता होती है। इसलिए, प्रत्येक प्रकार की अचल संपत्ति के चयन और खरीद में एक मानक प्रक्रिया का पालन किया जाना चाहिए.
एक महत्वपूर्ण पहलू परिसंपत्ति की वास्तविक आवश्यकता का पता लगाने और मूल्यांकन करना है, इस प्रकार अनावश्यक खर्चों से बचना है जो कंपनी के वित्त पर प्रभाव डालते हैं।.
रूपों का डिजाइन और नियंत्रण
यह देखते हुए कि प्रशासनिक कार्य की विशिष्ट विशेषताएं हैं, उपयोग किए गए प्रपत्रों को एक उपयुक्त तरीके से आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए.
लागत कम करने के लिए, इन रूपों को डिजाइन करना और उनके उपयोग को मानकीकृत करने का प्रयास करना प्रशासन का कर्तव्य है.
खरीद स्टेशनरी और कार्यालय की आपूर्ति
इन लेखों को उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करना चाहिए, क्योंकि वे उस कार्य के व्यवस्थित और तेजी से निष्पादन को प्रभावित करेंगे.
इसलिए, आवश्यक होने पर इन आदानों के मानकीकरण, चयन और खरीद के साथ-साथ अन्य विभागों को उनका वितरण सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है
प्रशासनिक प्रबंधन की प्रक्रिया
आयोजन
नियोजन इस प्रक्रिया की आधारशिला है, क्योंकि इससे बाद के कार्यों का पालन किया जाएगा। एक कुशल प्रक्रिया को पूरा करने के लिए निम्नलिखित पर विचार करना आवश्यक है:
- स्पष्ट उद्देश्य रखें.
- उस वातावरण का अध्ययन करें जिसके तहत काम किया जाएगा.
- उन कार्यों को पहचानें और असाइन करें जो उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करेंगे.
- उपलब्धियों की एक व्यापक योजना बनाएं, उन रचनात्मक तत्वों को उजागर करें जो काम को प्रभावी ढंग से करने में मदद करते हैं.
- कार्य के प्रदर्शन के लिए आवश्यक नीतियों, विधियों और प्रक्रियाओं का निर्धारण करें.
- चेतावनी प्रणाली बनाएं जो भविष्य की समस्याओं का सामना करने की आशंका वाले कार्यों की अनुमति देता है.
- उन पर प्रयोग किए गए नियंत्रण के परिणामों को देखते हुए लगातार योजनाओं को अपडेट करें.
संगठन
सभी मानव, वित्तीय और भौतिक संसाधनों को प्राप्त करने के लिए जो कार्य किए जाते हैं, से संबंधित हैं, उन्हें समन्वित करना चाहिए.
इसका तात्पर्य उन कार्यों के नियमों और कार्य के एक सेट की स्थापना से है जिसमें शामिल लोगों द्वारा कठोरता से पालन किया जाना चाहिए। इन गतिविधियों में से कुछ हैं:
- संचालन की इकाइयों पर विचार करते हुए काम को विभाजित करें.
- नौकरियों द्वारा समूह कार्य.
- परिचालन इकाइयों को संरचना और कार्य की आत्मीयता के मानदंड के साथ.
- उन कर्मियों का चयन करें जिनके पास किसी विशेष नौकरी के लिए आवश्यक कौशल हैं.
- एक ही शो के नियंत्रण परिणामों के आधार पर निष्पादित गतिविधियों में समायोजन स्थापित करें.
दिशा या निष्पादन
नियोजित और संगठित रणनीतियों का पालन करने के लिए उन कार्यों को लेना आवश्यक है जो उन्हें आरंभ करते हैं और उन्हें निरंतरता देते हैं.
इन उपायों के बीच गतिविधि को निर्देशित करना और श्रम और व्यक्तिगत में कर्मचारी के विकास को बढ़ावा देना है, ताकि इस प्रेरणा का उद्देश्य की कुशल उपलब्धि में अनुवाद किया जाए। ये रणनीतियाँ हो सकती हैं:
- लक्ष्य तक पहुंचने के लिए समूह को मार्गदर्शन और प्रोत्साहित करें.
- प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, काम पर, प्रत्यक्ष और पारदर्शी संचार स्थापित करें.
- प्रत्येक सदस्य की क्षमता का विकास करना.
- ऐसे कर्मचारियों के लिए प्रोत्साहन बनाएँ जो कुछ पूर्व-स्थापित मानदंडों में बाहर खड़े हों, जैसे कि रचनात्मकता, पूरा होने की गति, दूसरों के बीच.
- यदि आवश्यक हो तो कार्रवाई को सुधारने के लिए, निष्पादन प्रक्रिया के निरंतर मूल्यांकन के लिए तंत्र स्थापित करें.
नियंत्रण
यह सत्यापित करने के लिए रणनीतियों को लागू करना महत्वपूर्ण है कि योजनाबद्ध, व्यवस्थित और निष्पादित क्या उद्देश्य तक पहुंचने के लिए संतोषजनक और प्रभावी ढंग से प्रगति कर रहा है.
यह गतिविधियों को स्थानापन्न करने या प्रक्रिया को पुनर्जीवित करने के लिए निर्णय लेने की अनुमति देगा, जो इसे अनुकूलित करने की अनुमति देगा। इन कार्यों में से कुछ का पालन किया जा सकता है:
- कंपनी की सामान्य योजनाओं के साथ परिणामों की तुलना स्थापित करें.
- उसी के प्रदर्शन मानकों के आधार पर, कार्य के उत्पाद का मूल्यांकन करें.
- माप में उपयोग किए जाने वाले साधनों को सार्वजनिक करें.
- आवश्यक कार्यों को ठीक करने के लिए, जिम्मेदार कर्मियों को सुझाव दें.
संदर्भ
- मनी मैटर्स (2018)। आधुनिक कार्यालय के प्रशासनिक प्रबंधन कार्य। खाता सीखना से लिया गया: accountlearning.com.
- मेरा एमबीए गाइड (2018)। किसी कार्यालय का प्रशासनिक या प्रबंधन कार्य। से लिया गया: mymbaguide.com.
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- एबीसीएम (2018)। व्यवसाय के लिए प्रशासनिक प्रबंधन के महत्व को जानें। से लिया गया: myabcm.com.
- वैन व्लिएट (2011)। प्रबंधन के पांच कार्य (फेयोल)। Toolshero। से लिया गया: toolshero.com.