एक कंपनी के कॉर्पोरेट मूल्य कि वे कैसे परिभाषित हैं और उदाहरण हैं



एक कंपनी के कॉर्पोरेट मूल्य ऑपरेटिंग सिद्धांत या मौलिक दर्शन हैं जो एक कंपनी के आंतरिक व्यवहार को नियंत्रित करते हैं, साथ ही साथ इसके आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों और शेयरधारकों के साथ इसके संबंध भी। उन्हें कंपनी मूल्यों के रूप में भी जाना जाता है.

उन्हें व्यवसाय के सभी पहलुओं को प्रभावित करना चाहिए, कर्मचारी लाभ पैकेज और कार्यस्थल संस्कृति से लेकर मार्केटिंग रणनीतियों और ग्राहक सेवा तक.

एक बार स्थापित होने के बाद, कॉर्पोरेट मूल्यों को दृढ़ और अटूट होना चाहिए। उन्हें सिर्फ एक सुझाव के बजाय एक जनादेश होना चाहिए। आपको उन मूल्यों का अभ्यास करना होगा। यदि कोई कंपनी उन मूल्यों का अनुपालन नहीं करती है जो इसे बनाए रखने का दावा करती है, तो वह अपने पाखंड की उम्मीद नहीं कर सकता है, उपभोक्ताओं द्वारा किसी का ध्यान नहीं दिया जा सकता है।.

इसके अलावा, कर्मचारी नोटिस करेंगे कि क्या कंपनी उनके मूल्यों का अनुपालन नहीं कर रही है, जो मनोबल और प्रेरणा को नुकसान पहुंचा सकता है। इन मूल मूल्यों को आमतौर पर कंपनी के मुख्य मूल्यों या मिशन वक्तव्य में बयान किया जाता है.

सूची

  • 1 महत्व
  • 2 कॉर्पोरेट मूल्य क्या हैं??
    • २.१-जीवन के बारे में आवश्यक मूल्य
    • २.२ - कॉर्पोरेट केंद्रीय मूल्य
  • 3 उन्हें कैसे परिभाषित किया गया है?
    • 3.1 कॉर्पोरेट मूल्यों को पहचानें
    • 3.2 मान का अनुकरण करना
  • 4 कॉर्पोरेट मूल्यों के उदाहरण
    • 4.1 एडिडास
    • 4.2 कोका-कोला
    • ४.३ गूगल
    • 4.4 नाइके
    • 4.5 प्रोक्टर एंड गैंबल
    • 4.6 Adobe
    • 4.7 स्टारबक्स कॉफी
    • 4.8 ट्विटर
    • 4.9 वर्जिन एयरलाइंस
    • 4.10 केलॉग
    • 4.11 अमेरिकन एक्सप्रेस
    • 4.12 फेसबुक
    • 4.13 चार मौसम होटल और रिसॉर्ट्स
    • 4.14 एच एंड एम
  • 5 संदर्भ

महत्ता

व्यवसाय के निर्माण में समग्र सफलता के लिए कॉर्पोरेट मूल्य महत्वपूर्ण हैं। कंपनियों को अपने मूल्यों को परिभाषित करना चाहिए और उनका स्वामित्व लेना चाहिए। ठोस कॉर्पोरेट मूल्यों की स्थापना कंपनी के लिए आंतरिक और बाहरी लाभ प्रदान करती है:

निर्णय लेने की प्रक्रिया में कंपनियों की मदद करें

उदाहरण के लिए, यदि कंपनी के कॉर्पोरेट मूल्यों में से एक अपने उत्पादों की गुणवत्ता की रक्षा करना है, तो कोई भी वस्तु जो एक संतोषजनक मानक को पूरा नहीं करती है, स्वचालित रूप से हटा दी जाएगी।.

कंपनी के बारे में ग्राहकों को सिखाना और कंपनी की पहचान स्पष्ट करना

विशेष रूप से इस प्रतिस्पर्धी दुनिया में, विशिष्ट कॉर्पोरेट मूल्यों का एक सेट होना जो जनता से बात करते हैं, निश्चित रूप से एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है.

वे भर्ती और प्रतिधारण के लिए प्राथमिक उपकरण बन रहे हैं

कंपनियों की जांच करने की मौजूदा सुविधा के साथ, नौकरी चाहने वालों को उन कंपनियों की पहचान के बारे में पता चलता है जिनके लिए वे आवेदन कर रहे हैं और वजन करते हैं कि क्या उनके पास वे मूल्य हैं जो वे महत्वपूर्ण मानते हैं या नहीं।.

कॉर्पोरेट मूल्य क्या हैं??

मूल्य एक व्यक्ति या संगठन है जो कि प्राथमिक मान्यताएं हैं। ये उच्च नींव व्यवहार को निर्देशित करते हैं और इस प्रकार अच्छे और बुरे के बीच की विसंगति को समझने के लिए लोगों की सेवा कर सकते हैं.

कॉर्पोरेट मूल्य भी कंपनियों को यह देखने में मदद करते हैं कि क्या वे सही रास्ते पर हैं और एक अटल पैटर्न के निर्माण के साथ अपने लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं। पर्यावरण पर निर्भर करते हुए, दुनिया में कॉर्पोरेट मूल्यों के कई अलग-अलग उदाहरण हैं.

-जीवन के बारे में आवश्यक मूल्य

अक्सर, जब आप किसी को चर्चा करते हुए सुनते हैं कि वे अपने दूसरे आधे के साथ प्यार में क्यों पड़ गए, तो वे उल्लेख करेंगे कि यह इसलिए है क्योंकि वे दोनों एक ही मूल्य रखते हैं। इस मामले में, हम अक्सर उन मूलभूत मूल्यों या आंतरिक विश्वासों के बारे में बात करते हैं जो यह तय करते हैं कि जीवन कैसे जीना चाहिए.

लोगों के जीवन के बारे में आवश्यक मूल्यों के कुछ उदाहरणों में निम्नलिखित शामिल हैं:

- ईश्वर में विश्वास या किसी धार्मिक या आध्यात्मिक संस्था से जुड़ाव.

- संसाधनों का एक अच्छा प्रशासक होने और संयम बरतने का विश्वास.

- माना कि परिवार मौलिक महत्व का है.

- यह विश्वास कि ईमानदारी हमेशा सबसे अच्छी नीति है और उस विश्वास को भी अर्जित करना चाहिए.

- काम और जीवन के बीच एक स्वस्थ संतुलन बनाए रखने का विश्वास.

माता-पिता भी बच्चों को इस प्रकार के प्राथमिक सकारात्मक मूल्यों के लिए प्रेरित करना चाहते हैं ताकि उन्हें एक अच्छा जीवन जीने के लिए मार्गदर्शक सिद्धांत दिए जा सकें।.

नकारात्मक मूल्य

बेशक, मौलिक मूल्य हमेशा सकारात्मक नहीं होते हैं। कुछ लोग आत्म-रुचि या लालच से प्रेरित हो सकते हैं, और ये भी मुख्य मूल्य हैं यदि वे लोगों के जीवन जीने के तरीके को निर्देशित करते हैं.

नकारात्मक दृष्टिकोण और आवश्यक मूल्य भी विकसित हो सकते हैं जब लोग भय या असुरक्षा में रहते हैं और कठिन परिस्थितियों में अस्तित्व पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर होते हैं। नकारात्मक मूलभूत मूल्यों के कुछ उदाहरण निम्नलिखित हैं:

- यह विश्वास कि दुनिया मूल रूप से क्रूर जगह है और केवल मजबूत बची है.

- माना कि लोग अपने भाग्य या व्यक्तिगत स्थितियों को बदलने के लिए शक्तिहीन हैं.

- जीवन में योग्य वस्तुओं या अच्छे रिश्तों पर विश्वास न करें.

- यह विश्वास कि अन्य लोग मूल रूप से विश्वास के बिना और प्यार के बिना अयोग्य हैं.

- यह विश्वास कि जीवन का कोई मतलब नहीं है.

-कोर कॉर्पोरेट मूल्य

कंपनियों के मूल मूल्य भी हो सकते हैं। ये मार्गदर्शक सिद्धांत हैं जो यह परिभाषित करने में मदद करते हैं कि निगम को व्यवसाय में और शायद परे से कैसे व्यवहार करना चाहिए, यदि उनके पास समुदाय की सेवा करने के लिए एक अतिरिक्त मिशन है।.

कॉर्पोरेट मान आमतौर पर निगम के मिशन वक्तव्य में व्यक्त किए जाते हैं। किसी कंपनी के कॉर्पोरेट मूल्यों के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:

उत्कृष्टता और नवाचार के लिए प्रतिबद्धता

Apple कंप्यूटर शायद एक मुख्य मूल्य के रूप में नवाचार के लिए प्रतिबद्धता के लिए सबसे अच्छा जाना जाता है। यह उनके आदर्श वाक्य में "अलग सोच".

पर्यावरण के लिए स्थिरता और सम्मान के लिए प्रतिबद्धता

पेटागोनिया और बेन एंड जेरी जैसी कंपनियों ने अपने मूल मूल्य के रूप में पर्यावरणीय स्थिरता है.

मजबूत समुदायों के निर्माण के लिए प्रतिबद्धता

शेल तेल कंपनी ने छात्र शिक्षा को बेहतर बनाने के लिए टेक्सास विश्वविद्यालय को लाखों डॉलर का दान दिया और साथ ही कर्मचारी धर्मार्थ दान से मिलान करने के लिए.

कम भाग्यशाली मदद करने के लिए प्रतिबद्धता

जूता कंपनी टीओएमएस गरीबी को कम करने और दूसरों के जीवन को बेहतर बनाने के प्रयास में, प्रत्येक जोड़ी की जरूरत के लिए एक व्यक्ति को जूते की एक जोड़ी देता है।.

अच्छा करने की प्रतिबद्धता

उदाहरण के लिए, Google एक महान खोज इंजन बनाने और खराब होने के बिना एक महान कंपनी बनाने में विश्वास करता है.

जैसा कि देखा जा सकता है, अक्सर कॉरपोरेट मूल्य जो संगठनों के पास मार्गदर्शक सिद्धांतों के समान होते हैं जिन्हें व्यक्ति चुन सकते हैं.

उन्हें कैसे परिभाषित किया जाता है?

मिशन मूल्यों में कॉर्पोरेट मूल्यों को शामिल किया जा सकता है या इन मूलभूत मूल्यों का एक अलग बयान लिखा जा सकता है। किसी भी तरह से, प्रक्रिया एक बुद्धिशीलता सत्र के साथ शुरू होनी चाहिए.

इसके लिए, एक बैठक उन लोगों के समूह को आमंत्रित की जाती है जो उन विशेषताओं को समझते हैं और शामिल करते हैं जिनके लिए वे चाहते हैं कि कंपनी को जाना जाए।.

इस बैठक में कंपनी के संस्थापक, सीईओ और अन्य प्रबंधक हो सकते हैं, लेकिन हमें कुछ प्रमुख कर्मचारियों को भी शामिल करना नहीं भूलना चाहिए, जैसे कि सबसे अच्छा विक्रेता, सबसे सम्मानित प्रबंधक या सर्वश्रेष्ठ डिजाइनर.

प्रत्येक भागीदार को यह सूची बनाने के लिए कहा जाता है कि वे क्या सोचते हैं कि कंपनी के मूल्य हैं या होने चाहिए। आप प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं और इस तरह के सवालों के साथ मार्गदर्शन कर सकते हैं:

- हमारे ग्राहकों के साथ क्या कॉर्पोरेट मूल्य प्रतिध्वनित होंगे?

- किन सिद्धांतों को हमारी पसंद का मार्गदर्शन करना चाहिए?

- हम किन चीजों के लिए कंपनी को जाना चाहते हैं??

- हमारे मूल्य हमें प्रतिस्पर्धियों से कैसे अलग करेंगे?

- हम कर्मचारियों में किन गुणों को महत्व देते हैं??

यहां मूलभूत मूल्यों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं, जिनमें से आप निम्नलिखित चुन सकते हैं:

- विश्वसनीयता.

- संगति.

- निष्ठा.

- खुला दिमाग.

- क्षमता.

- प्रतिबद्धता.

- ईमानदारी.

- अच्छा मूड.

- रचनात्मकता.

- आशावाद.

- नवोन्मेष.

- सकारात्मकता.

- रोमांच की आत्मा.

- जोश.

- प्रेरणा.

- दृढ़ता.

- सम्मान.

- देश-भक्ति.

- फिटनेस.

- पर्यावरणवाद.

- शिक्षा.

- दूसरों की सेवा करना.

जैसा कि देखा जा सकता है, असंख्य प्रकार के मौलिक मूल्य हैं, इसलिए जो संगठन के लिए उपयुक्त हैं, उन्हें चुना जाना चाहिए.

कॉर्पोरेट मूल्यों को पहचानें

हालांकि कुछ संगठन स्पष्ट रूप से अपने कॉर्पोरेट मूल्यों को साझा कर सकते हैं, इन मूल्यों की पहचान करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि वे व्यवसाय में कैसे व्यवहार करते हैं।.

बेशक, कोई भी कंपनी नकारात्मक कॉर्पोरेट मूल्यों को प्रकाशित नहीं करेगी, लेकिन आप यह परख सकते हैं कि वास्तव में कंपनी के मिशन के मूल में क्या है, यह जांचने से कि यह वास्तव में कब काम करता है.

एक कॉर्पोरेट मूल्य केवल तभी सच होता है जब उसका सक्रिय प्रभाव होता है और यदि कंपनी उसके अनुसार जीवन यापन करती है, तो कम से कम अधिकांश समय। एक कंपनी के लिए यह सुनिश्चित करने के बिना मजबूत कॉर्पोरेट मूल्यों के साथ काम करना संभव है.

अनुकरण करने का मूल्य

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि कंपनी के मूल्य केवल एक आंतरिक मामला नहीं है, कर्मचारी मैनुअल में एक अनिवार्य अनुभाग तक सीमित है जिसे लगभग कोई भी नहीं पढ़ता है या याद नहीं करता है.

यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि कर्मचारी कॉर्पोरेट मूल्यों से परिचित हैं। उन्हें उन मूल्यों को स्थापित करना होगा जो कर्मचारी कार्यान्वित कर सकते हैं और उन्हें ऐसा करने के लिए उपकरण और प्रोत्साहन भी प्रदान कर सकते हैं.

मानों का एक उद्देश्य है

वे केवल सामान्य आदर्शों की सूची नहीं होनी चाहिए। उन्हें कंपनी के लिए विशिष्ट होना चाहिए और अपने उद्देश्यों के साथ गठबंधन करना चाहिए.

उदाहरण के लिए, हालांकि एक प्रौद्योगिकी कंपनी के लिए यह न्याय के लिए प्रतिबद्धता के लिए बहुत कम समझ में आता है, गोपनीयता के लिए एक प्रतिबद्धता का एक महत्वपूर्ण उद्देश्य होगा।.

मान विकल्प हैं

मूल्यों को मान्यताओं के रूप में देखने के बजाय, उन्हें विकल्पों के रूप में माना जाना चाहिए। आखिरकार, अधिकांश कंपनियां कहेंगी कि वे मानते हैं कि ग्राहक सेवा महत्वपूर्ण है.

किसी कंपनी को दूसरों से अलग बनाने के लिए ग्राहक सेवा के नाम पर किए जाने वाले निर्णय होंगे। इसका मतलब यह हो सकता है कि ई-मेल पूछताछ और कर्मियों और उपकरणों में निवेश करने के लिए 24 घंटे का जवाब देने का समय हो.

मूल्यों की लागत

मूल्यों की एक अंतर्निहित लागत है। कंपनी के कॉर्पोरेट मूल्यों की रक्षा के लिए तैयार रहना सुनिश्चित करें, भले ही उन्हें अनदेखा करना आसान या कम खर्चीला हो.

यदि कंपनी का इरादा स्थिरता के लिए प्रतिबद्धता है, तो उसे हरी सामग्री का उपयोग करना चाहिए, भले ही वह निर्णय उसके मुनाफे को कम कर दे। जिन मूल्यों की कीमत कुछ भी नहीं है, वे इसके लायक नहीं हैं.

मूल्यों पर कार्रवाई की आवश्यकता है

बिना कर्म के विश्वास सिर्फ खाली शब्द हैं। उदाहरण के लिए, यदि यह कहा जाता है कि कंपनी नवाचार को महत्व देती है, तो "यह है कि यह हमेशा कैसे किया गया है" की मानसिकता वाले कर्मचारियों को दमन करना संभव नहीं है। इसके बजाय, आपको नए विचारों को सक्रिय रूप से प्रोत्साहित और विचार करना चाहिए.

मान कालातीत हैं

हालांकि समय के साथ कंपनी की प्रथाओं और रणनीतियों में बदलाव हो सकता है, कॉर्पोरेट मूल्यों को स्थिर होना चाहिए.

आपको आर्थिक परिस्थितियों, बाहरी प्रोत्साहन, प्रतिस्पर्धात्मक लाभ या कॉर्पोरेट रुझानों की परवाह किए बिना उन मूल्यों को चुनना चाहिए जिन्हें बनाए रखा जा सकता है.

कॉर्पोरेट मूल्यों के उदाहरण

एडिडास

- खेल हमारे द्वारा की जाने वाली हर चीज का आधार है और कार्यकारी उत्कृष्टता हमारे समूह का एक मूलभूत मूल्य है.

- जुनून हमारी कंपनी के दिल में है। हम लगातार आगे बढ़ रहे हैं, नवाचार कर रहे हैं और सुधार कर रहे हैं.

- हम ईमानदार, खुले, नैतिक और निष्पक्ष हैं। लोग हमारे वचन का पालन करने के लिए हम पर भरोसा करते हैं.

- हम जानते हैं कि विभिन्न विचारों, ताकत, रुचियों और सांस्कृतिक पृष्ठभूमि वाले लोग हमारी कंपनी को सफल बनाते हैं। हम स्वस्थ बहस और विचारों के अंतर को प्रोत्साहित करते हैं.

कोकाकोला

- नेतृत्व: बेहतर भविष्य को आकार देने का साहस.

- सहयोग: सामूहिक प्रतिभा का लाभ उठाएं.

- सत्यनिष्ठा: वास्तविक बनो.

- जिम्मेदारी: यदि ऐसा है, तो यह मेरे ऊपर है.

- जुनून: दिल और दिमाग में व्यस्त.

- विविधता: हमारे ब्रांडों के रूप में समावेशी.

- गुणवत्ता: हम क्या करते हैं, हम इसे अच्छी तरह से करते हैं.

गूगल

- उपयोगकर्ता पर ध्यान दें और बाकी सब का पालन करेंगे.

- वास्तव में एक काम करना सबसे अच्छा है, लेकिन वास्तव में अच्छी तरह से.

- आप बुराई पर विजय प्राप्त किए बिना पैसा कमा सकते हैं.

- उपवास धीमे से बेहतर है.

- वहाँ हमेशा अधिक जानकारी है.

- वेब पर लोकतंत्र काम करता है.

- सूचना की आवश्यकता सभी सीमाओं को पार करती है.

- आप एक सूट के बिना गंभीर हो सकते हैं.

- उत्तर की आवश्यकता के लिए आपको डेस्क पर होने की आवश्यकता नहीं है.

- महान बस बहुत अच्छा नहीं है.

नाइके

- इनोवेशन करना हमारा स्वभाव है.

- नाइक एक कंपनी है.

- नाइक एक ब्रांड है.

- सरल और तैयार.

- उपभोक्ता तय करता है.

- स्पंज बनो.

- तुरंत विकास करें.

- सही काम करना.

- मूल बातें मास्टर करें.

- हम आक्रामक हैं - हमेशा.

- आदमी को याद करो। (दिवंगत बिल बोमरन, नाइक के सह-संस्थापक).

प्रॉक्टर एंड गैंबल

- ईमानदारी.

- नेतृत्व.

- संपत्ति.

- जीतने के लिए जुनून.

- भरोसा.

एडोब

- वास्तविक.

- असाधारण.

- अभिनव.

- लिप्त.

स्टारबक्स कॉफी

- गर्मजोशी और अपनेपन की संस्कृति बनाएं, जहां हर किसी का स्वागत है.

- साहस के साथ काम करना, यथास्थिति को चुनौती देना और हमारी कंपनी और हम में से हर एक को विकसित करने के नए तरीके खोजना.

- मौजूद होना, पारदर्शिता, गरिमा और सम्मान से जुड़ना.

- नतीजों की जिम्मेदारी लेते हुए हम जो कुछ भी करते हैं, उसमें अपना सर्वश्रेष्ठ दें.

चहचहाना

- हमारे व्यवसाय को इस तरह से आगे बढ़ाएं जिससे हमें गर्व हो.

- उस जुनून और व्यक्तित्व की बात को पहचानो.

- विश्वास पैदा करने के लिए बिना किसी डर के संवाद करें.

- उपयोगकर्ता की आवाज का बचाव और सम्मान करें.

- ग्रह पर प्रत्येक व्यक्ति तक पहुंचें.

- प्रयोग के माध्यम से नया करें.

- विभिन्न दृष्टिकोणों की खोज करें.

- कठोर हो आपको इसे अच्छी तरह से करना होगा.

- आसान बनाने में.

- भेज दो.

वर्जिन एयरलाइंस

- हम क्लाइंट की तरह सोचते हैं.

- हम रास्ता बनाते हैं.

- हम सही काम करते हैं.

- हम देने के लिए दृढ़ हैं.

- हम सब मिलकर फर्क करते हैं.

केलॉग

- ईमानदारी.

- उत्तरदायित्व.

- जोश.

- दीनता.

- आराम.

- सफलता पर ध्यान केंद्रित.

अमेरिकन एक्सप्रेस

- ग्राहक के प्रति प्रतिबद्धता

- गुणवत्ता.

- ईमानदारी.

- टीम का काम.

- लोगों का सम्मान.

- अच्छी नागरिकता.

- जीतने के लिए होगा.

- व्यक्तिगत जिम्मेदारी.

फेसबुक

- प्रभाव पर ध्यान दें.

- तेज चलो.

- निर्भीक बनो.

- खुले रहो.

- सामाजिक मूल्य उत्पन्न करें.

होटल और रिसॉर्ट्स चार मौसम

- समर्थन स्थिरता.

- समुदायों का निर्माण.

- एडवांस कैंसर रिसर्च.

एच एंड एम

- हम लोगों पर विश्वास है.

- हम एक टीम हैं.

- प्रत्यक्ष और खुले विचारों वाला.

- इसे सरल रखें.

- उद्यमिता.

- लगातार सुधार.

- लागत के बारे में जागरूकता.

संदर्भ

  1. हिरती आर (2019)। 190 कंपनी के मूल्यों के शानदार उदाहरण। 6Q अंदर है। से लिया गया: अंदर .q.io.
  2. बिजनेस डिक्शनरी (2019)। कॉर्पोरेट मूल्य। से लिया गया: businessdEDIA.com.
  3. आपका शब्दकोश (2019)। कोर मूल्यों के उदाहरण। से लिया गया: example.yourdEDIA.com.
  4. एथन चेन (2018)। कंपनी के मूल्य क्या हैं और उन्हें कैसे परिभाषित करें? चालक दल। से लिया गया: Visaapp.com.
  5. रेगी वान ली, लिसा फैबिश और नैन्सी मैकगॉव (2005)। कॉर्पोरेट मूल्यों का मूल्य। रणनीति + व्यवसाय। से लिया गया: strategy-business.com.
  6. वेंडी पैट फोंग (2013)। कंपनी कोर मूल्य: क्यों उनके पास है और उन्हें कैसे परिभाषित करें। 7geese। से लिया गया: 7geese.com.