यह क्या होता है, प्रकार और उदाहरण में नियमित नाली
नियमित रूप से नाली यह वह साधन है जिसके माध्यम से एक संगठन में लोग प्रावधानों, आदेशों, अनुरोधों, नारों, शिकायतों और रिपोर्टों को प्रसारित करने के लिए संवाद करते हैं। यह अच्छी तरह से सोचा जाना चाहिए कि अलग-अलग कार्यों को पूरा करने के लिए किस तरह के कंडिट का उपयोग किया जाता है: अनुचित नाली का उपयोग करने से नकारात्मक परिणाम उत्पन्न हो सकते हैं.
क्लिष्टता सुनिश्चित करने के लिए जटिल संदेशों को नियमित, समृद्ध चैनलों की आवश्यकता होती है जो बातचीत की सुविधा देते हैं। संचार के रूप में ज्ञात इस नेटवर्क में, एक प्रबंधक एक लिंक बन जाता है। संचार नेटवर्क में प्रबंधक की स्थिति के आधार पर निर्णय और आदेश ऊपर, नीचे या बग़ल में बहते हैं.
एक अच्छे प्रबंधक को अपने कर्मचारियों को कुशलता से प्रेरित, निर्देशित और व्यवस्थित करना चाहिए, और इसके लिए सबसे अच्छे उपकरण बोले गए और लिखित शब्द हैं। जानकारी का एक अच्छा प्रवाह होने के लिए और एक प्रबंधक के लिए अपने कर्मचारियों का प्रबंधन करने के लिए, एक प्रभावी नियमित नाली होना चाहिए.
सूची
- 1 इसमें क्या शामिल है??
- १.१ महत्व
- 2 प्रकार
- 2.1 औपचारिक नियमित नलिकाएं
- २.२ अनौपचारिक नियमित संघनक
- 2.3 अनौपचारिक नियमित नलिकाएं
- २.४ आमने सामने
- 2.5 टेलीफोन संचार
- 2.6 इलेक्ट्रॉनिक संचार
- 2.7 लिखित संदेश
- 3 उदाहरण
- 4 संदर्भ
इसमें क्या शामिल है??
एक संगठन में सूचना ऊपर, नीचे और बग़ल में बहती है। सूचना के इस प्रवाह को संचार के रूप में जाना जाता है। नियमित चैनल उस तरीके को संदर्भित करते हैं जिसमें यह जानकारी संगठन के भीतर और अन्य संगठनों के साथ बहती है.
संचार प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण तत्व प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच प्रतिक्रिया तंत्र है.
इस तंत्र के साथ, कर्मचारी प्रबंधकों को सूचित करते हैं कि उन्होंने कार्य को समझ लिया है। दूसरी ओर, प्रबंधक कर्मचारियों को उनके काम के बारे में टिप्पणी और संकेत देते हैं.
महत्ता
नियमित रूप से नाली में ब्रेक लगाने से सूचना का एक अक्षम प्रवाह होता है: कर्मचारियों को यह नहीं पता होता है कि कंपनी उनसे क्या उम्मीद करती है, उन्हें कंपनी में क्या हो रहा है, इसकी जानकारी नहीं है।.
इससे उन्हें कंपनी में किसी भी बदलाव के कारणों पर संदेह होगा। इसके अलावा, प्रभावी संचार के बिना, कर्मचारी अपने विभाग से अधिक सहायक बन जाते हैं, जिससे उनकी निर्णय लेने और उत्पादकता प्रभावित होती है.
आखिरकार, यह संगठन के समग्र उद्देश्यों को भी नुकसान पहुँचाता है। इसलिए, एक संगठन को प्रभावी ढंग से कार्य करने के लिए, एक अच्छे प्रबंधक को अपने कर्मचारियों से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए जो उनसे अपेक्षित है।.
आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारी कंपनी की नीतियों और भविष्य में होने वाले परिवर्तनों से अवगत हैं.
इसलिए, प्रबंधकों को संगठन की उचित कार्यप्रणाली सुनिश्चित करने के लिए, श्रमिकों की उत्पादकता को अनुकूलित करने के लिए एक प्रभावी नियमित चैनल को लागू करना चाहिए.
टाइप
औपचारिक नियमित नलिकाएं
एक औपचारिक नियमित संघटन किसी संगठन के उद्देश्यों, नीतियों और प्रक्रियाओं जैसी जानकारी देता है। इस प्रकार के नियमित नाली में संदेश आदेश की एक श्रृंखला का पालन करते हैं.
इसका मतलब है कि जानकारी एक प्रबंधक से उसके अधीनस्थों के लिए बहती है, और वे बदले में कर्मचारियों के अगले स्तर तक जानकारी प्रेषित करते हैं.
अनौपचारिक नियमित रूप से संघनक
औपचारिक कार्य वातावरण के भीतर हमेशा एक अनौपचारिक संचार नेटवर्क होता है। सख्त पदानुक्रमित औपचारिक संचार नेटवर्क अपने दम पर कुशलता से कार्य नहीं कर सकता है। इसलिए, इस नेटवर्क के बाहर एक और नियमित नाली है.
हालांकि इस प्रकार के नियमित रूप से नाली आदेश की श्रृंखला को बाधित कर सकते हैं, एक अच्छे प्रबंधक को औपचारिक औपचारिक और अनौपचारिक चैनलों के बीच एक अच्छा संतुलन खोजना होगा।.
अनौपचारिक नियमित नलिकाएं
कभी-कभी किसी संगठन के भीतर होने वाला संचार पारस्परिक होता है। हालांकि बैठक का कार्यवृत्त कर्मचारियों के बीच चर्चा का विषय हो सकता है, खेल, राजनीति और टेलीविजन कार्यक्रम भी उनकी बातचीत का हिस्सा हैं.
एक संगठन में अनौपचारिक नियमित नाली एक "क्लब" की तरह है। यह क्लब के माध्यम से अफवाहें फैलती हैं। क्लब के प्रतिभागी समूह बनाते हैं, जो संगठन के बाहर दोस्ती में बदल जाता है.
क्लब में प्रसारित होने वाली जानकारी बहुत अतिरंजित है और कर्मचारियों के लिए अनावश्यक अलार्म पैदा कर सकती है। एक अच्छे प्रबंधक को इस नियमित अनौपचारिक चैनल में प्रसारित जानकारी तक पहुंच होनी चाहिए और झूठी जानकारी को बहने से रोकने के लिए सकारात्मक कदम उठाने चाहिए.
आमने सामने
आमने-सामने या व्यक्तिगत संचार सबसे प्रभावी नियमित चैनलों में से एक है जो किसी संगठन के भीतर उपयोग किया जा सकता है.
शारीरिक उपस्थिति, स्वर और चेहरे की अभिव्यक्ति की टोन संदेश के प्राप्तकर्ता को इसे बेहतर ढंग से व्याख्या करने में मदद करती है.
यह जटिल या भावनात्मक रूप से चार्ज किए गए संदेशों में उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा नाली है। किसी भी अस्पष्टता को स्पष्ट करने के लिए स्पीकर और प्राप्तकर्ताओं के बीच बातचीत की अनुमति देता है.
टेलीफोन संचार
जब एक निजी या अधिक जटिल संदेश को एक व्यक्ति या छोटे समूह को प्रेषित करने की आवश्यकता होती है, तो एक नियमित टेलीफोन संचार चैनल का उपयोग किया जाना चाहिए.
एक संगठन के भीतर कुछ लोग आमने-सामने की बैठक के समन्वय के समय और प्रयास को बचाने के लिए इस नाली का उपयोग करना चुन सकते हैं.
इलेक्ट्रॉनिक संचार
इलेक्ट्रॉनिक संचार के नियमित संघट्टन इलेक्ट्रॉनिक मेल, इंटरनेट, इंट्रानेट और सामाजिक नेटवर्क के प्लेटफार्मों को कवर करते हैं.
यह एक कम व्यक्तिगत संचार विधि है, लेकिन यह कुशल है। इस नाली का उपयोग करते समय, स्पष्ट रूप से संदेश बनाने के लिए देखभाल की जानी चाहिए और व्यंग्य और सहज ज्ञान के उपयोग से बचना चाहिए, जब तक कि संदेश को विशेष रूप से इसकी आवश्यकता न हो।.
लिखित संदेश
किसी कर्मचारी या समूह को संदेश देते समय लिखित संचार का उपयोग किया जाना चाहिए जिसमें बातचीत की आवश्यकता नहीं होती है.
नीतियां, पत्र, नोट्स, मैनुअल, चेतावनी, नोटिस और घोषणाएं सभी संदेश हैं जो इस नियमित चैनल के लिए अच्छी तरह से काम करते हैं.
उदाहरण
- एक औपचारिक नियमित नाली का एक उदाहरण एक कंपनी का समाचार पत्र है, जो कर्मचारियों और ग्राहकों दोनों को कंपनी के उद्देश्यों और दृष्टिकोण का एक स्पष्ट विचार प्रदान करता है।.
- कमान की श्रृंखला में प्रोग्राम किए गए ज्ञापन, रिपोर्ट, निर्देश और बैठकों के साथ सूचना का हस्तांतरण भी औपचारिक नियमित चैनल हैं।.
- एक औपचारिक व्यापार योजना, एक ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण, वार्षिक रिपोर्ट, समीक्षा बैठकें औपचारिक नियमित चैनल हैं.
- अनौपचारिक नियमित चैनल का एक उदाहरण संगठन के कैफेटेरिया या कैफेटेरिया में लंच का समय है। यहां, एक आरामदायक माहौल में, कर्मचारियों के बीच चर्चा को प्रोत्साहित किया जाता है.
- कर्मचारी पूछताछ को संभालने के लिए दोस्ताना रवैया अपनाते हुए, प्लांट और कार्यालयों के चक्कर लगाने वाले प्रबंधक भी अनौपचारिक नियमित चैनलों के उदाहरण हैं.
- गुणवत्ता मंडलियां, टीमवर्क और विभिन्न प्रशिक्षण कार्यक्रम कमांड की श्रृंखला से बाहर हैं; इसलिए, वे अनौपचारिक नियमित संघनित्रों की श्रेणी में हैं.
- कर्मचारियों के बीच सामाजिक सभा एक अनौपचारिक नियमित नाली के उदाहरण हैं.
संदर्भ
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