ऑपरेशनल ऑडिट के लक्षण, उद्देश्य, प्रक्रिया

परिचालन लेखा परीक्षा प्रबंधकीय नियंत्रण के तहत एक संगठन के संचालन की प्रभावशीलता, दक्षता और अर्थव्यवस्था की एक व्यवस्थित समीक्षा है, सुधार के लिए सिफारिशों के साथ, उपयुक्त व्यक्तियों को मूल्यांकन के परिणामों की रिपोर्ट करना.

ऑपरेशनल ऑडिट एक भविष्य उन्मुख मूल्यांकन, व्यवस्थित और संगठनात्मक गतिविधियों से स्वतंत्र है। इस प्रकार की लेखापरीक्षा आंतरिक लेखापरीक्षा से काफी भिन्न होती है, जहां उद्देश्य नियंत्रण की पर्याप्तता की जांच करना और वित्तीय वक्तव्यों की प्रस्तुति की निष्पक्षता का मूल्यांकन करना है।.

ऑपरेशनल ऑडिटिंग वित्तीय आंकड़ों का उपयोग कर सकती है, लेकिन साक्ष्य के मुख्य स्रोत परिचालन नीतियां और संगठन के उद्देश्यों से संबंधित उपलब्धियां हैं.

ऑपरेशनल ऑडिट आमतौर पर आंतरिक ऑडिट स्टाफ द्वारा किए जाते हैं, हालांकि विशेषज्ञों को विशेषज्ञता के अपने क्षेत्रों में समीक्षा करने के लिए काम पर रखा जा सकता है।.

ऑडिट सिफारिशों के मुख्य उपयोगकर्ता प्रबंधन टीम और विशेष रूप से समीक्षा किए गए क्षेत्रों के प्रबंधक हैं.

सूची

• 1 लक्षण
• 2 प्रकार
  • 2.1 विनिर्माण कंपनियों में परिचालन लेखा परीक्षा
  • 2.2 सेवा कंपनियों में परिचालन लेखा परीक्षा
• 3 उद्देश्य
  • 3.1 सकारात्मक परिवर्तन को प्रभावित करना
  • 3.2 जोखिमों को समझें
  • 3.3 सुधार के अवसरों को पहचानें
  • ३.४ वरिष्ठ प्रबंधन को सूचित करें
• 4 प्रक्रिया
  • 4.1 ऑडिट की शुरुआत
  • ४.२ गतिविधियों की तैयारी
  • 4.3 सूचना का संकलन और सत्यापन
  • 4.4 निष्कर्षों का सृजन
  • 4.5 समापन बैठक
  • 4.6 रिपोर्ट की तैयारी और वितरण
  • 4.7 ऑडिट पूरा करें
• 5 संदर्भ

सुविधाओं

ऑपरेशनल ऑडिट उस तरीके की एक परीक्षा है जिसमें एक संगठन अपने व्यवसाय का संचालन करता है, ताकि सिग्नल में सुधार हो सके जो इसकी दक्षता और प्रभावशीलता को बढ़ाता है.

प्रक्रिया अन्य प्रकार के ऑडिटिंग के अनुरूप है, जैसे कि वित्तीय ऑडिटिंग, लेकिन परिचालन ऑडिट के साथ व्यवसाय की बहुत गहरी जांच की जाती है।.

यह किसी एकल परियोजना या विभाग में केंद्रित नहीं है, क्योंकि प्रत्येक विभाग सामान्य संचालन प्रक्रिया में एक भूमिका निभाता है और दूसरों के साथ जुड़ा हुआ है.

ऑपरेशनल ऑडिट ऑब्जेक्टिव होते हैं, जो किसी आंतरिक या बाहरी ऑडिटर द्वारा किए जाते हैं। संगठनात्मक प्रथाओं और प्रक्रियाओं के अच्छे और अच्छे पहलुओं पर एक नया दृष्टिकोण प्रदान करें.

टाइप

विनिर्माण कंपनियों में परिचालन लेखा परीक्षा

उत्पाद बनाने वाली कंपनियां अपनी विनिर्माण प्रक्रिया की जांच करने के लिए परिचालन ऑडिट करती हैं.

ऑपरेशन का प्रवाह जांच के अधीन है। क्या कर्मचारी अपने समय का सबसे अच्छा उपयोग करते हैं? क्या उत्पाद प्रक्रिया को सबसे तेज गति से छोड़ते हैं? क्या खराब सामग्री खराब डिजाइन या दुरुपयोग के कारण बर्बाद हो गई हैं??

ऑडिट के बाद, कंपनी अपने उत्पादन की मात्रा में सुधार करने के लिए कुछ बदलाव कर सकती है, जो इसे अपने सबसे कुशल प्रतियोगियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति देगा.

सेवा कंपनियों में ऑपरेशनल ऑडिट

कई कंपनियां अपने ग्राहकों को एक सेवा प्रदान करती हैं, जैसे होटल, रेस्तरां, ऑटो मरम्मत की दुकानें या घरेलू उपकरण.

ये कंपनियां ग्राहकों के साथ अपने कर्मचारियों की बातचीत की जांच के लिए एक संचालन लेखा परीक्षा कर सकती हैं। इस तरह आप लेन-देन करने या किसी संभावित ग्राहक को बिक्री प्रस्तुति देने में लगने वाले समय को माप सकते हैं.

काल्पनिक खरीदार, कर्मचारियों के लिए अज्ञात, का उपयोग ग्राहक सेवा को मापने और सुधारने के लिए भी किया जा सकता है। ऑपरेशनल ऑडिट सुरक्षा, शेड्यूल, बाहरी प्रदाताओं के उपयोग और व्यवसाय के कॉन्फ़िगरेशन और भौतिक उपस्थिति की भी जांच कर सकते हैं।.

उद्देश्यों

परिचालन ऑडिट का उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि व्यवसाय के आंतरिक नियंत्रण, साथ ही नीतियों और प्रक्रियाएं, दक्षता और प्रभावशीलता का एक इष्टतम स्तर उत्पन्न करने के लिए पर्याप्त हैं.

कंपनियों के लिए यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि दक्षता और प्रभावशीलता की कमी का मतलब आमतौर पर उच्च परिचालन लागत या कम बिक्री होती है, जो कभी-कभी बाजार में बनाए रखने और प्रतिस्पर्धा करने के लिए कंपनी की अक्षमता का प्रतिनिधित्व करती है।.

कंपनियां और अन्य संगठन परिचालन ऑडिट प्रक्रिया की ओर मुड़ते हैं ताकि वास्तव में एक अच्छी तस्वीर मिल सके कि कंपनी अच्छी तरह से काम कर रही है और सुधार करने के लिए नए विचार प्राप्त करें.

किसी भी परिचालन ऑडिट का संचालन करते समय संगठन निम्नलिखित मुख्य उद्देश्यों को प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं:

प्रभाव सकारात्मक परिवर्तन

समझें कि भविष्य की प्रक्रियाएं, नीतियां, प्रक्रियाएं और अन्य प्रकार के प्रबंधन अधिकतम दक्षता और प्रभावशीलता कैसे पैदा करेंगे.

जोखिमों को समझें

व्यवसाय से जुड़े जोखिम और परिचालन जोखिम के प्रकार भिन्न होते हैं, व्यवसाय के दृष्टिकोण से, कर्मचारियों की चूक या त्रुटियां, सूचना प्रणाली की विफलता, उत्पाद की विफलता, स्वास्थ्य और सुरक्षा की समस्याएं, प्रमुख कर्मचारियों की हानि, धोखाधड़ी, आपूर्तिकर्ताओं और मुकदमेबाजी के नुकसान.

सुधार के अवसरों की पहचान करें

जोखिमों को समझने के परिणामस्वरूप, ऑडिटर यह निर्धारित कर सकते हैं कि सुधार कहां करें और जोखिमों को कम कैसे करें, अवसरों में सुधार करें.

सामान्य जोखिम श्रेणियां, जहां सुधार होने चाहिए, परिचालन जोखिम, वित्तीय जोखिम, पर्यावरण जोखिम और प्रतिष्ठित जोखिम हैं।.

वरिष्ठ प्रबंधन को सूचित करें

लेखापरीक्षा के परिणाम एक स्पष्ट और विस्तृत रिपोर्ट में दिखाई देने चाहिए जो समीक्षा की गई गतिविधियों पर उद्देश्य विश्लेषण, मूल्यांकन, सिफारिशें और प्रासंगिक टिप्पणियां प्रदान करता है।.

प्रक्रिया

ऑडिट की शुरुआत

- ऑडिट प्रक्रिया की व्याख्या करने और कंपनी के बारे में बुनियादी जानकारी इकट्ठा करने के लिए ऑडिट और नामित नेताओं के साथ पहला संपर्क स्थापित करें, ताकि आवश्यक बिंदुओं का निर्धारण किया जा सके।.

- ऑडिट के प्रदर्शन के स्तर, पिछले ऑडिट के परिणामों और ऑडिट की गई प्रबंधन प्रणाली की परिपक्वता पर विचार करते हुए, इच्छुक पार्टियों की जरूरतों और अपेक्षाओं का मूल्यांकन करें.

गतिविधियों की तैयारी

- गुंजाइश और संभावित जोखिम निर्धारित करें, फिर प्रक्रियाओं को स्थापित करें और संसाधनों की पहचान करें.

- ऑडिट प्लान तैयार करें, कार्य असाइन करें, और एक्शन प्लान और आवश्यक दस्तावेज व्यवस्थित करें.

- इस बात की पुष्टि के लिए एक बैठक आयोजित करें कि सभी पक्ष प्रस्तावित योजना से सहमत हैं.

सूचना का संकलन और सत्यापन

- पूरी प्रक्रिया के दौरान दस्तावेजों की समीक्षा करें। टीम को समय-समय पर सूचनाओं के आदान-प्रदान, प्रगति और मूल्यांकन कार्य का मूल्यांकन करना चाहिए, यदि आवश्यक हो.

- सूचना के स्रोतों की समीक्षा करें, सबूतों की जांच करें और ऑडिट मानदंडों के अनुसार इसका मूल्यांकन करें.

निष्कर्षों का सृजन

- निष्कर्ष लेखापरीक्षा मानदंडों के अनुरूप होंगे या नहीं। एक गैर-परिचित खोज के लिए, इसका समर्थन करने वाले साक्ष्य दर्ज किए जाने चाहिए.

- साक्ष्य सही है या नहीं यह निर्धारित करने के लिए ऑडिट के साथ जानकारी की समीक्षा करें.

बैठक बंद करना

- समापन बैठक से पहले, ऑडिट टीम को निष्कर्ष पर सहमत होना चाहिए, सिफारिशें तैयार करनी चाहिए और अनुवर्ती चर्चा करनी चाहिए.

- निष्कर्ष और निष्कर्ष प्रस्तुत करने के लिए समापन बैठक करें। हितधारक प्रतिक्रिया का मूल्यांकन करें.

रिपोर्ट तैयार करना और उसका वितरण करना

- टीम लीडर एक पूर्ण, सटीक, संक्षिप्त और स्पष्ट ऑडिट रिपोर्ट के साथ परिणामों का संचार करता है.

- ऑडिट रिपोर्ट को ड्राफ्ट करें, प्रबंधन के साथ बैठक होने तक यह स्थापित किया जाता है कि प्रबंधन कैसे समस्याओं का सामना करेगा.

- रिपोर्ट की समीक्षा की जानी चाहिए और सहमति प्रक्रियाओं के अनुसार अनुमोदित होनी चाहिए। संबंधित प्राप्तकर्ताओं को रिपोर्ट वितरित करें.

ऑडिट पूरा करें

कार्य पूरा हो जाता है जब सभी नियोजित ऑडिट गतिविधियों को पूरा किया जाता है। दूसरी ओर, ऑडिट की शुरुआत में स्थापित प्रक्रियाओं के अनुसार दस्तावेजों को बचाया या नष्ट किया जाता है.

संदर्भ

1. विकिपीडिया, मुक्त विश्वकोश (2018)। संचालन लेखा परीक्षा। से लिया गया: en.wikipedia.org.
2. स्टीवन ब्रैग (2017)। ऑपरेशनल ऑडिट। लेखा उपकरण। से लिया गया: accounttools.com.
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