ओपन इंटरव्यू के प्रकार, लाभ, नुकसान और उदाहरण

एक खुला साक्षात्कार यह एक गुणात्मक शोध तकनीक है जिसमें साक्षात्कार और एक साक्षात्कार देने वाले व्यक्ति के बीच एक असंरचित बातचीत को प्रोत्साहित किया जाता है। यह संचार संबंधी बातचीत के भाग के रूप में अनायास उत्पन्न सवालों पर आधारित है.

इसका उद्देश्य संगठन के हित के पहलुओं पर उनके व्यक्तिगत और कार्य अनुभवों के आधार पर कार्यकर्ता के दृष्टिकोण और अपेक्षाओं को जानना है। इस उपकरण में अशाब्दिक संचार भी मौजूद है; साक्षात्कारकर्ता को यह व्याख्या करने के लिए ध्यान देना चाहिए कि साक्षात्कारकर्ता शब्दों में क्या कहने में सक्षम नहीं है.

इस प्रकार के साक्षात्कार को स्वतंत्र रूप से विकसित किया जाता है, जिसका अर्थ यह नहीं है कि यह पूरी तरह से बातचीत है। साक्षात्कारकर्ता को उस उद्देश्य के बारे में स्पष्ट होना चाहिए जिसे वह प्राप्त करना चाहता है और साक्षात्कार का मार्गदर्शन करने की क्षमता रखता है.

खुले साक्षात्कार की सफलता की कुंजी यह है कि साक्षात्कारकर्ता स्वाभाविक रूप से संचार के लिए उचित वातावरण बनाता है। इस प्रकार, साक्षात्कारकर्ता को सुनने और मूल्यांकन नहीं करने का अनुभव होगा, जो उसे अपने विचारों, विचारों और अनुभवों को खुलकर साझा करने की अनुमति देगा.

सूची

• 1 प्रकार
  • 1.1 टेलीफोन साक्षात्कार
  • 1.2 आमने-सामने साक्षात्कार
  • 1.3 अनुक्रमिक साक्षात्कार
  • 1.4 साक्षात्कार पैनल
• 2 फायदे
• 3 नुकसान
• 4 एक खुले साक्षात्कार में नमूना प्रश्न
  • 4.1 प्रतिक्रिया क्षमता को मापें
  • 4.2 गतिकी का मापन
  • 4.3 जिम्मेदारियों को मापें
  • ४.४ उपाय अनुकूलन
• 5 संदर्भ

टाइप

टेलीफोन साक्षात्कार

कई अवसरों पर एक साक्षात्कार प्रक्रिया की शुरुआत उस व्यक्ति को फोन कॉल के साथ होती है जिसे संपर्क करने की आवश्यकता होती है.

चूँकि साक्षात्कारकर्ता के पास फोकस और उद्देश्य के बारे में स्पष्ट योजना है, वह इस खुले साक्षात्कार का उपयोग व्यक्ति का अवलोकन प्राप्त करने के लिए करेगा.

आप इस प्रकार यह निर्धारित कर सकते हैं कि यह आवश्यक प्रोफ़ाइल से मिलता है या नहीं, आपको साक्षात्कार के बाद आने वाले उम्मीदवारों की सूची को शुद्ध करने की अनुमति देता है.

आमने-सामने साक्षात्कार

यह साक्षात्कार व्यक्ति में आयोजित किया जाता है, साक्षात्कारकर्ता के साथ वर्तमान-जो प्रक्रिया और साक्षात्कारकर्ता का मार्गदर्शन करेगा.

यह सामान्य विषयों के बारे में बातचीत से शुरू हो सकता है, एक ऐसा वातावरण बना सकता है जो साक्षात्कारकर्ता को खुद को स्वतंत्र रूप से व्यक्त करने की अनुमति देगा.

किसी भी प्रकार के क्रमादेशित प्रश्न नहीं हैं, ये साक्षात्कार के विकसित होने पर उत्पन्न होंगे। हालांकि, रणनीति के प्रभारी व्यक्ति के पास साक्षात्कारकर्ता को उन अनुभवों के बारे में बात करने की क्षमता होनी चाहिए जो उस क्षेत्र में प्रासंगिक हैं जिन्हें कवर किया जाना है।.

अनुक्रमिक साक्षात्कार

यहां कई साक्षात्कारकर्ता अलग-अलग सत्रों में, इसके साथ साक्षात्कारकर्ता के साथ अलग से बात करते हैं। जैसा कि सभी खुले साक्षात्कारों में, साक्षात्कारकर्ता प्रश्नों की एक सूची तैयार नहीं करता है, लेकिन उनके छापों और उठने वाले मुद्दों के अनुसार उन्हें स्वीकार और परिष्कृत करता है।.

अनुक्रमिक साक्षात्कार के बाद, प्रत्येक साक्षात्कारकर्ता अपनी राय और स्वतंत्र मूल्यांकन करता है। फिर वे राय साझा करने और किसी निष्कर्ष पर पहुंचने के लिए अपने नोट्स की एक दूसरे से तुलना करते हैं.

साक्षात्कार पैनल

इस प्रकार का साक्षात्कार एक साक्षात्कार में कई साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा साक्षात्कारकर्ता के साथ आयोजित किया जाता है। प्रत्येक पैनलिस्ट अपने स्वयं के प्रश्न उत्पन्न कर सकता है या किसी अन्य साक्षात्कारकर्ता द्वारा तैयार किए गए आधार पर उन्हें व्यक्त कर सकता है.

एक बार रणनीति समाप्त हो जाने के बाद, पैनल के सदस्य अंतिम मूल्यांकन प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने छापों का विश्लेषण और साझा करते हैं.

लाभ

- साक्षात्कारकर्ता द्वारा दिखाई गई संवेदनशीलता और अनौपचारिकता साक्षात्कारकर्ता के लिए खुद को अधिक गहराई और स्वतंत्रता में व्यक्त करना संभव बनाती है, यहां तक ​​कि उन विषयों और अनुभवों में भी जो उसके लिए संवेदनशील या दर्दनाक हैं।.

- यह साक्षात्कारकर्ताओं को एक विशिष्ट समय पर प्रतिक्रिया करने के लिए दबाव महसूस नहीं होने देता है, इसलिए वे अपने विचारों को विकसित करने के लिए अपना समय लेंगे.

- वे पहले से स्थापित प्रश्नों को सीमित किए बिना व्यक्ति के हितों और विश्वासों का पता लगा सकते हैं.

- वे अधिक लचीले हैं, क्योंकि प्रश्नों को उत्तरदाताओं की प्रतिक्रियाओं के आधार पर अनुकूलित और बदला जा सकता है.

- प्रतिभागी के साथ प्रत्यक्ष और खुली बातचीत साक्षात्कार के क्षण के दौरान उत्पन्न होने वाले किसी भी संदेह को स्पष्ट करने की अनुमति देती है.

- साक्षात्कारकर्ता नए विचारों को जान सकता है और मूल रूप से तैयार किए गए लोगों से अलग है.

- यह साक्षात्कारकर्ता को संगठन के पर्यावरण की वैश्विक दृष्टि रखने में मदद करता है क्योंकि, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, इसमें कार्य संस्कृति, संपूर्ण संगठन कैसे काम करता है, आदि के बारे में जानकारी होगी।.

- यह इस विषय पर साक्षात्कारकर्ता की दृष्टि को विस्तृत करता है, क्योंकि यह साक्षात्कारकर्ता द्वारा दिए गए कथनों से समृद्ध होता है.

- यदि साक्षात्कारकर्ता को कुछ ऐसे पहलू समझ में नहीं आते हैं जिन्हें संबोधित किया जा रहा है, तो आप अपना प्रश्न सीधे साक्षात्कारकर्ता से पूछ सकते हैं और इस प्रकार अपने प्रश्न को स्पष्ट कर सकते हैं.

 नुकसान

- साक्षात्कारकर्ता का पूर्वाग्रह अपरिहार्य है। एक उच्च संभावना है कि साक्षात्कारकर्ता प्रतिवादी की प्रतिक्रियाओं को प्रभावित कर सकता है.

- यह एक उपकरण है जिसे मानकीकृत नहीं किया जा सकता है, क्योंकि इसका डिज़ाइन प्रत्येक साक्षात्कारकर्ता के लिए अद्वितीय है.

- डेटा अविश्वसनीय हो सकता है, क्योंकि उत्तरदाता अपने व्यवहार के उन पहलुओं को अतिरंजित करते हैं जिन्हें वे सामाजिक रूप से वांछनीय मानते हैं और जो नहीं हैं उन्हें कम से कम करने के लिए।.

- उन्हें निष्पादन और मूल्यांकन के लिए बहुत समय की आवश्यकता हो सकती है.

- डेटा गुणात्मक है, जिसका अर्थ है कि अन्य डेटा के साथ विश्लेषण और तुलना करना मुश्किल है.

- क्योंकि सूचनाओं का संग्रह विशेष रूप से संचार पर आधारित है, जो अंतर्मुखी लोग इस उपकरण के साथ सहज नहीं होंगे, इसलिए यह प्रभावी नहीं होगा.

- यह एक विशेषज्ञ द्वारा किया जाना चाहिए, क्योंकि यह प्रभावी संचार तकनीकों को लागू करने और साक्षात्कार के दौरान संभावित परस्पर विरोधी स्थितियों से निपटने के लिए आवश्यक है.

- साक्षात्कारकर्ता के प्रशिक्षण के लिए एक उच्च आर्थिक निवेश की आवश्यकता होती है, क्योंकि इसके इष्टतम प्रदर्शन के लिए इसे अपने ज्ञान के क्षेत्र में अद्यतन करने की आवश्यकता होती है.

- यदि उपचार किया जाने वाला विषय नाजुक है, तो यह जानकारी की बहुत अधिक सावधानी से देखभाल करेगा, जो गोपनीयता की नैतिक समस्याओं को प्रस्तुत करने में सक्षम है।.

एक खुले साक्षात्कार में नमूना प्रश्न

सवाल उस क्षेत्र से संबंधित होना चाहिए जिसकी आप जांच करना चाहते हैं। यहाँ कई उदाहरण हैं:

प्रतिक्रिया क्षमता को मापें

- जब आप किसी समस्या का हल खोजने में कठिनाई करते हैं तो आप क्या करते हैं?

- आप कैसे पता लगा सकते हैं कि समस्याग्रस्त स्थिति है?

- अप्रत्याशित घटना के कारण, आप क्या व्यवहार करते हैं, आपको अपने द्वारा किए गए सभी कार्यों को पूरी तरह से संशोधित करना होगा??

- आप वेक-अप कॉल की स्थिति को कैसे संभालते हैं जिसे आप अनुचित मानते हैं?

उपाय गतिशीलता

- एक कार्य का वर्णन करें जिसे पूरा करने के लिए अधिक प्रयास की आवश्यकता है। आप इसे कैसे पूरा कर सकते हैं? आपको क्या परिणाम मिला??

- आप आमतौर पर अपने खाली समय में क्या करते हैं?

- यदि आपको एक कोर्स करना है, तो आप अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए अपने कार्यक्रम को कैसे समायोजित करेंगे??

जिम्मेदारियों को मापें

- आप किन गतिविधियों या निर्णयों को अन्य लोगों को सौंपेंगे? आप किसे नहीं सौंपेंगे??

- आपकी अनुपस्थिति में, कोई प्रतिक्रिया कैसे देता है, कोई व्यक्ति उनके आरोपों से परे निर्णय लेता है? यदि परिणाम सकारात्मक है, तो आप क्या करते हैं? और अगर यह नकारात्मक है?

अनुकूलनशीलता को मापें

- क्या आप अपने सोचने के तरीके को बदलने में सक्षम हैं?

- जब आप किसी कार्य का ध्यान रखना चाहते हैं, जो आपकी सामान्य दिनचर्या में नहीं होता है तो आप क्या करते हैं?

- आपने अपनी पिछली नौकरी में क्या गतिविधियाँ कीं जो नौकरी विवरण में शामिल नहीं थीं? आपको उन फैसलों के बारे में कैसा लगा??

- क्या किसी सुझाव ने कभी आपके द्वारा लिए गए निर्णय को प्रभावित किया है? स्थिति का वर्णन करें.

संदर्भ

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