संगठनात्मक संरचना के लक्षण, प्रकार और तत्व

एक संगठनात्मक संरचना या संगठनात्मक मॉडल वह है जो एक कंपनी को उसके संदर्भीय ढांचे के माध्यम से परिभाषित करता है, जिसमें प्राधिकरण, संचार, कर्तव्यों और संसाधनों के आवंटन की लाइनें शामिल हैं। यह निर्धारित करता है कि उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए गतिविधियों, (कार्यों, समन्वय और पर्यवेक्षण का कार्य) को कैसे निर्देशित किया जाता है.

स्थायी प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने के लिए संगठनों को कुशल, लचीला और नवीन होना चाहिए। संगठनात्मक संरचना को देखने की खिड़की या परिप्रेक्ष्य के रूप में भी माना जा सकता है जिसके माध्यम से व्यक्ति अपने संगठन और उनके पर्यावरण को देखते हैं.

एक संगठन को उसके उद्देश्यों के अनुसार कई अलग-अलग तरीकों से संरचित किया जा सकता है। एक संगठन की संरचना उन तरीकों को निर्धारित करेगी जिसमें यह काम करेगा और कार्य करेगा। संगठनात्मक मॉडल विभिन्न कार्यों और प्रक्रियाओं को विभिन्न संस्थाओं की प्राप्ति के लिए जिम्मेदारियों के स्पष्ट असाइनमेंट की अनुमति देता है.

ये संस्थाएं एक शाखा, एक विभाग, एक कार्य दल या एक व्यक्ति हो सकती हैं। संगठनात्मक संरचना उस संगठनात्मक कार्रवाई को प्रभावित करती है, जो मंच प्रदान करती है, जिस पर परिचालन प्रक्रियाएं और मानकीकृत कार्य आराम करते हैं.

इसी तरह, यह निर्धारित करता है कि कौन से व्यक्ति निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में भाग ले सकते हैं और इसलिए, उनके दृष्टिकोण किस हद तक संगठन द्वारा किए जाने वाले कार्यों को मॉडल करेंगे। यह मॉडल संगठन के उद्देश्यों से प्रेरित है और उस संदर्भ के रूप में कार्य करता है जिसमें प्रक्रियाएं संचालित होती हैं और व्यवसाय होता है.

आदर्श मॉडल व्यवसाय की प्रकृति और उसके सामने आने वाली चुनौतियों पर निर्भर करता है। बदले में, मॉडल आवश्यक कर्मचारियों की संख्या और आवश्यक कौशल सेट निर्धारित करता है। व्यापारिक नेता समय-समय पर संगठनात्मक मॉडल की जांच करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह अपने रणनीतिक उद्देश्यों और मिशन का समर्थन करता है.

वे यह भी ध्यान रखते हैं कि प्रक्रियाएं उद्योग के मानकों को पूरा करती हैं। नियंत्रण जो श्रम, सुरक्षा, स्वास्थ्य और अन्य आवश्यकताओं को पूरा करता है.

सूची

• 1 सामान्य विशेषताएं
  • 1.1 संरचना परिभाषित और प्रलेखित
  • 1.2 संचार
  • १.३ स्पष्ट दृष्टि
  • 1.4 विभागीयकरण
  • 1.5 काम का विशेषज्ञता
  • 1.6 अधिकार का पदानुक्रम
  • 1.7 केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण
• 2 प्रकार
  • २.१ सरल या व्यावसायिक संगठन
  • 2.2 मशीनरी का संगठन (नौकरशाही)
  • 2.3 पेशेवर संगठन
  • २.४ संभागीय संगठन
  • 2.5 नवोन्मेषी संगठन ("लोकतंत्र")
• 3 तत्व
  • 3.1 सामरिक शीर्ष
  • 3.2 औसत रेखा
  • 3.3 Tecnostructure
  • ३.४ सहायक कर्मचारी
  • 3.5 ऑपरेटिंग कोर
• 4 संदर्भ

सामान्य विशेषताएं

कुशलता से संचालित करने के लिए, एक कंपनी को निर्णय लेने, संचार और कंपनी की जरूरतों से मेल खाने वाले कार्यों को पूरा करने की एक औपचारिक प्रणाली की आवश्यकता होती है.

संरचना परिभाषित और प्रलेखित

कंपनी के हर ढांचे में एक स्थापित ढांचा होना चाहिए जो पदानुक्रम को परिभाषित करता है। संरचना को प्रत्येक कार्य को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना चाहिए, स्पष्ट रूप से उस कार्य की भूमिका, गुंजाइश और वरिष्ठ प्रबंधन को इंगित करना चाहिए जिसमें भूमिका संदर्भित होती है।.

यह सभी कर्मचारियों के लिए अच्छी तरह से प्रलेखित और आसानी से सुलभ होना चाहिए, ताकि लोगों को उनके कार्यों और भूमिकाओं के बारे में भ्रमित होने से बचाया जा सके या उन कार्यों पर समय व्यतीत किया जा सके जो उनकी पहुंच से परे हैं.

संचार

एक अच्छी संगठनात्मक संरचना ने संचार की एक पदानुक्रम की स्थापना की होगी जो निर्धारित करती है कि कर्मचारी विभिन्न स्थितियों में एक दूसरे के साथ कैसे संवाद करते हैं.

यह बताएं कि कर्मचारियों को कैसे कार्य सौंपे और संप्रेषित किए जाते हैं, कर्मचारी कैसे कार्यों के प्रबंधन को बनाए रखते हैं, और वे कैसे रिपोर्ट करते हैं या समस्याओं के बारे में शिकायतें प्रस्तुत करते हैं.

एक आदर्श संचार संरचना में कर्मचारियों को अपने दैनिक इंटरैक्शन में मार्गदर्शन करने के लिए निर्देशित कमांड की एक श्रृंखला होगी.

एक स्पष्ट संचार संरचना कंपनी में बातचीत को बेहतर बनाने के लिए नेतृत्व की अनुमति देती है.

स्पष्ट दृष्टि

हर कंपनी के पास एक विजन होना चाहिए। यह कंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्थापित करने के लिए एक आधार के रूप में कार्य करता है.

यह स्पष्ट रूप से परिभाषित करना चाहिए कि यह क्या बचाव करता है, यह क्या हासिल करना चाहता है और इसकी नैतिक और नैतिक सीमाएं। दृष्टि संक्षिप्त होनी चाहिए और व्यवसाय के लिए दिशा प्रदान करना चाहिए। संगठनात्मक संरचना को कंपनी के दृष्टिकोण के आधार पर बनाया जाना चाहिए.

departmentalization

विभागीयकरण उस तरीके को इंगित करता है जिसमें एक कंपनी अपने संगठन के विभिन्न टुकड़ों को समूह बनाती है। उदाहरण के लिए, एक कार्यात्मक संगठनात्मक मॉडल बिक्री, विपणन, विनिर्माण और ग्राहक सेवा जैसे उनके कार्य के अनुसार नौकरियां लाता है।.

एक संभागीय संगठन को भूगोल के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है, जैसे कि एक पूर्वी और पश्चिमी क्षेत्र। विभागीयकरण के अन्य रूपों में ग्राहक, उत्पाद या बाजार द्वारा विभागीकरण शामिल हैं.

कार्य विशेषज्ञता

नौकरी विशेषज्ञता, जिसे श्रम के विभाजन के रूप में भी जाना जाता है, वह स्तर है जिस पर एक कंपनी के भीतर विशिष्ट कार्यों को व्यक्तिगत नौकरियों में विभाजित किया जाता है.

जब श्रम विशेषज्ञता व्यापक है, तो एक कंपनी एक व्यक्ति को एक बड़ी परियोजना के हिस्से के रूप में एक कार्य सौंप सकती है। अक्सर, इस प्रकार का वातावरण छोटे और अधिक दोहराव वाले कार्य बनाता है.

अधिकार का पदानुक्रम

जिसे कमांड की श्रृंखला भी कहा जाता है, यह किसी संगठन के प्राधिकार की पंक्ति का विस्तार करता है, जो यह बताता है कि कौन रिपोर्ट करता है.

अधिकार के पदानुक्रम के संबंध में नियंत्रण की गुंजाइश है। उन आश्रितों की संख्या का संदर्भ देता है जिन पर प्रबंधकों का अधिकार होता है.

केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण

विकेंद्रीकृत संगठनात्मक संरचना निचले स्तर के प्रबंधकों और कुछ गैर-प्रबंधकीय कर्मचारियों को निर्णय लेने की जिम्मेदारियों का प्रसार करती है.

दूसरी ओर, एक केंद्रीकृत संगठनात्मक मॉडल कंपनी के शीर्ष के पास नियंत्रण और निर्णय लेने की जिम्मेदारियों को बनाए रखता है.

हालांकि, चाहे कोई संगठन केंद्रीकृत हो या विकेंद्रीकृत हो, वह विभिन्न तत्वों पर निर्भर हो सकता है, जैसे कि कंपनी के पास पदानुक्रमित स्तरों की संख्या या किसी कंपनी को भौगोलिक रूप से फैलाने की डिग्री।.

टाइप

साधारण या व्यापारिक संगठन

एक साधारण संगठन में एक लचीली संगठनात्मक संरचना होती है, जो आमतौर पर एक उद्यमी मानसिकता वाले नेताओं द्वारा संचालित होती है। शुरुआती कंपनियों में, उनके मालिकों द्वारा प्रबंधित, इस प्रकार के संगठन का अनुकरण करते हैं.

ताकत भविष्य की दृष्टि से आदर्श, ऊर्जा और उत्साह हैं। वे एक सीमित संरचना, कार्य में एक कमी अनुशासन, प्रबंधन के नियंत्रण में अक्षमता अगर कार्य प्रक्रियाओं को परिभाषित करने में जोर नहीं दिया जाता है तो संभव कमियां या जोखिम हैं।.

इस प्रकार के संगठन में एक सरल और सपाट संरचना होती है। इसमें एक या कुछ प्रबंधकों के साथ एक बड़ी इकाई होती है। संगठन अपेक्षाकृत अनौपचारिक और असंरचित है.

जब बड़ी कंपनियां प्रतिकूल परिस्थितियों का सामना करती हैं, तो वे शीर्ष से सख्त नियंत्रण बनाए रखने के लिए इस संरचना में लौट सकते हैं.

हालाँकि, जैसे-जैसे संगठन बढ़ते हैं, यह संरचना अपर्याप्त हो सकती है, क्योंकि निर्णय निर्माताओं को इतना भारी लग सकता है कि वे बुरे निर्णय लेने लगते हैं।.

मशीनरी का संगठन (नौकरशाही)

हेनरी मिंट्ज़बर्ग ने एक अत्यधिक नौकरशाही संगठन को "मशीनरी" कहा। सरकारी एजेंसियां ​​और अन्य प्रकार के बड़े निगम इस शैली का प्रतिनिधित्व करते हैं.

मशीनरी का संगठन इसके मानकीकरण द्वारा परिभाषित किया गया है। कार्य बहुत औपचारिक है, कई प्रक्रियाएं हैं, निर्णय लेना केंद्रीकृत है और कार्य कार्यात्मक विभागों द्वारा समूहीकृत हैं.

कार्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है; बजट और ऑडिट के साथ एक औपचारिक योजना प्रक्रिया होती है, और उनकी प्रभावशीलता को सत्यापित करने के लिए प्रक्रियाओं का नियमित रूप से विश्लेषण किया जाता है.

सभी कार्यात्मक लाइनें शीर्ष पर पहुंचती हैं, जिससे वरिष्ठ प्रबंधकों को केंद्रीकृत नियंत्रण बनाए रखने की अनुमति मिलती है। ये संगठन बहुत कुशल हो सकते हैं.

पेशेवर संगठन

व्यावसायिक संगठन के प्रकार में नौकरशाही का एक समान स्तर है मशीनरी प्रकार। हालांकि, यह पेशेवर ज्ञान के एक उच्च स्तर की विशेषता है.

ये तकनीकी रूप से प्रशिक्षित श्रमिक अक्सर अपने काम में विशेष कौशल और स्वायत्तता रखते हैं। यह उस से अधिक विकेन्द्रीकृत निर्णय लेने की अनुमति देता है जो मशीनरी के प्रकार में प्रबल होता है.

मशीनरी संगठनों के साथ महत्वपूर्ण अंतर यह है कि पेशेवर संगठन उच्च प्रशिक्षित पेशेवरों पर निर्भर करते हैं जो अपने काम के नियंत्रण की मांग करते हैं.

यह संरचना विशिष्ट होती है जब संगठन में बड़ी संख्या में ज्ञान कार्यकर्ता होते हैं। इसलिए यह विश्वविद्यालयों, लेखा फर्मों और कानून फर्मों जैसी जगहों पर आम है.

पेशेवर संरचना का स्पष्ट नुकसान नियंत्रण की कमी है जो शीर्ष अधिकारियों के पास हो सकती है, क्योंकि अधिकार और शक्ति को पदानुक्रम के माध्यम से वितरित किया जाता है.

संभागीय संगठन

एक प्रभागीय संरचना कई व्यावसायिक इकाइयों के साथ बड़े निगमों में आम है। कंपनियां प्रत्येक डिवीजन के विशिष्ट प्रबंधन को बढ़ावा देने के लिए अपने व्यवसायों और उत्पादों को डिवीजनों में विभाजित करती हैं.

इस प्रारूप में केंद्रीयकृत नियंत्रण आम है, जिसमें मंडल उपाध्यक्ष अपने संबंधित प्रभागों के भीतर सभी पहलुओं पर काम करते हैं.

इस प्रकार की संरचना बड़े और परिपक्व संगठनों में पाए जाएंगे जिनके पास विभिन्न प्रकार के ब्रांड हैं, उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला का उत्पादन करते हैं या विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में काम करते हैं।.

एक डिवीजनल स्ट्रक्चर का मुख्य लाभ यह है कि यह मशीनरी संरचना की तुलना में लाइन मैनेजरों को अधिक नियंत्रण और जिम्मेदारी देता है.

विकेंद्रीकृत निर्णय लेने के साथ, केंद्रीय वरिष्ठ प्रबंधन "वैश्विक" रणनीतिक योजनाओं पर ध्यान केंद्रित कर सकता है.

एक महत्वपूर्ण कमजोरी संसाधनों और गतिविधियों का दोहराव है जो एक विभाजन संरचना के साथ होती है। इसके अलावा, डिवीजनों में संघर्ष हो सकता है, क्योंकि प्रत्येक को मुख्यालय द्वारा आवंटित सीमित संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा करने की आवश्यकता है.

अभिनव संगठन ("लोकतंत्र")

नए उद्योगों में, कंपनियों को एक आधार पर नवाचार और संचालन करने की आवश्यकता होती है तदर्थ जीवित रहने के लिए। विशेषणों का स्पष्ट लाभ यह है कि वे प्रतिभाओं के एक मुख्य समूह को बनाए रखते हैं। इस समूह से लोगों को किसी भी समय समस्याओं को सुलझाने और अत्यधिक लचीले तरीके से काम करने के लिए तैयार किया जा सकता है.

श्रमिक अक्सर एक टीम से दूसरी टीम में जाते हैं क्योंकि परियोजनाएँ पूरी होती हैं और नई परियोजनाएँ विकसित होती हैं। Adhocracies नई चुनौतियों का सामना करने में सक्षम योग्य विशेषज्ञों को एक साथ लाने के लिए, जल्दी से बदलने के लिए प्रतिक्रिया कर सकता है.

जब सत्ता और अधिकार अस्पष्ट होते हैं तो कई संघर्ष हो सकते हैं। इस तरह के तेजी से बदलावों से निपटना श्रमिकों के लिए तनावपूर्ण है, जिससे प्रतिभा को ढूंढना और उसे बनाए रखना मुश्किल हो जाता है.

तत्वों

हेनरी मिंटबर्ग, अपनी पुस्तक में संगठनों की संरचना, एक संगठन क्या करता है यह समझाने के लिए इस आरेख के रूप में प्रस्तुत किया गया है:

एक दूसरे के साथ इन तत्वों के सापेक्ष प्रभाव का संगठन की प्रकृति पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। मिंटबर्ग का कहना है कि प्रत्येक तत्व में समन्वय का पसंदीदा साधन होगा.

उदाहरण के लिए, रणनीतिक शीर्ष प्रत्यक्ष पर्यवेक्षण के माध्यम से समन्वय करने का प्रयास करेगा, और सरल संरचनाओं के साथ छोटे संगठनों में विशेष रूप से महत्वपूर्ण होगा.

मध्य रेखा परिणामों को मानकीकृत करने की कोशिश करेगी, जबकि टेक्नोस्ट्रक्चर कार्य प्रक्रियाओं को मानकीकृत करने का प्रयास करेगा। परिचालन कोर कौशल को मानकीकृत करने की कोशिश करेगा.

मिंटबर्ग का संगठनात्मक मॉडल संगठनात्मक संरचना के एक महत्वपूर्ण सिद्धांत को भी दर्शाता है: प्रबंधन और प्रशासन का पृथक्करण.

इस अलगाव के कारण, अलग-अलग लोग हैं जो संगठन के मिशन और सामान्य दिशा तय करते हैं (जब तक कि यह बहुत छोटा संगठन नहीं है) जो योजनाओं के कार्यान्वयन का प्रबंधन करते हैं और उद्देश्यों को पूरा करने के लिए संचालन के नियंत्रण को नियंत्रित करते हैं।.

मिंटज़बर्ग के संगठनात्मक मॉडल, जिसे मिंटज़बर्ग संगठन के पांच तत्वों का मॉडल भी कहा जाता है, कंपनी को निम्नलिखित बुनियादी तत्वों में विभाजित करता है:

सामरिक शीर्ष

संगठन के शीर्ष पर एक रणनीतिक शीर्ष है, जिसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि संगठन अपने मिशन को पूरा करे और अपने पर्यावरण के साथ संबंध का प्रबंधन करे.

शीर्ष प्रबंधन (रणनीतिक शीर्ष) दीर्घकालिक संगठनात्मक रणनीतियों और नीतियों को स्थापित करेगा जिसके माध्यम से उद्देश्यों को प्राप्त किया जाएगा.

वे लोग जो शिखर बनाते हैं - उदाहरण के लिए, कार्यकारी निदेशक - मालिकों, सरकारी एजेंसियों, यूनियनों, समुदायों, आदि के लिए जिम्मेदार हैं।.

मध्य रेखा

शीर्ष के नीचे मध्य रेखा है, जो कि मध्य संचालन के उद्देश्यों और रणनीतिक योजनाओं को विस्तृत परिचालन कार्य योजनाओं में परिवर्तित करने के लिए जिम्मेदार मध्य प्रबंधकों का एक समूह है।.

ये परिचालन कार्य योजना श्रमिकों द्वारा की जाएगी, विशेष कार्यों के लिए प्रबंधकीय जिम्मेदारियों को निर्दिष्ट करते हुए और संसाधनों को कैसे सौंपा जाएगा।.

ये मध्यवर्ती प्रबंधक गतिविधियों की निगरानी करने और संगठन के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए उपाय करने के लिए भी जिम्मेदार होंगे।.

technostructure

जैसे-जैसे संगठन बढ़ते हैं और अधिक जटिल हो जाते हैं, वे ऐसे लोगों का एक अलग समूह विकसित करते हैं जो नौकरी करने के सर्वोत्तम तरीके की परवाह करते हैं.

वे निकास मानदंड (उदाहरण के लिए, गुणवत्ता मानकों) को निर्दिष्ट करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि कर्मचारियों के पास उचित कौशल (प्रशिक्षण कार्यक्रमों का आयोजन) है। विश्लेषकों के इस समूह का उल्लेख मिंटज़बर्ग ने टेक्नोस्ट्रक्चर के रूप में किया है.

टेक्नोस्ट्रक्चर व्यक्तियों और प्रमुख टीमों से बना है जो मानव संसाधन, प्रशिक्षण, वित्त और योजना जैसे कार्यों में काम करते हैं.

मिंटबर्ग कहते हैं कि यहां कई भूमिकाएं हैं। विश्लेषक काम को अंजाम देने और कौशल को मानकीकृत करने के लिए सर्वोत्तम तरीके तय करते हैं। योजनाकार उत्पादों का निर्णय लेते हैं और गुणवत्ता की आवश्यकताओं को परिभाषित करते हैं.

सहायक कर्मचारी

संगठन अन्य प्रशासनिक कार्यों को भी जोड़ता है जो सेवाएं प्रदान करते हैं; उदाहरण के लिए, कानूनी सलाह, जनसंपर्क, कैफेटेरिया, आदि। ये सपोर्ट स्टाफ हैं.

सहायक कर्मचारी अनुसंधान और विकास, जनसंपर्क और कानूनी सेवाओं जैसे कार्यों में काम करता है। इसके उत्पाद सीधे संगठन के केंद्रीय उद्देश्यों में योगदान नहीं करते हैं, लेकिन इसकी गतिविधियां रणनीतिक शीर्ष, मध्य रेखा और परिचालन कोर की दक्षता और प्रभावशीलता में योगदान करती हैं।.

ऑपरेटिंग कोर

अंत में, संगठन के निचले भाग में परिचालन कोर है। ये वे लोग हैं जो उत्पादों के उत्पादन या सेवाएं प्रदान करने का मूल काम करते हैं.

संदर्भ

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